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Régler les frais de livraison de chaque wilaya avant de vendre un colis

Une photographe à Oran vend des tirages encadrés, un coach sportif un carnet d'exercices, un calligraphe un coffret de plumes : tous expédient des colis, et l'acheteur déteste découvrir le prix de livraison à la porte. Vous posez une seule grille : pour chaque wilaya, un prix « À domicile » et un prix « Point relais », visibles sur la page du produit et dans sa commande avant de confirmer.

  • Environ 8 minutes
  • 6 étapes

Qui peut le faire: La page demande le droit « Boutique et produits », que le propriétaire et le gérant ont. La grille marche pour tous les espaces.

Ouvrir dans l’espace

En 6 étapes

  1. 1Ouvrez « Livraison » dans la section « Boutique », puis « Tarifs par wilaya » → « Modèles et actions groupées » : c'est la grille elle-même, avec tous ses outils.
  2. 2Partez de « Partir de valeurs suggérées », « Un seul prix pour toutes » ou « Partir de zéro », et choisissez « D'où expédiez-vous ? ».
  3. 3Réglez chaque wilaya : interrupteur, prix « À domicile » et « Point relais » de 0 à 20 000 DA, note pour vous seul.
  4. 4Utilisez les « Actions rapides » : +50 DA, −50 DA, pas de Sud, pas de bureau. Puis « Annuler » ou « Enregistrer ».
Tout afficher
  1. 5Lisez « Ce que voit l'acheteur », essayez une wilaya avec « Essayer comme l'acheteur », puis voyez la page du visiteur.
  2. 6Connaissez les limites : la carte d'activation a son prix fixe, et sans grille la commande d'un colis est refusée.

Avant de commencer

  • Un produit physique que vous vendez, depuis une vitrine ou la boutique.
  • Le contrat ou les tarifs de votre transporteur (Yalidine, ZR Express, Maystro…) : les valeurs suggérées sont indicatives.
  • La wilaya d'où vous expédiez, car les prix suggérés montent avec la distance.
  • Le droit « Boutique et produits » dans votre rôle.
  1. Étape 1 sur 6

    Où trouver les frais de livraison

    Une seule grille dit à l’acheteur le prix de livraison vers sa wilaya avant qu’il confirme : pas de surprise à la porte.

    • Où ?« Boutique » → « Livraison » → « Tarifs par wilaya », puis « Modèles et actions groupées ».
    • Ce que dit la carteLa phrase même de l’acheteur, comme « Livraison dans 52 wilayas · dès 250 DA ».
    • Boutique fermée ?Vos vitrines vendent quand même : la commande passe par la page du produit. Ne repoussez pas la grille.

    Astuce« Votre boutique est fermée, mais vos vitrines vendent quand même : la commande passe par la page du produit. » Ne repoussez donc pas la grille parce que la boutique est fermée.

    Tous les détails

    La grille se trouve dans « Boutique » → « Livraison » → « Tarifs par wilaya », et le lien « Modèles et actions groupées » l'ouvre avec tous ses outils. La page « Boutique » peut aussi montrer une carte « Frais de livraison » qui dit en une phrase ce que lit l'acheteur, par exemple « Livraison dans 52 wilayas · dès 250 DA » ou « Livraison dans 40 wilayas · gratuite dans certaines », avec le bouton « Modifier ». Avant toute grille elle dit : « Pas encore fixés : l'acheteur ne voit pas la livraison avant de commander. », bouton « Les fixer ». La page s'intitule « Frais de livraison » : « Ce que l'acheteur paie pour recevoir le produit dans sa wilaya. Il le voit dans le bon de commande avant de confirmer. » Sans le droit de modifier, vous ne pouvez que consulter la grille.

    À l’écranBoutiqueFrais de livraisonLes fixerModifier
  2. Étape 2 sur 6

    Partir de valeurs suggérées

    Ne partez pas d’une page vide : choisissez votre wilaya et une grille toute faite, puis ajustez.

    • D’où expédiez-vous ?La wilaya de vos réglages ou Alger, puis « Grille modérée », « Grille économique », « Ma wilaya seulement » ou « Un seul prix ».
    • Six bandes de distanceDe « Votre wilaya » au « Grand Sud », chacune avec un prix domicile et bureau : 450 DA et 300 DA chez vous en grille modérée.
    • Un tarif officiel ?Non, d’aucun transporteur : comparez avec votre contrat. « Poser ces valeurs » remplit la grille sans l’enregistrer.

    Astuce« Ma wilaya seulement » est pour qui livre lui-même : 300 DA à domicile dans votre wilaya, sans bureau, tout le reste suspendu.

    Tous les détails

    Sans grille, la page s'ouvre sur « Fixez vos frais de livraison une fois pour toutes » et trois boutons : « Partir de valeurs suggérées », « Un seul prix pour toutes » et « Partir de zéro ». Les deux premiers ouvrent la fenêtre « Valeurs suggérées », avec le badge « Valeurs suggérées, à ajuster ». Choisissez « D'où expédiez-vous ? » (par défaut la wilaya de vos réglages, sinon Alger), puis une grille : « Grille modérée », « Grille économique », « Ma wilaya seulement » ou « Un seul prix ». Dessous, six bandes de distance : « Votre wilaya », « Voisines », « Proches », « Nord lointain et plateaux », « Sud » et « Grand Sud », chacune avec son nombre de wilayas et ses prix à domicile et au bureau, que vous pouvez modifier. La « Grille modérée » donne par exemple 450 DA à domicile et 300 DA au bureau dans votre wilaya, jusqu'à 1 200 DA et 750 DA dans le Grand Sud. « Poser ces valeurs » (ou « Appliquer aux 69 wilayas » pour le prix unique) remplit la grille sans l'enregistrer.

    À l’écranPartir de valeurs suggéréesUn seul prix pour toutesPartir de zéroValeurs suggéréesD'où expédiez-vous ?Grille modéréeGrille économiqueMa wilaya seulementUn seul prixPoser ces valeursAppliquer aux 69 wilayas

    AttentionLa fenêtre le dit : « Ce n'est le tarif officiel d'aucun transporteur : comparez avec votre contrat (Yalidine, ZR Express, Maystro…) et ajustez ici ou ensuite. » Et si la grille a déjà des prix : « Elles remplacent les prix actuels de la grille ; vous pouvez annuler avant d'enregistrer. »

  3. Étape 3 sur 6

    Les 69 wilayas

    Pour chacune des 69 wilayas, un prix à domicile et un prix au point relais, ou pas de livraison.

    • Vide ou zéro ?Vide = non proposé, 0 = gratuit. Le prix va de 0 à 20 000 DA.
    • Quand est-elle desservie ?Interrupteur actif et au moins un prix. La note est pour vous seul : l’acheteur ne la voit pas.
    • Un seul prixPar wilaya et par mode, quel que soit le produit : pas de prix selon le poids, le volume ou la commune.

    AstuceDans un champ, Entrée passe au suivant, Échap rétablit la valeur, et les chiffres arabes et les espaces sont acceptés.

    Tous les détails

    La grille est répartie en « Centre », « Est », « Ouest », « Hauts-Plateaux » et « Sud », chacune avec « 5 sur 8 desservies » par exemple. Chaque wilaya a une ligne : l'interrupteur « Livraison vers … », son numéro et son nom, les champs « À domicile » et « Point relais » en dinars, et un crayon « Note ». Le prix va de 0 à 20 000 DA : vide = non proposé, 0 = gratuit. Une wilaya est desservie si son interrupteur est actif et qu'elle a au moins un prix ; saisir un prix dans une ligne suspendue l'active, et une ligne active sans prix dit « Indiquez un prix domicile ou bureau ». La note fait 120 caractères au plus, « Pour vous seul, l'acheteur ne la voit pas. » (par exemple « Ex. : bureau au centre-ville »). Au-dessus, la recherche « Chercher une wilaya par nom ou numéro » comprend « bejaia », « بجايه » et « 16 », et les filtres « Toutes », « Desservies » et « Suspendues » montrent leur nombre. Chaque région a « Tout activer » et « Tout suspendre ».

    À l’écranCentreEstOuestHauts-PlateauxSudÀ domicilePoint relaisChercher une wilaya par nom ou numéroToutesDesserviesSuspenduesTout activerTout suspendreNoteVide = non proposé · 0 = gratuitUn nombre entre 0 et 20 000

    AttentionLe prix est unique par wilaya et par mode, quel que soit le produit : pas de prix selon le poids, le volume ou la commune.

  4. Étape 4 sur 6

    Actions rapides, annuler, puis enregistrer

    Modifiez toute la grille d’un geste et annulez si besoin ; rien n’est enregistré avant « Enregistrer ».

    • Actions rapides« +50 DA partout », « −50 DA partout », « Pas de livraison au Sud » (vingt wilayas suspendues, prix gardés) et « Pas de bureau de livraison ».
    • Un brouillonLes lignes modifiées sont teintées et comptées en bas, avec « Annuler les modifications » et « Enregistrer » (Ctrl/⌘+S).
    • « Effacer la grille »Deux appuis, et la grille enregistrée est effacée aussitôt. Rien ne revient.
    Tous les détails

    Dans « Actions rapides » : « +50 DA partout » et « −50 DA partout » (ils déplacent chaque prix des wilayas desservies, jamais sous 0), « Pas de livraison au Sud » (suspend les vingt wilayas du programme de développement du Sud, d'Adrar à Tamanrasset, leurs prix restent), « Pas de bureau de livraison » (retire le prix bureau partout, garde le domicile) et « Valeurs suggérées ». Après chaque action, un message comme « +50 DA sur 52 wilayas. » avec « Annuler ». Tout reste un brouillon : les lignes modifiées sont teintées et la barre du bas dit « Modifications non enregistrées : 3 » avec « Annuler les modifications » et « Enregistrer » (ou Ctrl/⌘+S). Seules les lignes changées sont envoyées, puis « Grille enregistrée ». « Effacer la grille » demande deux appuis (« Appuyez encore pour effacer ») et efface tout de suite la grille enregistrée.

    À l’écranActions rapides+50 DA partout−50 DA partoutPas de livraison au SudPas de bureau de livraisonValeurs suggéréesAnnulerAnnuler les modificationsEnregistrerGrille enregistréeEffacer la grille

    Attention« Vérifiez les prix signalés : un nombre entre 0 et 20 000. » empêche d'enregistrer tant qu'un champ rouge n'est pas corrigé. Et après « Effacer la grille », rien ne revient.

  5. Étape 5 sur 6

    Ce que voit l'acheteur

    Voyez ce que lira l’acheteur avant d’enregistrer, et essayez n’importe quelle wilaya comme lui.

    • La carte de l’acheteurLa phrase de la page du produit, et le nombre de wilayas desservies à domicile, en point relais et au Sud.
    • Essayer une wilaya« Essayer comme l'acheteur » : « À domicile 600 DA · Point relais 400 DA », ou « Pas de livraison à … pour le moment ».
    • Dans sa commandeLes wilayas non desservies sont grisées ; sa wilaya choisie, deux cartes « À domicile » et « Point relais » avec leur prix.

    AstuceSur téléphone la carte de l'acheteur vient d'abord, et « Essayer comme l'acheteur » reste repliée jusqu'à ce que vous l'ouvriez.

    Tous les détails

    À côté de la grille, la carte « Ce que voit l'acheteur » (qui devient « Ce que verra l'acheteur après l'enregistrement » tant qu'il y a des changements) montre la phrase de la page du produit, et dessous « À domicile : 52 wilayas », « Point relais : 38 wilayas » et « Sud : 7 sur 20 ». Avec « Essayer comme l'acheteur », vous choisissez une wilaya et lisez « À domicile 600 DA · Point relais 400 DA », ou « Pas de livraison à … pour le moment ». Chez le visiteur : sur la page du produit « Livraison dans 52 wilayas · dès 250 DA » ; dans sa commande (le formulaire de la page, ou le bon de commande des vitrines), la liste des wilayas grise celles qui ne sont pas desservies avec « — Nous ne livrons pas encore cette wilaya » ; une fois sa wilaya choisie, deux cartes « À domicile » et « Point relais » avec leur prix, « Gratuit » ou « Indisponible dans votre wilaya », et si un seul mode est desservi il est choisi pour lui. Le total porte une ligne « Livraison · Alger · À domicile », et sous le formulaire « Nous vous appelons pour confirmer avant l'expédition ».

    À l’écranCe que voit l'acheteurCe que verra l'acheteur après l'enregistrementEssayer comme l'acheteurChoisir une wilayaNous ne livrons pas encore cette wilayaIndisponible dans votre wilayaLivraisonNous vous appelons pour confirmer avant l'expédition
  6. Étape 6 sur 6

    Ce que la grille couvre, et ce qu'elle ne couvre pas

    La grille chiffre les colis dans le bon de commande de la page du produit et dans celui de la vitrine ; le serveur confirme le prix à la commande.

    • Sans grille ?Le bon de commande refuse la commande d’un colis, et « Paiement à la livraison » n’est pas prêt dans l’offre. Réglez-la avant de publier.
    • Le prix a changé ?S’il change entre l’ouverture et la confirmation, l’acheteur lit « Le montant est passé à … ».
    • La carte d’activationElle ne lit jamais cette grille : son prix fixe est « Frais de livraison de la carte (DZD) », dans les réglages de paiement.
    Tous les détails

    La grille chiffre les colis dans le bon de commande de la page du produit et dans le bon de commande de la vitrine. Sans grille, le serveur refuse la commande d'un colis passée depuis le bon de commande de la vitrine, et l'acheteur lit « La livraison n'est pas encore configurée. Contactez le vendeur. », sans moyen de paiement proposé ; dans le formulaire de l'offre, « Paiement à la livraison » est marqué non prêt avec « Ajoutez d’abord la grille de livraison par wilaya. » et un lien vers cette page. Une wilaya non desservie dit « Nous ne livrons pas encore cette wilaya. », un mode non desservi « Ce mode de livraison n'est pas proposé dans votre wilaya. » À la commande le serveur confirme le prix : s'il a changé entre l'ouverture et la confirmation, l'acheteur lit « Le montant est passé à … ». Quant à la carte d'activation livrée, elle ne lit jamais cette grille : elle a un seul prix fixe, « Frais de livraison de la carte (DZD) », dans les réglages de paiement.

    À l’écranLa livraison n'est pas encore configurée. Contactez le vendeur.Ajoutez d’abord la grille de livraison par wilaya.Nous ne livrons pas encore cette wilaya.Ce mode de livraison n'est pas proposé dans votre wilaya.

    AttentionL'écran vide dit « Les pages de vente de produits ne se publient pas sans cette grille. » Nous n'avons trouvé aucun contrôle de publication qui l'impose vraiment : réglez la grille avant de publier, pour qu'aucun visiteur n'arrive à une commande refusée.

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Une fois la grille réglée

Questions fréquentes

Quelle différence entre vide et zéro ?

Un champ vide veut dire que ce mode n'est pas proposé dans la wilaya, zéro une livraison gratuite. Si les deux champs d'une wilaya sont vides, elle n'est plus desservie.

Dois-je desservir toutes les wilayas ?

Non. Suspendez celles que vous n'atteignez pas avec l'interrupteur ou « Pas de livraison au Sud » : l'acheteur les voit grisées dans sa liste.

Les valeurs suggérées sont-elles le tarif du transporteur ?

Non. Ce sont des prix indicatifs pour un petit colis, qui montent avec la distance depuis votre wilaya, pas le tarif officiel d'un transporteur : comparez avec votre contrat.

L'acheteur voit-il mes notes ?

Non. « Pour vous seul, l'acheteur ne la voit pas. »

Puis-je tarifer selon le poids ou le produit ?

Non. Chaque wilaya a un prix à domicile et un prix au bureau, pour tous les produits.

Quand le visiteur voit-il le nouveau prix ?

À sa prochaine visite de la page après l'enregistrement.

Que se passe-t-il si j'efface la grille ?

Le prix de livraison disparaît des pages, et la commande d'un colis est refusée dans le bon de commande de la vitrine avec « La livraison n'est pas encore configurée. », jusqu'à une nouvelle grille.

La grille s'applique-t-elle au paiement à la livraison de la carte d'activation ?

Non. La carte d'activation a ses « Frais de livraison de la carte (DA) » dans les réglages de paiement, un seul prix pour toutes les wilayas.

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