العمولات: سبع حالات، ولا إلغاء بلا سبب
العمولة في «الشركاء» لا يكتبها أحد: تُقرأ من الطلب نفسه. حين يُدفع الطلب تبدأ، وحين يُسترجع المال أو يعود الطرد تُلغى وحدها، ولكل إلغاء سبب مكتوب يقرؤه الشريك. وما يبدو غريباً، كثلاث طلبيات من رقم واحد، توقفه الحماية لتقرّر أنت. في هذا الدرس يتابع سمير بوضياف، مدرّب الحلويات، عمولات شركائه على دورته وورشته الشهرية وكتاب وصفاته المطبوع الذي يُباع بالدفع عند الاستلام. والقواعد نفسها لمدرّس لغات، أو لمصمّمة تبيع قوالب.
- 4 دقائق، ثم دقيقة لكل مراجعة
- 5 خطوات
من يستطيع: ترى العمولات بصلاحية «الشركاء: مراجعة العمولات والإسناد اليدوي» أو «الشركاء: البرامج والشركاء والإعدادات». القرار في «للمراجعة» لمن يملك الأولى. وضبط «الحماية» للثانية.
ستتعلّم في 5 خطوات
- 1«العمولات»: سطر لكل عمولة، بتبويبات «الكل» و«للمراجعة» و«في فترة الأمان» و«مستحقة» و«مدفوعة» و«ملغاة».
- 2الحالات السبع: منتظرة، في فترة الأمان، مستحقة، في كشف، مدفوعة، ملغاة، للمراجعة.
- 3الدفع عند الاستلام «منتظرة» حتى التحصيل، ثم 14 يوماً «في فترة الأمان»، والاسترجاع خلالها يُلغيها وحده.
- 4«الحماية» توقف المبالغ الكبيرة، وأول البيعات، وكثرة الإرجاع، والهاتف المتكرّر، والإعلانات المدفوعة.
قبل أن تبدأ
- برنامج يعمل وشركاء باعوا شيئاً: العمولة تظهر وحدها مع أول طلبية عبر شريك.
- صلاحية «الشركاء: مراجعة العمولات والإسناد اليدوي» لتقرّر في «للمراجعة».
- إن كنت تبيع بالدفع عند الاستلام: تأكيد الطلبيات في «مكتب التأكيد» كالمعتاد، فالعمولة تتبع حالة الطرد.
- الخطوة 1 من 5
سجلّ العمولات: سطر لكل عمولة
افتح «العمولات»: «كل طلبية تأتي عن طريق شريك تصبح سطراً هنا وحدها، بحالتها وسببها.» التبويبات «الكل» و«للمراجعة» و«في فترة الأمان» و«مستحقة» و«مدفوعة» و«ملغاة»، مع البحث («رقم الطلبية، كود أو اسم الشريك») وفلاتر «الشريك» و«البرنامج» و«الشهر». الأعمدة: «الطلبية»، و«الشريك»، و«جاء عبر»، و«العمولة»، و«الحالة»، و«التاريخ». عند سمير: «#A-1052 · أساسيات الحلويات · NOUR · الكود · 810 دج · في فترة الأمان»، والتجديد يظهر «تجديد 2 من 3»، والملغاة تبقى مشطوبة مع سببها: «أُرجعت الطلبية ولم يستلمها المشتري».
ستجد على الشاشةالعمولاتالكلللمراجعةفي فترة الأمانمستحقةمدفوعةملغاةالشريكالبرنامجالشهرالطلبيةجاء عبرالعمولةالحالةالتاريختصديرنصيحةالعمولة على ما دفعه المشتري فعلاً بعد الخصم ودون التوصيل: 6 000 دج بخصم 10% = 5 400 دج، و15% منها 810 دج. ومنتج بعمولة ثابتة يُحسب لكل نسخة: «نسختان» = 300 دج. و«تصدير» يعطيك الجدول ملفاً.
انتبه«الملغاة لا تُحذف: تبقى هنا مع سببها.» لا شيء في هذا السجلّ يُمحى.
- الخطوة 2 من 5
الحالات السبع، بترتيب حياة العمولة
«منتظرة»: الطلبية لم تُدفع بعد («منتظرة حتى تُحصَّل الطلبية»). «في فترة الأمان»: دُفعت، وتنتظر أياماً قبل أن تُعتمد («تصبح مستحقة 27 أكتوبر»). «مستحقة»: «تدخل كشف الدفع القادم». «في كشف»: دخلت كشف دفع أُغلق («في كشف الدفع رقم 7»). «مدفوعة»: دُفع الكشف لصاحبها. وخارج الطريق: «ملغاة» دائماً بسبب، و«للمراجعة» حين توقفها الحماية («تنتظر قرارك»). الكلمات السبع نفسها وألوانها في كل الشاشات، عندك وعند الشريك.
ستجد على الشاشةمنتظرةفي فترة الأمانمستحقةفي كشفمدفوعةملغاةللمراجعةنصيحةدرج كل عمولة يقول تاريخ خطوتها التالية: «تصبح مستحقة …» أو «دُفعت …» أو «أُلغيت …». لا انتظار بلا تاريخ.
- الخطوة 3 من 5
الدفع عند الاستلام، وفترة الأمان، والاسترجاع
طلبية الكتاب المطبوع #A-1050 بالدفع عند الاستلام: عمولتها (150 دج) «منتظرة» ما دام الطرد في الطريق، لأنه «لا تُحسب العمولة إلا بعد أن تحصّل شركة التوصيل المبلغ». حين تصير الطلبية «سُلِّمت» تدخل «في فترة الأمان» 14 يوماً، ثم تصبح «مستحقة» وحدها. وفي الطلبات المدفوعة مسبقاً تبدأ فترة الأمان من قبول الدفع. إن أُرجع الطرد أو استُرجع المال خلال ذلك تصير «ملغاة» بسببها («أُرجعت الطلبية ولم يستلمها المشتري» أو «استُرجع ثمن الطلبية كاملاً»)، ويصل الشريك إشعار «أُلغيت عمولة».
ستجد على الشاشةمنتظرةفي فترة الأمانمستحقةملغاةنصيحةالاسترجاع الجزئي يعيد حساب العمولة على ما بقي مدفوعاً: «استُرجع جزء من ثمن الطلبية، فنقصت العمولة». والدفع بالأقساط: عمولة على كل قسط حين يُدفع.
انتبهإن استُرجع المال بعد أن دُفعت العمولة، لا يُطالَب الشريك بشيء: يظهر سطر «تصحيح» سالب في كشف الدفع التالي، ويُخصم من مستحقّاته القادمة.
- الخطوة 4 من 5
الحماية: ما يوقف عمولة لتراها أنت
في «إعدادات الشركاء» ← «الحماية» («ما يمنع الغش، ومتى تتوقف عمولة لتراها أنت.»): «تعمل دائماً»: «لا إحالة ذاتية» («لا يربح الشريك من شرائه هو: نفس الحساب أو الهاتف أو الجهاز») و«الدفع عند الاستلام بعد التحصيل». ثم «المراجعة»: «تجميد عند كثرة الإرجاع» («أكثر من 40%»، على آخر 20 طلبية بالدفع عند الاستلام)، و«مراجعة يدوية للعمولات الكبيرة» («فوق 5 000 دج»)، و«أول 3 بيعات لشريك جديد تُراجع»، و«سقف شهري لكل شريك» (30 000 دج). ثم «التنبيهات»: «الإعلانات المدفوعة باسم الأكاديمية» («مسموحة» أو «تُعلَّق العمولة» أو «لا عمولة»)، و«نقرات كثيرة بلا شراء» (تنبيه فقط)، و«نفس الهاتف على أكثر من طلبيتين بالدفع عند الاستلام».
ستجد على الشاشةإعدادات الشركاءالحمايةتعمل دائماًلا إحالة ذاتيةالدفع عند الاستلام بعد التحصيلالمراجعةتجميد عند كثرة الإرجاعمراجعة يدوية للعمولات الكبيرةسقف شهري لكل شريكالتنبيهاتالإعلانات المدفوعة باسم الأكاديميةنصيحةكل عمولة توقفها الحماية تصير «للمراجعة»، ويصلك إشعار «عمولات للمراجعة»، وتظهر أولاً في «ينتظرك الآن».
انتبهما تلغيه الحماية تلقائياً يقول سببه أيضاً: «شراء من الشريك نفسه…»، «طلبية من أحد أفراد فريق الأكاديمية»، «جاءت من إعلان مموّل، وقواعد البرنامج لا تحسبه»، «العنصر خارج البرنامج»، «تجديد بعد عدد المرات التي يشملها البرنامج».
- الخطوة 5 من 5
«للمراجعة»: السبب بالأرقام، ثم قرارك
تبويب «للمراجعة» هو الوحيد الذي ينتظر قراراً. يضغط سمير عمولة رياض #A-1047 فيقرأ: «نفس الهاتف على عدة طلبيات» («رقم واحد طلب أكثر من مرة دفعاً عند الاستلام عن طريق هذا الشريك.»)، و«عدد الطلبيات: 3» و«أُرجع منها: 2»، ثم «الطلبيات المعنية» بحالاتها، ثم «ننصح»: «ألغِ هذه العمولة.» مع «نسبة الإرجاع: 60%» و«المعتاد عند شركائك: 7%». يكتب في «السبب»: «طلبيات متكررة من رقم واحد»، ثم «ألغِ العمولة». والزرّ الآخر «اعتمدها» لمن يعرف شريكه، و«أوقف الشريك» بعيداً عنهما.
ستجد على الشاشةللمراجعةالطلبيات المعنيةننصحالسببألغِ العمولةاعتمدهاأوقف الشريكنصيحة«يرى رياض قرارك مع السبب الذي تكتبه.» و«يراه الشريك مع القرار، ويُحفظ في السجل باسمك.»
انتبه«اكتب سبباً من 3 أحرف على الأقل.» وعمولة معتمدة أو ملغاة لا تعود إلى «للمراجعة»: القرار نهائي ومكتوب في سجل الشريك.
بعد أن تصبح العمولة مستحقة
أسئلة شائعة
لماذا عمولة طلبية مدفوعة ما زالت «منتظرة»؟
إن كانت بالدفع عند الاستلام، فهي منتظرة حتى تحصّل شركة التوصيل المبلغ (الطلبية «سُلِّمت»). وإن كانت بوصل، فحتى تقبل الدفع. الدرج يقول ذلك: «منتظرة حتى تُحصَّل الطلبية».
أستطيع أن أغيّر مبلغ عمولة بيدي؟
لا. العمولة تُقرأ من الطلب ومن قواعد البرنامج يوم الشراء، فلا تتناقض معه أبداً. تستطيع إلغاءها بسبب من «للمراجعة»، أو تغيير من نُسبت له بالإسناد اليدوي، أو إعطاء الشريك مكافأة منفصلة.
الشريك يسأل لماذا أُلغيت عمولته: ماذا يرى؟
يرى «ملغاة» مع السبب والتاريخ في «المبيعات»، بكلماته هو: «أُرجع الطرد» أو «استرجع المشتري ماله» أو «ألغاها الأستاذ» مع ما كتبته.
هل الحماية تتّهم الشريك؟
لا. هي توقف العمولة فقط وتعرض الأرقام: عدد الطلبيات، والرقم، ونسبة الإرجاع مقارنةً بشركائك. القرار لك، ومعه توصية واحدة صريحة.
استُرجع مال طلبية بعد أن دفعت عمولتها: هل أطالب الشريك؟
لا حاجة. يظهر «تصحيح» سالب في كشف الدفع التالي ويُخصم من مستحقّاته. وإن لم يكن له رصيد يبقى السالب حتى بيعته القادمة.