Conversions API: أبلغ Meta وTikTok بالبيع المؤكَّد
في الجزائر أغلب المبيعات لا تتم في لحظة: الطالب يحوّل بـCCP أو بريدي موب، يرفع الوصل ويغلق الصفحة، وأنت تقبل الوصل بعد ساعات أو في الغد. في تلك اللحظة لا يوجد متصفح مفتوح، فالبكسل **لا يستطيع** أن يبلّغ بالبيع. **Conversions API** (عند Meta) و**Events API** (عند TikTok) يحلّان هذا: خوادم دراسة بلاس نفسها تبلّغ المنصة الإعلانية بالطلب حين يُرسل، وبالبيع المؤكَّد حين تقبله، وتربطهما بالنقرة على الإعلان. كل ما تفعله أنت: تولّد **رمزاً** في Events Manager وتلصقه في «التتبّع». في هذا الدرس مثال واحد كامل: سارة مخلوفي، مدرّبة مونتاج الفيديو في «أكاديمية النجاح»، تعلن عن «مونتاج الفيديو من الصفر» (4 500 دج). ياسين بوزيد يدفع بوصل CCP مساء الثلاثاء، وكريم حدّاد يقبله صباح الأربعاء، فيصل البيع إلى Meta مربوطاً بإعلان إنستغرام الذي نقر عليه ياسين. والأمر نفسه لمدرّب تسويق يبيع ورشة، أو مصوّرة تبيع باقة حصص.
- نحو 10 دقائق للإعداد
- 7 خطوات
من يستطيع: الرمز يُكتب في «التتبّع»، ويحتاج صلاحية «SEO والتتبّع» (المالك والمدير افتراضياً). وفي Meta أو TikTok تحتاج صلاحية مسؤول على البكسل لتوليد الرمز.
دع نقطة تشرح لكستتعلّم في 7 خطوات
- 1لماذا: البيع بالوصل يتأكّد بعد أن يغلق الطالب الصفحة، فلا يبلّغ به إلا الخادم.
- 2الرمز: يُولَّد في إعدادات البكسل في Events Manager، ويُلصق في «رمز Conversions API» فتصير الشارة «جاهز».
- 3الأحداث: Lead حين يُرسل الطالب طلباً بوصل أو بالتوصيل، وPurchase حين يتأكّد البيع: قبولك، أو الدفع الإلكتروني، أو التسليم والتحصيل.
- 4لا عدّ مزدوج: الطلب يحمل المعرّف نفسه من المتصفح ومن الخادم، فيُحسب مرة واحدة.
قبل أن تبدأ
- معرّف البكسل مكتوب في «التتبّع»: درس «بكسل Meta وTikTok».
- صلاحية مسؤول على البكسل في Business Manager أو TikTok Ads Manager، لتوليد الرمز.
- صلاحية «SEO والتتبّع» في مؤسستك.
- وسيلة دفع جاهزة: CCP وبريدي موب بالوصل، أو الذهبية وCIB: درس «وسائل الدفع».
- الخطوة 1 من 7
لماذا لا يكفي البكسل
تتبّع طلباً واحداً: ياسين ينقر إعلان سارة على إنستغرام الثلاثاء على 21:40، يفتح صفحة الدورة، يحوّل 4 500 دج ببريدي موب، يرفع الوصل ويغلق هاتفه. البكسل رأى الزيارة ورأى الطلب (Lead). صباح الأربعاء على 09:15 يقبل كريم الوصل في «الوارد»: هذه لحظة البيع الحقيقي، وياسين ليس على الصفحة. دون الخادم، لا تعرف Meta أبداً أن ذلك الإعلان جلب 4 500 دج. ومع الرمز، يرسل خادم دراسة بلاس Purchase في لحظة القبول نفسها. وفوق هذا: مانعات الإعلانات وحماية الخصوصية في بعض المتصفحات تمنع البكسل أحياناً، والخادم لا يمرّ بالمتصفح. لذلك الشارة لا تصير «جاهز» إلا بالاثنين معاً: «معرّف البكسل» و«رمز Conversions API».
ستجد على الشاشةالواردجاهزمعرّف البكسلرمز Conversions APIنصيحةإن كانت كل مبيعاتك بالوصل، فالرمز أهم من البكسل نفسه: بلا رمز، كل حملة تحسب الطلبات ولا تعرف شيئاً عن المبيعات المؤكَّدة.
انتبهالشارة «ناقص» تعني أن Purchase لا يُرسل أبداً. حملة تبحث عن Purchase دون رمز تتعلّم من لا شيء.
- الخطوة 2 من 7
ولّد الرمز والصقه
في Meta: Events Manager ← البكسل ← «الإعدادات» (Settings) ← قسم Conversions API ← «Generate access token» (إنشاء رمز وصول). يظهر الرمز مرة واحدة: انسخه فوراً. في TikTok: Events Manager ← «أحداث الويب» ← البكسل ← «الإعدادات» ← Events API ← «Generate Access Token». ثم في دراسة بلاس: «الإعدادات» ← «التتبّع»، والصق الرمز في «رمز Conversions API» («الصق الرمز هنا») تحت المنصة نفسها، واخرج من الخانة. تصير الشارة «جاهز». بعد الحفظ يظهر الرمز نقاطاً (••••••••)، ولا يعود إلى المتصفح أبداً. لتغييره، الصق رمزاً جديداً مكان النقاط؛ ولإيقافه، أفرغ الخانة. انتبه: المنصة لا تختبر الرمز عند الحفظ، فرمز خاطئ يُحفظ بلا خطأ ثم يُرفض عند Meta بصمت.
ستجد على الشاشةGenerate access tokenGenerate Access Tokenالإعداداتالتتبّعرمز Conversions APIالصق الرمز هناجاهزنصيحةالصق الرمز في الخانة الصحيحة: رمز Meta تحت «فيسبوك / إنستغرام (Meta)» ورمز TikTok تحت «تيك توك». رمز كل منصة لا يعمل إلا مع بكسلها.
انتبهالرمز مفتاح يسمح بإرسال أحداث باسم بكسلك. لا ترسله في رسالة ولا تضعه في صورة، وإن تسرّب ألغه في Events Manager وولّد غيره.
- الخطوة 3 من 7
ما الذي يرسله الخادم، ومتى
Lead (في TikTok اسمه SubmitForm): حين يرسل الطالب طلباً ينتظر: يرفع وصل CCP أو بريدي موب لدورة، من صفحة الدفع أو من داخل بوابته، أو يطلب بطاقة تفعيل بالتوصيل. Purchase (في TikTok اسمه CompletePayment): حين يتأكّد البيع، في واحدة من أربع لحظات: حين تضغط «قبول» على طلب في «الوارد» (دورة، باقة حصص، مجتمع مدفوع، منتج، أو تحويل من الخارج)؛ أو حين يتأكّد الدفع الإلكتروني بالذهبية أو CIB أو PayPal، دون أن تفعل شيئاً؛ أو حين تسجّل بطاقة التفعيل «تم التسليم»؛ أو حين يُؤكَّد تحصيل المبلغ لمنتج بالدفع عند الاستلام، لا قبله. القيمة هي مبلغ الطلب، بالدينار، أو بعملة الطالب في البيع الدولي (مثلاً 30 EUR)، ومعها معرّف الدورة أو المنتج أو المجتمع أو الباقة واسمه. لا يُرسل شيء عند الرفض، ولا للتسجيل المجاني، ولا لتفعيل كود.
ستجد على الشاشةقبولالواردتم التسليمنصيحةمثال سارة في أسبوع: 12 Lead (وصولات مرفوعة)، قبل كريم منها 10، فوصل 10 Purchase بـ45 000 دج. الطلبان المرفوضان لم يُرسلا شيئاً، فحملتها تتعلّم من المشترين الحقيقيين فقط.
انتبهPurchase يُرسل في لحظة القبول لا لحظة التحويل. وصل ينتظر ثلاثة أيام يصل إلى Meta بعد ثلاثة أيام: اقبل الوصولات كل يوم، وإلا بدت حملاتك أضعف مما هي.
- الخطوة 4 من 7
لا يُحسب الطلب مرتين
حين يرفع ياسين وصله، يُرسل Lead مرتين: من المتصفح (البكسل) ومن الخادم. لو حسبتهما Meta حدثين لتضاعفت طلباتك. لذلك يحمل الاثنان معرّف الحدث نفسه، مبنياً على رقم الطلب، فتعرف Meta وTikTok أنه حدث واحد وتحسبانه مرة. أما Purchase فيُرسل من الخادم وحده بمعرّف خاص به، فلا يمكن أن يتكرّر. وإن ضغط اثنان من فريقك «قبول» على الطلب نفسه، أو أعاد مزوّد الدفع إرسال التأكيد، يُرسل Purchase مرة واحدة فقط للطلب الواحد.
ستجد على الشاشةقبولنصيحةفي Events Manager لدى Meta، الحدث المكرّر الذي أُزيل يظهر في تفاصيل الحدث تحت «إزالة التكرار» (Deduplication). ذلك علامة أن الإعداد صحيح، لا مشكلة.
انتبهلا تضع بكسل الموقع نفسه يدوياً في أداة خارجية ترسل Purchase أيضاً: تلك الأداة لا تعرف معرّف الحدث، فيُحسب البيع مرتين.
- الخطوة 5 من 7
كيف تعرف Meta أن المشتري هو من رأى الإعلان
مع كل حدث من الخادم تُرسل بيانات المشتري مشفّرة بـSHA-256 قبل أن تخرج من خوادم دراسة بلاس: البريد، الهاتف (رقم يبدأ بـ0 يصير بمفتاح الجزائر 213)، الاسم (عند Meta)، ورقم حسابه في مدرستك. Meta وTikTok تقارنان البصمة بحساباتهما دون أن تريا البيانات نفسها. وفوقها بيانات النقرة: ملفات تعريف الارتباط _fbp و_fbc من Meta، وttclid و_ttp من TikTok، ونوع المتصفح، وعنوان IP، ورابط الصفحة. هذه تُلتقط لحظة إرسال الطلب وتُحفظ معه، فحين يقبل كريم الوصل في الغد، يخرج Purchase مربوطاً بنقرة الأمس. وفي Events Manager يظهر لكل حدث «جودة مطابقة الحدث» (Event Match Quality): كلما اكتملت البيانات ارتفعت.
ستجد على الشاشةEvent Match Qualityنصيحةاطلب رقم الهاتف في التسجيل واحرص على أن يكون حقيقياً: الهاتف من أقوى ما يرفع المطابقة في الجزائر، حيث كثيرون يستعملون فيسبوك برقمهم.
انتبهطلب بالتوصيل من زائر بلا حساب يُرسل الهاتف والاسم من الطلب فقط. والطلبات التي يشتريها طالب من داخل بوابته لا تحمل بيانات نقرة، لأنها لا تمرّ بصفحة إعلان.
- الخطوة 6 من 7
اختبر قبل أن تنفق
في Events Manager لدى Meta افتح «Test events»: يظهر كود مثل TEST12345. في «التتبّع» افتح «أكواد الاختبار» المطويّة، والصقه في «فيسبوك / إنستغرام (Meta) — كود الاختبار (اختياري)»: «استخدمه للتحقق في Events Manager ثم احذفه.» ثم جرّب طلباً كاملاً: افتح صفحة دورتك من رابطها العام، ادفع وارفع وصلاً، فيظهر Lead في Test events من «الخادم» ومن «المتصفح». ثم اقبله من «الوارد»، فيظهر Purchase من الخادم. لـTikTok المسار نفسه: كود الاختبار من «اختبار الأحداث» في خانة «تيك توك — كود الاختبار (اختياري)». انتهيت؟ أفرغ خانة الكود واخرج منها.
ستجد على الشاشةTest eventsأكواد الاختبارفيسبوك / إنستغرام (Meta) — كود الاختبار (اختياري)تيك توك — كود الاختبار (اختياري)الواردنصيحةاعمل التجربة باسم حساب طالب تجريبي ومبلغ صغير، ثم ألغِ التسجيل بعدها من صفحة الطالب، حتى لا يبقى طالب وهمي في أرقامك.
انتبهكود الاختبار يخصّ أحداث الخادم كلها. كود منسيّ في الخانة قد يجعل مبيعات حقيقية تُعامَل كأحداث اختبار. احذفه فور انتهاء التجربة.
- الخطوة 7 من 7
تابع النتيجة في Events Manager
دراسة بلاس لا تعرض سجلّاً للأحداث المرسلة ولا أخطاءها: المرجع هو Events Manager. في Meta افتح البكسل ← «نظرة عامة»: لكل حدث ترى طريقة الاتصال (المتصفح أو الخادم أو الاثنين)، وعدد الأحداث، وجودة المطابقة. إن رأيت Lead من المتصفح وحده دون الخادم، أو لم يظهر Purchase بعد قبولك طلبات، فالخادم لا يصل. تحقّق بالترتيب: الشارة «جاهز»؛ الرمز ولّدته للبكسل نفسه الذي معرّفه في الخانة؛ الرمز لم يُلغَ في Business Manager؛ خانة كود الاختبار فارغة. وإن ألغيت الرمز أو غيّرته في Meta، الصق الجديد فوراً: المنصة لا تعيد إرسال ما فشل قديماً.
ستجد على الشاشةجاهزنصيحةقارن مرة في الأسبوع: عدد الطلبات المقبولة في «سجلّ المدفوعات» مع عدد Purchase في Events Manager للفترة نفسها. فرق كبير يعني خللاً يستحق الفحص.
انتبهMeta تنسب البيع إلى الإعلان حسب نافذة الإسناد في حملتك (مثلاً 7 أيام بعد النقرة). وصل يُقبل بعد انتهاء النافذة يصل، لكنه قد لا يُنسب إلى الإعلان.
بعد أن تصير الشارة «جاهز»
- اجعل حملاتك تبحث عن المشترينحين تتجمّع المبيعات المؤكَّدة، جرّب حملة تحسّن على Purchase بدل Lead.
- اقبل الوصولات كل يومPurchase يخرج لحظة القبول: التأخير يُضعف تعلّم الحملة.
- فعّل الدفع الإلكترونيالذهبية وCIB تؤكّد البيع وحدها، فيصل Purchase دون انتظار: درس «وسائل الدفع».
- راجع البكسلالزيارات والطلبات من المتصفح: درس «بكسل Meta وTikTok».
أسئلة شائعة
هل أحتاج البكسل والرمز معاً؟
نعم. المعرّف يحدّد البكسل، والرمز يسمح للخادم بالإرسال إليه. دون المعرّف لا يُرسل شيء، ودون الرمز لا يصل إلا ما يراه المتصفح، أي بلا مبيعات مؤكَّدة.
متى يصل Purchase بالضبط؟
لحظة تأكّد البيع: حين تقبل الطلب، أو حين يتأكّد الدفع بالذهبية أو CIB أو PayPal، أو عند تسليم بطاقة التفعيل، أو عند تحصيل مبلغ منتج بالدفع عند الاستلام. لا يُرسل عند الرفض ولا للتسجيل المجاني.
هل تصل بيانات طلابي إلى Meta؟
تصل البريد والهاتف والاسم مشفّرة بـSHA-256، فلا ترى Meta النص نفسه، بل تقارن البصمة بحساباتها. وتصل كذلك بيانات النقرة من ملفات تعريف الارتباط ونوع المتصفح وعنوان IP.
لماذا لا يظهر الرمز بعد حفظه؟
لأنه لا يعود إلى المتصفح أبداً: يظهر نقاطاً. إن أردت تغييره، الصق الجديد مكان النقاط.
هل تختبر المنصة صحّة الرمز؟
لا. أي رمز يُحفظ دون فحص. تأكّد بكود الاختبار في Test events بعد الحفظ مباشرة.
هل يُحسب البيع مرتين إن قبله شخصان؟
لا. Purchase يُرسل مرة واحدة لكل طلب، مهما تكرّر القبول أو تأكيد مزوّد الدفع.
بأي عملة تصل القيمة؟
بالدينار الجزائري لمبيعات الجزائر، وبعملة الطالب لمبيعات «البيع الدولي» بالتحويل، مثل اليورو.
هل أرى في دراسة بلاس الأحداث التي أُرسلت؟
ليس اليوم. تابعها في Events Manager لدى Meta أو TikTok، في «نظرة عامة» و«Test events».