Programmes et règles : combien gagne le partenaire, quand, et sur quoi
Un programme est un ensemble de règles que suivent ses partenaires : ce que gagne le partenaire, ce qu’économise son ami, et quand la commission devient due. Le modèle remplit tout avec des valeurs sûres ; cette leçon est pour qui veut les régler lui-même. Nadia Ferhat, coach sportive, vend un abonnement mensuel « Remise en forme à la maison », un guide imprimé de nutrition et des séances de suivi individuelles, et ses abonnées la promeuvent via « Ambassadrices de Nadia ». Les mêmes règles valent pour un photographe qui vend des formations, ou un marketeur qui vend du conseil.
- 5 minutes
- 5 étapes
Qui peut le faire: Qui a « Partenaires : programmes, partenaires et réglages ».
En 5 étapes
- 1« Articles et commission » : un taux propre pour un article, ou désactivez « Inclus dans le programme ».
- 2« Règles » : « Taux général » et « Remise de l’ami », puis l’attribution : « Durée du lien » et qui remporte la vente.
- 3« Quand la commission devient due » : « Période de sécurité », « Paiement à la livraison » et « Renouvellements ».
- 4« Récompenses et niveaux » : Bronze, Argent et Or, « Récompense au lieu d’argent » et « Crédit dans l’académie ».
Avant de commencer
- Un programme existant : depuis le premier modèle de « Partenaires », ou « Programmes » → « Nouveau programme ».
- Le droit « Partenaires : programmes, partenaires et réglages ».
- Connaissez votre marge sur chaque article : un produit imprimé qui vous rapporte peu demande un taux plus bas qu’une formation.
- Étape 1 sur 5
Un taux par article, ou l’exclure du programme
Ouvrez le programme depuis « Programmes », puis l’onglet « Articles et commission ». La marge du « Guide imprimé de nutrition » est faible : Nadia le clique et ouvre « Commission sur « Guide imprimé de nutrition » » ; dans « Taux » elle choisit « Propre » et tape 10 % au lieu de « Général (15 %) », ce qui affiche « L’ami paie 1 620 DA et le partenaire gagne 162 DA », puis « Enregistrer ». Pour la « Séance de suivi individuelle », elle désactive « Inclus dans le programme » (« Désactivé, il ne rapporte aucune commission. ») et la ligne devient « Hors programme ». La ligne du haut change : « Taux général 15 % · l’ami économise 10 % · 2 sur 3 inclus ». Pour changer le taux de tous les articles : « Changer le taux général ».
À l’écranProgrammesArticles et commissionTauxPropreGénéral (15 %)Inclus dans le programmeEnregistrerHors programmeChanger le taux généralAstuceAprès l’enregistrement, vous lisez en haut : « S’applique aux nouvelles commandes uniquement · version 2 ».
AttentionUn taux propre en montant fixe ne dépasse pas le prix de l’article : « Le montant dépasse le prix de l’article ».
- Étape 2 sur 5
« Règles » : commission et attribution
L’onglet « Règles » compte cinq groupes, et chaque ligne ouvre un petit tiroir avec sa valeur. Dans « Commission » : « Taux général » (« Pour chaque article sans taux propre ») et « Remise de l’ami ». Dans « Attribution » (« À qui revient la vente ») : « Liens des partenaires » (à désactiver seulement pour les programmes à code imprimé), « Durée du lien » (30 jours par défaut), « Si deux liens de partenaires ont été cliqués » (« Dernier lien » ou « Premier lien »), « Le code saisi l’emporte sur le lien » et « L’acheteur reste à son partenaire » (désactivé : « Non »). Nadia ouvre « Durée du lien » et le tiroir dit : « Si un ami clique aujourd’hui sur le lien d’un partenaire et achète avant le 12 novembre, la vente compte pour le partenaire. »
À l’écranRèglesCommissionTaux généralRemise de l’amiAttributionLiens des partenairesDurée du lienSi deux liens de partenaires ont été cliquésDernier lienPremier lienLe code saisi l’emporte sur le lienL’acheteur reste à son partenaireAstuce« Le changement ne vaut que pour les nouveaux clics. 30 jours conviennent à ceux qui décident lentement, comme les parents. » Le détail de l’attribution est dans la leçon dédiée.
- Étape 3 sur 5
Quand la commission devient due : sécurité, encaissement, renouvellements
Le groupe « Quand la commission devient due » a trois lignes. « Période de sécurité » (14 jours) : « Égale au délai de retour de votre boutique, et 14 jours au minimum ». « Paiement à la livraison » : « La commission ne compte qu’une fois l’argent encaissé par le livreur », valeur « Toujours », non modifiable. Et « Renouvellements » (« Quels paiements d’abonnement donnent une commission ») : « Premier paiement seulement », « Premier renouvellement », « 3 premiers renouvellements » (par défaut), 6 ou 12, ou « Tous les renouvellements ». L’abonnement de Nadia est mensuel : elle garde « 3 premiers renouvellements » ; qui amène une abonnée gagne sur son premier mois et les trois suivants, puis sa commission sur elle s’arrête.
À l’écranQuand la commission devient duePériode de sécuritéPaiement à la livraisonToujoursRenouvellementsPremier paiement seulement3 premiers renouvellementsTous les renouvellementsAstuce« Une commission en période de sécurité n’entre pas dans un relevé. Si la commande est retournée ou remboursée entre-temps, elle s’annule d’elle-même. » Dans les commissions, un renouvellement s’affiche tel quel : « Renouvellement 2 sur 3 ».
AttentionUne période plus courte que 14 jours vous avertit : « Moins de 14 jours : vous risquez de payer une commission sur une commande remboursée ensuite. »
- Étape 4 sur 5
Niveaux et récompenses
Dans « Récompenses et niveaux » : les « Niveaux » montent le taux du partenaire avec ses ventes, sur le taux général seulement. Dans le modèle élèves : « Bronze » 15 % dès le départ, « Argent » 18 % dès 10 ventes, « Or » 20 % dès 25 ventes ; chaque niveau a « Commence à » et « Taux ». Puis « Récompense au lieu d’argent » : « Un mois offert après 3 amis », que le partenaire choisit s’il le souhaite à la place de la commission. Puis l’interrupteur « Crédit dans l’académie » (« Le partenaire peut prendre un crédit à dépenser dans votre boutique au lieu d’un virement »). Et dans « Programme », en bas : le nom, l’« Inscription » et « Sur la page « Devenir partenaire » ».
À l’écranRécompenses et niveauxNiveauxBronzeArgentOrCommence àTauxRécompense au lieu d’argentCrédit dans l’académieProgrammeInscriptionSur la page « Devenir partenaire »AstuceLe niveau se compte sur les ventes non annulées du partenaire avant la commande ; il voit dans son espace combien il lui en manque pour monter.
Attention« Les niveaux ne fonctionnent qu’avec une commission en pourcentage. » Et ne retirez pas tous les moyens de paiement : « Laissez au partenaire au moins un moyen d’être payé. »
- Étape 5 sur 5
Les versions des règles, et ce que vous faites du programme entier
Une semaine plus tard, Nadia passe le taux général à 20 % pour la saison d’été. Chaque enregistrement crée une version : dans « Articles et commission », « Versions des règles » (« Chaque changement crée une version. Une commande est calculée avec la version en vigueur le jour de l’achat. ») montre « Version 3 · Depuis le 20 octobre · actuelle » et les précédentes avec leur date et l’auteur. Dans la liste « Programmes », le bouton d’options de chaque programme : « Ouvrir le programme », « Copier en nouveau programme », « Copier le lien d’inscription », « Mettre en pause » et « Archiver ».
À l’écranVersions des règlesactuelleProgrammesOuvrir le programmeCopier en nouveau programmeCopier le lien d’inscriptionMettre en pauseArchiverAstuceUn meilleur taux pour un seul partenaire ne demande pas de nouveau programme : dans sa fiche, « Modifier son taux » → « Taux personnel pour… », avec une date de fin facultative, après laquelle le taux du programme revient seul. L’ordre est fixe : l’accord personnel, puis le taux de l’article, puis le niveau, puis le taux du programme, et par-dessus la campagne en cours.
AttentionLa pause : « Plus personne ne rejoint, et les liens et codes de ses partenaires ne comptent plus de nouvelles ventes. » L’archivage est refusé tant que ses partenaires ont des commissions impayées : « Réglez le prochain relevé ou déplacez-les vers un autre programme, puis archivez-le. »
Après les règles
Questions fréquentes
J’ai passé le taux de 15 % à 20 % : les partenaires touchent-ils la différence sur le mois dernier ?
Non. Chaque commande est calculée avec la version des règles en vigueur le jour de l’achat. Ce qui a été vendu avant reste à 15 %, la suite à 20 %. Et si vous baissez le taux, ce qui a été promis ne diminue pas.
Puis-je donner à un partenaire un taux plus élevé ?
Oui, depuis sa fiche : « Modifier son taux » → « Taux personnel pour… », sur tous les éléments ou ceux que vous choisissez, avec « Jusqu’au · facultatif ». Après la date, le taux du programme revient automatiquement.
Pourquoi la commission n’est-elle pas due dès le paiement ?
Parce que l’argent peut être remboursé ou le colis revenir. La commission reste « En période de sécurité » quelques jours après le paiement, et en paiement à la livraison « En attente » jusqu’à l’encaissement par le livreur. Ensuite elle devient « Due » d’elle-même.
Un partenaire peut-il être dans deux programmes ?
Non : chaque partenaire appartient à un seul programme, et vous le changez depuis sa fiche. Ses nouvelles ventes suivent les règles du nouveau programme ; le passé reste tel quel.
Quelle différence entre « Mettre en pause » et « Archiver » ?
La pause gèle les inscriptions et les nouvelles ventes ; le programme revient avec « Relancer ». L’archivage le retire de la liste et de la page « Devenir partenaire » sans rien supprimer, et n’est accepté que quand ses partenaires n’ont plus de commissions impayées.