« Mes séances » : ce que voit l'apprenant, de la réservation à l'après-séance
Tout ce que l'apprenant réserve avec son compte se retrouve dans « Mes séances », dans le portail de votre académie : sa prochaine séance avec son compte à rebours et la porte de la salle, son crédit et ce qu'il en reste, son créneau hebdomadaire s'il est abonné, puis ce que l'enseignant laisse après chaque séance. Cette leçon vous montre la page telle qu'il la voit, pour l'expliquer en un message et savoir où regarder quand il vous pose une question. Nous suivons Amina, à Ouargla, qui a pris un « Pack de 4 séances » avec Salim Bouzid à l'« Académie Al-Ofok », Youcef, à Oran, et son créneau hebdomadaire avec Wafa Sellami chaque mardi, et Mehdi, à Montréal, qui voit tout à son heure. La même page sert un stagiaire chez un formateur ou le client d'une photographe qui revoit ses travaux.
- Environ 5 minutes de lecture
- 7 étapes
Qui peut le faire: C'est ce que voit l'apprenant dans le portail, avec son compte dans votre académie (à son adresse : /sessions). Pas besoin d'être inscrit à un cours ; un compte suffit. Une réservation faite en invité depuis la page de réservation reste sur le lien de cette réservation.
En 7 étapes
- 1« Mes séances » commence par la prochaine séance : compte à rebours, porte de la salle ouverte 10 minutes avant, puis « À venir », « Passées » et « Mes travaux ».
- 2La carte de chaque pack dit ce qui reste, avec qui et jusqu'à quand, avec « Réserver avec ».
- 3Le créneau hebdomadaire se gère avec « Gérer » : sauter ou déplacer une semaine, mettre en pause, reprendre, ou annuler l'abonnement.
- 4« Réserver une séance » depuis le portail : ni nom ni téléphone, son crédit s'utilise tout seul, le prix élève s'affiche, les suggestions d'abord.
Tout afficher
- 5La page de chaque séance : l'état, le paiement restant, la salle ou le lieu, l'agenda, et changer l'horaire ou annuler selon la politique.
- 6Après la séance : le résumé, les devoirs cochés un à un, les fichiers, « Utile » ou « Pas utile », et l'enregistrement si vous le partagez.
- 7Ce qui le ramène : « Votre prochaine séance » dans « Ce qui vous attend » sur l'accueil, puis « Maintenant » quand la salle ouvre, un point sur « Séances » au téléphone, les notifications et rappels, et l'offre de place libérée.
Avant d'expliquer à vos élèves
- L'adresse de votre portail, par exemple alofok.dirassaplus.com/sessions : l'apprenant y entre avec son compte.
- Au moins un service visible en « Public » ou « Vos élèves » pour réserver depuis le portail, et des créneaux libres dans « Vos horaires ».
- Que vos élèves réservent depuis leur compte, pas en invité : leurs séances et leur crédit se rassemblent alors dans « Mes séances ».
- Étape 1 sur 7
« Mes séances » : la prochaine séance d'abord
Un en-tête à son nom, puis la carte de sa prochaine séance avec compte à rebours et porte de la salle, puis les listes de ce qui vient et de ce qui est passé.
- Le compte à rebours« Votre prochaine séance » : le titre, « avec Salim Bouzid », le jour et l'heure à son heure, et le temps restant.
- La porte de la salleFermée avec « ouverture à 16:50 », puis « Entrer dans la salle » 10 minutes avant.
- Trois listes« À venir », « Passées » avec leurs résumés, et « Mes travaux » pour qui a envoyé un travail à revoir.
AstuceTant qu'il n'y a rien, il lit « Pas encore de séance » et « Réserver ma première séance » ; en bas de la page, une ligne rappelle que chaque réservation a sa politique sur sa page.
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En haut, « Vos séances, Amina » et une ligne qui change : « Votre prochaine séance d'abord, puis la suite. » quand une séance est prévue, ou « 3 séances de crédit vous attendent. » quand il y a du crédit sans rendez-vous ; à côté, le bouton « Réserver ». Puis la carte « Votre prochaine séance » : « Séance de révision privée », « avec Salim Bouzid · sur votre pack », l'heure à son heure (« Demain 17:00 ») et un compte à rebours en heures, minutes et secondes. Dessous, la porte de la salle : avant l'heure, « Le lien de la salle apparaît ici 10 minutes avant · ouverture à 16:50 » ; ensuite le titre devient « La salle est ouverte » et le bouton « Entrer dans la salle » ; une fois commencée, « La séance a commencé » et « La séance a commencé · entrer », avec « En retard ? Vous avez 10 minutes de tolérance, ensuite la séance compte comme absence. ». En présentiel, pas de porte : « Séance en présentiel : adresse et carte sur la page de la séance. ». Puis trois listes : « À venir » (chaque séance avec son titre, son heure, l'enseignant et son état : « Confirmée », « En attente de l'enseignant », « En attente du paiement », et pour un groupe « 5 sur 8 places »), « Passées » (le badge « Résumé » sur celles où vous avez écrit un résumé, et sous les devoirs restants « 2 devoirs à faire ») et « Mes travaux » quand il a envoyé un travail à revoir (« Envoyez votre travail », « Travail reçu », « En cours de revue », « Réponse arrivée », « Seconde revue », et « Réponse avant le … »). Mehdi, à Montréal, lit « Demain 12:00 » et dessous « 17:00 à Alger ».
À l’écranMes séancesVos séances, {name}RéserverVotre prochaine séanceLa salle est ouverteEntrer dans la salleLa séance a commencéLa séance a commencé · entrerÀ venirPasséesMes travauxRésuméConfirméeEn attente de l'enseignantEn attente du paiementAttentionLe lien de la salle n'apparaît nulle part plus de 10 minutes avant l'heure. Et au-delà de 10 minutes de retard, vous pouvez le marquer absent : la séance est alors comptée selon votre politique.
- Étape 2 sur 7
Les packs : ce qui reste, avec qui, jusqu'à quand
Chaque pack actif est une carte : son titre, l'enseignant, l'expiration, et le nombre de séances restantes en grand.
- Ce qui resteUn grand chiffre et « restantes », et de petites barres, une par séance restante.
- L'expiration« Expire le 12 décembre · dans 60 jours » ; la carte se réchauffe les 7 derniers jours.
- Réserver avecLe bouton « Réserver avec » mène à la réservation, et le crédit s'utilise tout seul quand il couvre la séance.
AstuceLe crédit que vous accordez à la main depuis « Apprenants » s'affiche ici de la même façon, avec son nom et sa durée, et s'utilise tout seul.
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Sous la prochaine séance, une carte par pack qui a du crédit et n'a pas expiré. Pour Amina : « Pack de 4 séances », « avec Salim Bouzid · Expire le 12 décembre · dans 60 jours », au bord « 3 » et « restantes », trois petites barres dessous, puis « Réserver avec ». Le crédit se compte en minutes et s'affiche en séances de la durée du pack, sans fractions. Dans la dernière semaine, la ligne de date passe en couleur d'alerte, et « Votre crédit expire bientôt » peut apparaître dans « Suggestions pour vous ». Un pack sans date affiche « Sans date d'expiration ». Une séance prise sur un pack porte « sur votre pack » dans la carte de la prochaine séance. S'il annule à temps, la séance revient dans son pack ; si c'est vous qui annulez, elle revient toujours en entier.
À l’écranrestantesRéserver avecSans date d'expirationsur votre packSuggestions pour vousVotre crédit expire bientôtAttentionUn pack expiré disparaît de « Mes séances » et ce qui restait n'est plus utilisable. Signalez « Expire le … » à vos élèves avant la date ; pour dédommager quelqu'un, accordez-lui un nouveau crédit depuis « Apprenants ».
- Étape 3 sur 7
Le créneau hebdomadaire : semaine par semaine
Qui a un abonnement mensuel à un créneau hebdomadaire voit sa carte et son état, et la gère avec « Gérer » sans vous écrire.
- Sauter ou déplacer« Sauter cette semaine » (la séance devient du crédit) ou « Déplacer cette semaine seulement » vers un autre créneau libre.
- Pause« Mettre en pause » quelques semaines : le créneau reste à lui, et les semaines s'ajoutent à la fin de la période payée.
- Reprendre ou annuler« Reprendre » le relance ; « Annuler l'abonnement » arrête le renouvellement, les semaines payées restent.
AstuceYoucef a des examens en décembre : il met son créneau en pause deux semaines, ne perd pas les deux séances, « payé jusqu'au » s'allonge de deux semaines, et le mardi 18:00 l'attend à son retour.
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La carte de Youcef : « Votre créneau hebdomadaire · actif », « Chaque mardi · 18:00 », « Créneau hebdomadaire fixe · payé jusqu'au 10 novembre », et le bouton « Gérer ». Il ouvre la feuille « Cette semaine », datée de la prochaine séance, avec sous son titre « Ce que vous changez ici ne vaut que pour cette semaine, sauf la pause et l'annulation. ». Les choix : « Sauter cette semaine » (« Vous gardez une séance à réserver quand vous voulez. ») : la séance de cette semaine est annulée et une séance de crédit de même durée lui est ajoutée, valable 60 jours après la fin de la période payée ; « Déplacer cette semaine seulement » (« Votre créneau fixe (Chaque mardi · 18:00) ne change pas. ») : il choisit un jour et une heure libres autour de cette semaine ; « Mettre en pause » avec « Nombre de semaines » : les séances de ces semaines sont annulées, son créneau reste réservé, et « payé jusqu'au » recule d'autant ; « Annuler l'abonnement » (« Il reste actif jusqu'au 10 novembre, puis ne se renouvelle pas. »). Un créneau en pause affiche « Créneau hebdomadaire · en pause » et deux choix, « Reprendre » (« Votre créneau revient dès la semaine prochaine. ») et « Annuler l'abonnement ». Autres états : « en attente de renouvellement » quand le renouvellement approche sans paiement, « annulé », « terminé ».
À l’écranVotre créneau hebdomadaire · actifpayé jusqu'au {date}GérerCette semaineSauter cette semaineDéplacer cette semaine seulementMettre en pauseNombre de semainesReprendreAnnuler l'abonnementCréneau hebdomadaire · en pauseCréneau hebdomadaire · en attente de renouvellementAttentionSauter et déplacer sont acceptés jusqu'au délai de report de la politique du service (6 heures avant, au départ), puis refusés. La pause ne dépasse pas le « Gel » réglé pour l'abonnement dans « Packs et abonnements » (14 jours au départ) : la feuille propose jusqu'à 4 semaines, mais ce qui dépasse votre limite est refusé. Augmentez le « Gel » pour permettre davantage.
- Étape 4 sur 7
Réserver depuis le portail : rien à lui demander, son crédit d'abord
« Réserver une séance » dans le portail sait qui il est : ni nom ni téléphone demandés, son crédit s'utilise tout seul, et le prix élève s'affiche.
- Son crédit d'abord« Votre crédit : 3 séances » en haut, et « Utilisé tout seul quand il couvre la séance · sans paiement ».
- Suggéré pour luiCe qui va avec son cours, une autre séance avec son enseignant, ou un crédit qui expire passe en premier, avec « Suggéré pour vous ».
- S'il reste à payerUne réservation payante ouvre sa commande dans « Mes commandes » pour payer par carte ou par reçu.
AstuceLa suggestion « Adapté à votre avancée dans le cours » vient des services que vous avez liés à un cours dans « Cours liés ». Liez votre séance de révision à votre cours : elle apparaît ici pour ses élèves, et sur la page du cours.
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Le bouton « Réserver » ouvre /sessions/book : « Réserver une séance » et « Ce que vous pouvez réserver chez Académie Al-Ofok, à votre prix d'élève. », puis la ligne du crédit, « Votre crédit : 3 séances » et « Utilisé tout seul quand il couvre la séance · sans paiement ». Puis une seule liste : chaque service avec son type, sa durée (« 60 min »), son enseignant et son prochain créneau (« Prochain créneau : demain 17:00 », ou « 3 restantes · … » pour un groupe), le prix élève si vous en avez mis un, le prix normal barré dessous ; ce que le moteur lui suggère passe en tête avec « Suggéré pour vous ». En choisissant un service, il arrive sur /sessions/book/… : un en-tête avec le type, le titre, la durée, l'enseignant et « Confirmation immédiate » ou « Sur accord de l'enseignant », puis « Sur votre crédit · 3 séances restantes » s'il a du crédit, sinon le prix et « Prix élève », et la ligne « Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant · 2 reports par réservation ». À côté, le même panneau que sur le site (« Créneau », « Vos infos », « Paiement »), mais « Vos infos » dit seulement « Vous réservez au nom de Amina. ». Si son crédit couvre la séance, le bouton est « Réserver avec mon crédit · jeudi 15 · 17:00 » et il n'y a pas d'étape paiement ; s'il reste à payer, sa commande s'ouvre ensuite dans « Mes commandes » avec les mêmes pièces de paiement (carte ou reçu). En bas de « Mes séances », « Suggestions pour vous » montre jusqu'à trois lignes, chacune avec sa raison : « Adapté à votre avancée dans le cours », « Une autre séance avec le même enseignant », « Votre crédit expire bientôt », et le bouton « Réserver ».
À l’écranRéserver une séanceVotre crédit : {n} séancesSuggéré pour vousPrix élèveConfirmation immédiateSur accord de l'enseignantRéserver avec mon crédit · {when}Mes commandesSuggestions pour vousAdapté à votre avancée dans le coursUne autre séance avec le même enseignantVotre crédit expire bientôtRéserverAttentionSi le moteur a besoin d'un téléphone qu'il ne connaît pas, le champ « Téléphone » apparaît dans « Vos infos » avant de continuer. Et un service en « Lien privé » n'est pas dans cette liste : il se réserve par son lien.
- Étape 5 sur 7
La page de la séance : l'état, la salle, et les changements selon la politique
Chaque séance a sa page /sessions/… : toute notification y mène, et elle dit ce qui lui reste à faire.
- S'il reste à payer« Terminer le paiement · 2,500 DA » ouvre sa commande ; « Preuve de paiement reçue » quand le reçu attend votre décision.
- La salle ou le lieuLa porte s'ouvre 10 minutes avant, ou l'adresse et « Ouvrir la carte », puis « Ajouter à votre agenda ».
- Changer ou annuler« Changer l'horaire » et « Annuler la réservation », avec une feuille qui dit d'abord ce qui revient maintenant.
AstuceDans les dernières heures, la feuille d'annulation ne propose pas l'annulation d'abord : elle montre « Avant d'annuler », avec l'académie sur WhatsApp, les 10 minutes de tolérance et la salle depuis le téléphone. Beaucoup d'absences se sauvent là.
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En haut, « Mes séances » pour revenir, puis « #B-1042 · Salim Bouzid », le titre et le badge d'état, puis la carte de date à son heure (et à l'étranger « Votre heure (Montréal) · 17:00 à Alger »). Selon l'état : « Terminer le paiement · 2,500 DA » et « Le créneau vous est gardé jusqu'au paiement. Ouvrez la commande pour payer par carte ou par reçu. » (ouvre sa commande dans « Mes commandes »), ou « Preuve de paiement reçue » et « L'enseignant la vérifie et confirme votre séance. », ou « Votre demande est chez Salim Bouzid. Réponse en général dans la journée, par notification. ». Une fois confirmée : la porte de la salle (« Le lien de la salle apparaît ici 10 minutes avant · ouverture à 16:50 », puis « Entrer dans la salle »), ou en présentiel le lieu, son adresse et « Ouvrir la carte » ; puis « Ajouter à votre agenda » (Google, Apple, Outlook) et « Rappel 24 h puis 1 h avant, par notification et e-mail, à votre heure. ». Dessous, « Changer l'horaire » (avec les reports restants) et « Annuler la réservation » (ou « Annuler la demande » avant confirmation), avec les deux mêmes feuilles que sur la page de réservation du site : la première ligne est la décision, par exemple « En annulant maintenant, la séance revient entière dans votre pack. » pour une séance prise sur un pack, puis les étapes de la politique et une raison facultative lue par l'enseignant. Une séance fermée (annulée, déclinée, délai passé) se termine par « Réserver une autre séance ».
À l’écranTerminer le paiement · {amount}Preuve de paiement reçueOuvrir la carteAjouter à votre agendaChanger l'horaireAnnuler la réservationAnnuler la demandeRéserver une autre séanceMes commandesAttention« Changer l'horaire » ne s'affiche que pour une séance confirmée qui a encore des reports avant la limite de la politique (6 heures au départ), et jamais pour une revue de travail. Pour un service « Sur accord de l'enseignant », le changement devient une demande qui vous attend dans « Demandes › Reports ».
- Étape 6 sur 7
Après la séance : résumé, devoirs, fichiers et avis
Ce que vous publiez après la séance arrive sur sa page avec une notification, et l'apprenant coche ses devoirs un à un.
- Résumé et fichiers« Résumé de l'enseignant » tel que vous l'avez écrit, et les « Fichiers » à ouvrir d'un clic.
- Les devoirsChaque point a sa case ; au-dessus, « 2 sur 3 à faire » ou le tout fait.
- Son avis« Comment s'est passée la séance ? » : « Utile » ou « Pas utile », et un mot facultatif pour vous. Pas d'étoiles.
AstuceDans « Passées », chaque séance avec un résumé porte le badge « Résumé », et sous celles qui ont des devoirs restants, une ligne en donne le nombre : un moyen rapide pour Amina de voir ce qui l'attend avant la séance suivante.
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Quand vous publiez l'après-séance, il reçoit « Le résumé et vos devoirs sont prêts », et sur la page de la séance : « Résumé de l'enseignant » (la partie partagée seulement ; vos notes privées, il ne les voit pas), puis « Devoirs », chaque point avec sa case et sa date si vous en avez mis une (« avant le dimanche 18 octobre »), au-dessus « 2 sur 3 à faire » ou le tout fait, et vous le voyez quand il coche ; puis « Fichiers ». Avant votre publication, il lit « L'enseignant écrit un résumé et des devoirs après la séance ; vous les recevez ici et par notification. ». Après une séance suivie : « Comment s'est passée la séance ? » avec « Utile » et « Pas utile », puis « Un mot pour l'enseignant · facultatif » et « Envoyer mon avis ». Si vous avez enregistré la séance tous les deux et partagé l'enregistrement, « Enregistrement de la séance » apparaît avec « Partagé par l'enseignant. Supprimé après 30 jours sauf s'il le garde. ». Pour une revue de travail, une section à son état : « Envoyez votre travail » (il envoie ses fichiers d'ici), « Travail reçu », « Votre travail est en revue » avec « Réponse avant le … », puis « La réponse de l'enseignant est arrivée » et « La réponse est ici : résumé, remarques et fichiers. » ; elle reste dans « Mes travaux » 30 jours après la réponse.
À l’écranRésumé de l'enseignantDevoirsFichiersComment s'est passée la séance ?UtilePas utileEnvoyer mon avisEnregistrement de la séanceEnvoyez votre travailTravail reçuVotre travail est en revueLa réponse de l'enseignant est arrivéeMes travauxAttentionL'avis de l'apprenant vous parvient dans la réservation et n'est pas publié sur la page du service. L'enregistrement n'apparaît que si vous le partagez, et il est supprimé après 30 jours sauf si vous le gardez.
- Étape 7 sur 7
Ce qui le ramène à « Mes séances » : l'accueil, le point, les notifications
L'apprenant n'a rien à retenir : une ligne dans « Ce qui vous attend » sur l'accueil, qui devient « Maintenant » quand la salle ouvre, un point sur « Séances » au téléphone, et des rappels 24 h et 1 h avant.
- Sur l'accueil« Prochaine séance · dans 3 h 20 min » dans « Ce qui vous attend », puis la carte « Maintenant » et « Entrer dans la salle » à l'ouverture.
- Les rappels« Rappel : … demain », « Dans une heure : … », puis « La salle est ouverte », par notification et e-mail.
- Une place libérée« Une place s'est libérée pour vous : « … » » en haut de « Mes séances », avec son délai et « Confirmer ».
AstuceLe rappel 24 h part pour qui a réservé au moins 20 heures avant, celui d'une heure pour qui a réservé au moins une heure et demie avant : une réservation de dernière minute ne reçoit pas de rappels en trop. Ils s'activent et se coupent dans « Réglages des réservations ».
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Sur l'accueil, la séance l'attend dans « Ce qui vous attend » : une ligne à son titre, et dessous « Prochaine séance · dans 3 h 20 min · 17:00 » quand il reste moins d'un jour (avant cela, « Votre prochaine séance » avec le jour et l'heure) ; elle ouvre la page de la séance. Quand la salle ouvre, 10 minutes avant, la séance monte en tête de page et devient la carte « Maintenant » : « Maintenant · La salle est ouverte » (puis « La séance a commencé »), le titre, « avec Salim Bouzid · 17:00 », et « Entrer dans la salle », le seul bouton orange de la page ; la leçon de son cours, s'il en suit un, reste dessous avec un bouton en contour. Sans séance prévue mais avec du crédit, « Ce qui vous attend » affiche « Crédit : 3 séances » avec « Expire le 12 décembre » (ou « Expire dans 5 jours · réservez avant » la dernière semaine) et « Réserver ». Et l'élève sans cours qui a une séance ou du crédit voit son accueil commencer par « Vos séances individuelles » et « Réserver une séance », avec « Découvrir les cours » à côté. Sur téléphone, quand une séance confirmée commence dans les 24 heures, le quatrième onglet de la barre du bas devient « Séances » avec un petit point. Les notifications arrivent dans la cloche, et sur le téléphone si l'application de l'académie est installée, chacune avec « Ouvrir la séance » : « Rappel : Séance de révision privée demain » 24 h avant, « Dans une heure : Séance de révision privée », et « La salle est ouverte » 10 minutes avant pour les séances en salle ou par lien ; et aussi « Rendez-vous confirmé : … », « Rendez-vous déplacé : … », « Le professeur a annulé — votre crédit est rendu », « La séance de groupe n'a pas lieu — crédit rendu », « Le résumé et vos devoirs sont prêts ». Les deux rappels arrivent aussi par e-mail. Et quand une place se libère dans un groupe qu'il attendait : « Une place s'est libérée pour vous ! », et en haut de « Mes séances » « Une place s'est libérée pour vous : « Conversation anglaise en groupe » », « Gardée pour vous jusqu'à 15:40 (heure d'Alger) » et « Confirmer » : il la confirme avec son crédit ou par carte avant la fin du délai.
À l’écranCe qui vous attendVotre prochaine séanceMaintenantLa salle est ouverteLa séance a commencéEntrer dans la salleRéserverVos séances individuellesRéserver une séanceSéancesOuvrir la séanceConfirmerAttentionLa notification sur téléphone demande l'application de l'académie installée ; sur iPhone, après l'avoir ajoutée à l'écran d'accueil. Qui n'a laissé ni e-mail ni installé l'application ne voit que ce qu'il trouve en ouvrant « Mes séances ».
Après avoir expliqué « Mes séances »
- La page de réservation de votre siteCe que voit le visiteur avant de devenir élève : /book et la réservation en invité.
- Packs et abonnementsLe pack de 4 séances, le créneau hebdomadaire et le « Gel ».
- La salle de la séanceCe qui se passe quand il clique « Entrer dans la salle », et l'enregistrement avec votre accord à tous les deux.
- L'après-séanceLe résumé qu'il reçoit, les devoirs et les fichiers, et Noqta qui rédige le brouillon.
Questions fréquentes
Mon élève a réservé en invité avant de créer son compte, et ne trouve pas la séance dans « Mes séances ». Pourquoi ?
« Mes séances » rassemble seulement ce qui a été réservé avec le compte. Une réservation en invité reste sur sa page du site (/book/b/…), ouverte depuis le navigateur qui a réservé, et n'est pas transférée vers un compte créé ensuite. Pour les prochaines, qu'il réserve depuis son compte : elles s'afficheront ici avec son crédit.
Pourquoi mon élève ne voit-il pas « Changer l'horaire » ?
Le bouton n'apparaît que pour une séance confirmée, tant qu'il reste des reports (2 au départ) et avant la limite de la politique (6 heures avant, au départ), et jamais pour une revue de travail. Ensuite reste « Annuler la réservation » au pourcentage de votre politique, ou un message à l'académie depuis « Avant d'annuler ».
Il a demandé une pause de trois semaines pour son créneau hebdomadaire, et c'est refusé. Pourquoi ?
La pause ne dépasse pas le « Gel » réglé pour l'abonnement mensuel dans « Packs et abonnements » : 14 jours au départ. Augmentez-le pour permettre plus ; sinon, qu'il mette en pause deux semaines puis saute la troisième.
L'élève voit-il mes notes privées sur la séance ?
Non. Il voit seulement ce que vous publiez pour lui : le résumé partagé, les devoirs et les fichiers. Les notes privées restent à vous et à ceux qui travaillent dans votre agenda.
Par où l'élève entre-t-il dans la salle ?
De partout où il trouve la séance : la carte « Votre prochaine séance » dans « Mes séances », la carte « Maintenant » que devient la séance sur l'accueil quand la salle ouvre, la page de la séance, ou la notification « La salle est ouverte ». La porte s'ouvre 10 minutes avant, et la salle tourne dans le navigateur, sans application.
Mon élève est à l'étranger : à quelle heure voit-il ses séances ?
À l'heure de son appareil, avec l'heure d'Alger sous chaque horaire : Mehdi, à Montréal, lit « Demain 12:00 » et dessous « 17:00 à Alger ». Les rappels lui arrivent à son heure, et vous voyez le même rendez-vous à l'heure d'Alger.
Que devient la séance de son pack s'il l'annule ?
Selon votre politique et le moment : avant 24 h la séance revient entière dans son pack, entre 24 h et 6 h la moitié revient, dans les dernières heures elle est comptée (valeurs par défaut). La feuille le lui dit avant qu'il confirme. Et si c'est vous qui annulez, elle revient toujours en entier.