Nous ne vendons pas vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et n'utilisons jamais celles des élèves à des fins publicitaires.
Confidentialité
Vos données, en toute clarté.
Ce que nous collectons, pourquoi, où c'est conservé, qui y accède et comment exercer vos droits — rédigé conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée.
En bref
Le texte complet ci-dessous fait foi.
L'enseignant maître des données de ses élèves
Dans l'académie d'un enseignant, c'est lui le responsable du traitement ; nous agissons pour son compte et sur ses instructions.
Serveurs hors d'Algérie
Nous le disons clairement : vos données sont hébergées chez des prestataires en Union européenne et aux États-Unis, que nous nommons.
Des droits gratuits
Accès, rectification, effacement et opposition gratuits ; rectification ou effacement sous 10 jours.
Qui est responsable du traitement
Dirassa+ est une plateforme éducative algérienne exploitée par une activité enregistrée sous le statut d'auto-entrepreneur. Notre identité légale complète figure sur la page À propos ; écrivez-nous à contact@dirassaplus.com.
Nous traitons les données à deux titres distincts :
- Nous sommes responsable du traitement pour les comptes des enseignants, des écoles et de leurs équipes, pour les visiteurs de notre site et pour toute relation directe avec nous (abonnements, formation « L'enseignant numérique », Dirassa Studio, support).
- L'enseignant ou l'école est responsable du traitement des données des élèves de son académie ; nous agissons en tant que sous-traitant, pour son compte et uniquement sur ses instructions (article 39 de la loi 18-07).
Si vous êtes élève dans l'académie d'un enseignant, adressez d'abord vos demandes à votre enseignant. S'il ne répond pas, écrivez-nous : nous vous aiderons.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons que ce dont le service a besoin. Nous ne demandons ni pièce d'identité, ni date de naissance, ni donnée sensible.
| Catégorie | Contenu | Source |
|---|---|---|
| Compte | Nom complet, e-mail, téléphone (facultatif), mot de passe (stocké chiffré, illisible pour nous), langue, photo (facultative) | Vous |
| Apprentissage | Inscriptions, progression et position de lecture, notes et avis, réponses et résultats d'examens, signaux d'intégrité d'examen (sortie de page ou du plein écran) si l'enseignant les active | Votre utilisation |
| Commandes et paiements | Montant, moyen de paiement, photo du reçu (BaridiMob ou CCP), codes d'activation, adresse et téléphone de livraison pour un produit physique | Vous et l'enseignant |
| Communauté et échanges | Publications, commentaires, réactions, votes, messages de support, réservations, messages des formulaires de contact des sites d'enseignants | Vous |
| Données techniques | Adresse IP, navigateur et appareil, journaux de connexion et d'utilisation, abonnements aux notifications, appareils Dirassa Studio liés | Votre appareil |
| Contenu de l'enseignant | Leçons, vidéos, fichiers, examens, réglages de l'académie, comptes d'équipe | L'enseignant |
| Marketing | Identifiants publicitaires (_fbp, _fbc, ttclid) et source de visite, uniquement sur les pages où la mesure est activée | Votre navigateur |
| Commandes sans compte (vitrines et boutique) | Nom et téléphone, e-mail si vous le saisissez, wilaya, commune et adresse pour une livraison, vos réponses aux questions de l'enseignant, montant et moyen de paiement, version des conditions acceptées, et un jeton gardé par votre navigateur pour retrouver votre commande | Vous |
| Personnes intéressées (« Prévenez-moi », liste d'attente, fichier gratuit) | Nom et téléphone ou e-mail, wilaya et réponses au formulaire si demandées, votre consentement et sa version, source de visite (nom de campagne uniquement) | Vous |
| Mesure des visites des vitrines | Un jeton de session aléatoire qui ne vous identifie pas, sections vues et clics, type d'appareil, langue et pays, source de visite (noms de campagne uniquement). Aucune adresse IP n'est stockée pour la mesure et les visites d'une personne ne sont pas reliées d'un jour à l'autre | Votre navigateur |
| Signalements de pages et formulaires de contact | Motif, détails et contact facultatif du signalement, ou votre message. Contre les abus, une empreinte salée et irréversible de l'adresse IP, que l'enseignant ne voit pas | Vous et votre appareil |
Vos données bancaires ne passent pas par nous. Les paiements Edahabia, CIB ou par carte internationale sont traités directement par Chargily Pay ou Stripe, sur le compte de l'enseignant ; nous ne stockons aucun numéro de carte.
Filigrane : pour protéger les cours, le nom de l'élève s'affiche sur la vidéo pendant la lecture — jamais son e-mail ni son téléphone.
Pourquoi nous traitons vos données, et sur quelle base
Chaque traitement a une finalité précise et une base prévue par la loi (article 7 de la loi 18-07) :
| Finalité | Base |
|---|---|
| Créer votre compte, faire fonctionner l'académie, les cours, examens, lives et la communauté | Exécution du contrat qui vous lie à nous ou à votre enseignant |
| Traiter commandes et abonnements, émettre les factures | Exécution du contrat ; obligations légales et fiscales |
| Protéger les contenus, prévenir la fraude et les abus, sécuriser la plateforme | Intérêt légitime (le nôtre et celui des enseignants) ; obligation légale |
| Conserver les journaux de connexion pendant un an | Obligation légale (article 11 de la loi 09-04) |
| Envoyer les messages de service indispensables | Exécution du contrat |
| Messages marketing et outils de mesure publicitaire | Votre consentement préalable, révocable à tout moment |
| Exécuter votre commande sans compte et vous en donner l'état | Exécution du contrat qui vous lie à l'enseignant |
| Vous prévenir quand une offre que vous suivez ouvre | Votre consentement préalable, révocable à tout moment |
| Mesurer les visites d'une vitrine pour son auteur (première partie, sans suivi entre sites) | Intérêt légitime de l'enseignant à connaître la performance de sa page, sur des données non identifiantes |
| Améliorer le produit, statistiques agrégées | Intérêt légitime, sur données agrégées non identifiantes |
Qui accède à vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Y accèdent uniquement :
- L'enseignant ou l'école où vous êtes inscrit, et son équipe selon les droits qu'il lui accorde.
- L'auteur de la vitrine ou de la boutique auprès de qui vous avez commandé sans compte ou laissé vos coordonnées pour être prévenu, et son équipe selon ses droits, pour confirmer votre commande ou vous recontacter. Il ne voit que des totaux de mesure, jamais un visiteur en particulier.
- Nos prestataires techniques, listés ci-dessous, chacun dans la limite de sa mission.
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l'impose et sur demande légale.
| Prestataire | Rôle | Lieu du traitement |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage | Union européenne (Irlande) |
| Vercel | Hébergement et exécution de l'application | États-Unis ; exécution en Irlande et réseau de distribution mondial |
| Cloudflare R2 | Stockage de fichiers : reçus, fichiers de cours, réponses d'examens | Réseau mondial Cloudflare |
| Bunny.net | Hébergement et diffusion vidéo | Europe |
| Hetzner | Serveur de diffusion en direct et d'enregistrement | Allemagne |
| Resend | E-mails d'invitation des membres d'équipe | États-Unis |
| Chargily Pay | Paiement Edahabia et CIB, sur le compte de l'enseignant | Algérie |
| Stripe | Paiement par carte internationale, sur le compte de l'enseignant | États-Unis et Union européenne |
| Meta et TikTok | Mesure publicitaire, uniquement là où elle est activée | États-Unis et autres |
| Anthropic, OpenAI, Google, ElevenLabs | Outils d'IA de création de cours et de Dirassa Studio — contenu de l'enseignant uniquement, jamais de données d'élèves | États-Unis |
| Google, Apple, Mozilla | Acheminement des notifications (titre et texte uniquement) | Selon votre navigateur |
Les sociétés de livraison choisies par l'enseignant reçoivent de lui uniquement le nom, le téléphone et l'adresse nécessaires à la livraison.
Transferts de données hors d'Algérie
Comme l'exige l'article 32 de la loi 18-07, nous vous l'indiquons clairement : les serveurs de la plateforme et nos prestataires techniques sont situés hors d'Algérie, principalement dans l'Union européenne (Irlande, Allemagne) et aux États-Unis.
Ce transfert est nécessaire à l'exécution du service que vous demandez et repose sur votre consentement exprès lors de la création du compte, dans le cadre des articles 44 et 45 de la loi 18-07. Nous choisissons des prestataires appliquant des standards de protection reconnus, chiffrons les données en transit et limitons leur accès à leur mission.
Si vous refusez ce transfert, nous ne pouvons techniquement pas vous fournir le service ; vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à leur finalité (article 9 de la loi 18-07) :
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Pendant toute l'activité du compte |
| Académie dont l'abonnement a pris fin | 90 jours pour permettre le renouvellement ou l'export, puis suppression définitive — y compris les données des élèves de cette académie |
| Compte dont la suppression est demandée | Supprimé sous 10 jours, sauf ce que la loi impose de conserver |
| Journaux de connexion et d'utilisation | Un an à compter de l'enregistrement (article 11 de la loi 09-04) |
| Factures et traces des transactions | Durée imposée par les textes commerciaux et fiscaux |
| Sauvegardes | Renouvelées périodiquement ; les données supprimées en disparaissent à la fin du cycle |
| Inscriptions à notre formation et prospection | Jusqu'à l'atteinte de la finalité ou le retrait de votre consentement |
| Personnes intéressées (« Prévenez-moi », liste d'attente) | 180 jours après l'inscription, puis suppression automatique |
| Mesure des visites des vitrines | Données brutes 90 jours, totaux sans aucun identifiant 25 mois, sels quotidiens supprimés après 48 heures |
| Commandes sans compte | Comme toute commande : la durée imposée par les textes commerciaux et fiscaux |
Comment nous protégeons vos données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (article 38 de la loi 18-07), notamment :
- Chiffrement de toutes les communications (HTTPS/TLS) ; mots de passe stockés sous forme chiffrée non réversible.
- Cloisonnement des données de chaque académie par des règles d'accès au niveau de la base de données ; droits fins pour les membres d'équipe.
- Liens temporaires signés pour les vidéos, fichiers et reçus, qui expirent automatiquement.
- Chiffrement des clés de paiement des enseignants ; journal d'activité (qui a fait quoi, et quand).
Aucun système n'est sûr à 100 %, et Internet est un réseau ouvert où les données peuvent être exposées à des risques. Nous les réduisons au maximum ; choisissez un mot de passe robuste et ne le partagez pas.
En cas de violation de vos données, nous informons l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel et vous-même sans délai (article 43 de la loi 18-07), ainsi que l'enseignant concerné s'il s'agit des données de ses élèves.
Élèves mineurs
De nombreux élèves sont mineurs. La majorité est fixée à 19 ans révolus (article 40 du code civil) et le traitement des données d'un enfant requiert le consentement de son représentant légal (article 8 de la loi 18-07). Par conséquent :
- Tout élève de moins de 19 ans doit s'inscrire avec l'accord de son représentant légal, ce qu'il confirme à la création du compte.
- Le représentant légal peut exercer tous les droits ci-dessous au nom du mineur et demander la suppression de son compte à tout moment.
- L'enseignant qui accueille des mineurs doit s'assurer de l'accord de leurs parents, en particulier avant tout paiement.
Vos droits et comment les exercer
La loi 18-07 vous accorde les droits suivants, gratuitement :
- Droit à l'information : tout ce que contient cette page (article 32).
- Droit d'accès : obtenir les données que nous détenons sur vous (article 34).
- Droit de rectification et d'effacement : corriger, mettre à jour ou supprimer vos données, exécuté sous 10 jours (article 35).
- Droit d'opposition : pour des motifs légitimes, et à tout moment sans motif contre la prospection commerciale (article 36).
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur ce qui précède.
Pour exercer vos droits :
- Écrivez à contact@dirassaplus.com depuis l'adresse liée à votre compte, en précisant le droit concerné.
- Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, pour ne jamais remettre vos données à un tiers.
- Nous répondons et exécutons votre demande dans les délais légaux, et vous informons de la suite donnée.
Vous pouvez aussi modifier nom, téléphone, photo et mot de passe depuis votre profil et vous déconnecter de tous vos appareils. Si vous estimez vos droits non respectés, vous pouvez saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel via anpdp.dz.
Messages marketing et notifications
Nous n'envoyons de messages marketing par e-mail ou notification qu'avec votre consentement préalable (article 37 de la loi 18-07, article 31 de la loi 18-05). Désinscription gratuite à tout moment, prise en compte sous 24 heures.
Les messages de service (confirmation d'e-mail, invitations, rappels de séance ou d'examen, modification des conditions) font partie du service ; vous réglez les notifications depuis votre navigateur ou la plateforme.
Enseignants et écoles : notre traitement des données de vos élèves
Lorsque vous accueillez des élèves, vous êtes responsable du traitement de leurs données et nous les traitons pour votre compte. Nous nous engageons à :
- Les traiter selon vos instructions et uniquement pour faire fonctionner votre académie.
- En préserver la confidentialité, leur appliquer les mesures de sécurité ci-dessus et imposer les mêmes obligations à nos prestataires.
- Vous aider à répondre aux demandes de vos élèves (accès, rectification, suppression) et vous permettre d'exporter leur liste.
- Vous informer sans délai de toute violation touchant les données de vos élèves.
- Les supprimer à la fin de notre relation, après le délai de 90 jours ci-dessus.
Vos obligations de responsable du traitement demeurent : déclaration auprès de l'Autorité nationale le cas échéant, information de vos élèves, consentement des parents des mineurs. Le détail figure dans les conditions d'utilisation.
Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service ou la loi évolue. Toute modification substantielle vous est notifiée au moins 30 jours à l'avance par e-mail ou dans la plateforme ; la date de mise à jour figure en haut de page.
Nous contacter au sujet de vos données
Pour toute question ou demande : contact@dirassaplus.com — ou via la page Contact.
Une question sans réponse ici ?
Nous répondons à chaque message, clairement.