الأستاذ هو البائع لطلابه
ما يدفعه الطالب يذهب إلى الأستاذ مباشرة؛ والأستاذ مسؤول عن دوراته وأسعاره والاسترجاع لطلابه.
شروط الاستخدام
القواعد التي نعمل بها معاً.
هذه الشروط تنظّم استعمالك لمنصة دراسة+ ولكل خدماتها. كتبناها بلغة واضحة، وفق القانون الجزائري، لتعرف بالضبط ما لك وما عليك — وما علينا.
باختصار
اقرأ النص الكامل أدناه — هو المرجع الملزم.
محتواك ملكك
تمنحنا فقط الترخيص اللازم لاستضافة دروسك وعرضها لطلابك، مجاناً وطيلة اشتراكك.
اشتراك شهري بلا تجديد تلقائي
تدفع كل شهر بنفسك، وتلغي متى شئت، وتسترجع أول دفعة كاملة خلال 7 أيام.
لا تغيير مفاجئ
نُعلمك بأي تغيير جوهري قبل 30 يوماً، ولك أن تنسحب دون أي تكلفة.
التعريفات
- دراسة+ / نحن: المنصة والخدمات التي نقدّمها عبر dirassaplus.com ونطاقاتها الفرعية ونطاقات الأساتذة المربوطة وتطبيقاتها، ومنها «دراسة ستوديو»، ويشغّلها النشاط المذكور في صفحة من نحن.
- الأستاذ (المشترك): الشخص أو المدرسة أو المؤسسة التي تفتح أكاديمية على المنصة باشتراك، ويشمل ذلك أعضاء فريقه.
- الأكاديمية: موقع الأستاذ وتطبيقه ودوراته ومجتمعه ومتجره على المنصة، تحت اسمه وهويته.
- الطالب (المتعلّم): كل من يسجّل في أكاديمية أستاذ ليتعلّم أو يشتري.
- المحتوى: كل ما يُرفع أو يُنشر على المنصة: دروس، فيديوهات، ملفات، امتحانات، منشورات، تعليقات، رسائل.
قبول الشروط وإبرام العقد
بإنشاء حساب ووضع علامة الموافقة، تُبرم معنا عقداً إلكترونياً له نفس حجية العقد المكتوب (المادة 323 مكرر من القانون المدني). نحتفظ بتاريخ موافقتك وبنسخة الشروط التي وافقت عليها، ويمكنك طلب نسخة منها في أي وقت.
تشكّل هذه الشروط وحدةً مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع. إن لم توافق عليها، لا تستعمل المنصة.
الأهلية والحسابات
- الأستاذ: يجب أن يكون راشداً (19 سنة كاملة، المادة 40 من القانون المدني) أو ممثلاً قانونياً لمؤسسة.
- الطالب القاصر: من يقل عمره عن 19 سنة يسجّل بموافقة وليّ أمره، ويبقى الولي مسؤولاً عن أي دفع يقوم به القاصر.
- الحساب شخصي: لا تشاركه ولا تبعه، وحافظ على سرية كلمة المرور، وأخبرنا فوراً بأي استعمال مشبوه.
- قدّم بيانات صحيحة وحدّثها. نحن غير مسؤولين عن النتائج المترتبة على بيانات خاطئة قدّمتها.
الخدمة التي نقدّمها
تمنح المنصة الأستاذ أدوات لبناء أكاديميته وتسييرها، منها: موقع وتطبيق باسمه، دورات وفيديو محمي، امتحانات، لايفات وحصص مباشرة، أفواج وحجوزات، مجتمع، متجر، وطرق لاستقبال مدفوعات طلابه على حساباته الخاصة. تختلف الميزات المتاحة حسب الباقة، كما هو مبيّن في صفحة الأسعار.
نطوّر الخدمة باستمرار. قد نضيف ميزات أو نعدّلها؛ وإن حذفنا ميزة جوهرية مدفوعة، نُعلمك مسبقاً ويحق لك الإلغاء واسترجاع الجزء غير المستهلك من اشتراكك.
بعض أدوات دراسة ستوديو والذكاء الاصطناعي معلّمة بأنها «تجريبية»: تُقدَّم كما هي، وقد تتغيّر أو تتوقف، ونبيّن ذلك بوضوح بجانبها.
الباقات والأسعار والدفع
- الأسعار معروضة بالدينار الجزائري، وهي المبلغ الإجمالي الذي تدفعه، دون رسوم خفية.
- الاشتراك شهري، ويُدفع مسبقاً بالتحويل عبر بريدي موب أو الحساب البريدي الجاري أو بأي وسيلة نعرضها عليك، مع ذكر مرجع الدفع.
- يُفعَّل الاشتراك بعد التحقق من الدفع، ونسلّمك فاتورة إلكترونية لكل دفعة، ونسخة ورقية عند الطلب.
- لا تجديد تلقائي: لا نقتطع منك أي مبلغ دون فعل منك. للاستمرار، تدفع الشهر التالي بنفسك.
- تغيير الأسعار: نُعلمك قبل 30 يوماً على الأقل، ولا يسري السعر الجديد إلا على فترة لم تدفعها بعد.
- الترقية: يمكنك طلب باقة أعلى في أي وقت، وتُلغى الطلبات المعلّقة قبل اعتمادها دون أي تكلفة.
- حزم الطلاب: إن تجاوزت حدّ الطلاب النشطين في باقتك، تضيف حزمة 100 طالب نشط بالسعر المعروض في صفحة الأسعار، مع الفترة التي تدفعها أو لبقية الفترة الجارية بحساب الأيام المتبقية. تنتهي الحزمة بنهاية الفترة التي دُفعت لها.
- الاستعمال العادل للبث: الباقات مصمّمة لاستعمال تعليمي عادي. إن تجاوز معدّل المشاهدة في أكاديميتك 20 ساعة لكل طالب نشط في الشهر، نتواصل معك لنجد معاً ما يناسبك؛ ولا نقطع الخدمة ولا نُبطئ الفيديو دون اتفاق معك.
الإلغاء وانتهاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك متى شئت، دون مبرر ودون رسوم. تبقى خدماتك متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
عند انتهاء الاشتراك دون تجديد، تعمل أكاديميتك عادياً 7 أيام مهلةً للتجديد، ثم تتوقف الخدمات المدفوعة ويُغلق موقعك ومنصّة طلابك مؤقتاً حتى تجدّد، دون حذف شيء. ونحتفظ بأكاديميتك وبياناتها 90 يوماً من نهاية الفترة لتتمكن من التجديد أو تصدير قائمة طلابك، وننبّهك قبل الحذف، ثم نحذفها نهائياً كما توضح سياسة الخصوصية.
شروط استرجاع المبالغ مفصّلة في سياسة الاسترجاع، وأهمها: استرجاع كامل لأول دفعة إذا طلبته خلال 7 أيام.
التزامات الأستاذ
الأستاذ هو صاحب أكاديميته، وهو البائع في علاقته بطلابه. لذلك يلتزم بأن:
- يحترم التشريع المطبّق على نشاطه، لا سيما القانون 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية، وقوانين حماية المستهلك والجباية، ويعرض لطلابه المعلومات التي تفرضها.
- يعلن أسعاره بوضوح، ويقدّم ما باعه، ويحدّد لطلابه شروط البيع والاسترجاع الخاصة به، ويعالج طلباتهم وشكاواهم.
- يملك الحقوق على كل المحتوى الذي ينشره، أو حصل على إذن أصحابها، وأن يكون محتواه مشروعاً.
- يحترم بيانات طلابه بصفته مسؤولاً عن معالجتها (انظر البند «معالجة البيانات لحساب الأستاذ»)، ويتأكد من موافقة أولياء الطلاب القاصرين.
- يحصل على موافقة زواره قبل تفعيل أدوات القياس الإعلاني (Meta أو TikTok) في موقعه.
- يتحمّل مسؤولية تصرفات أعضاء فريقه الذين يمنحهم الصلاحيات.
التزامات الطالب
- استعمال الدروس للتعلّم الشخصي فقط، وعدم مشاركة الحساب.
- عدم تسجيل الدروس أو نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها. إعادة نشر المصنّفات دون إذن صاحبها جنحة تقليد يعاقب عليها القانون بالحبس من 6 أشهر إلى 3 سنوات وبغرامة من 500.000 إلى 1.000.000 دج (المواد 151 إلى 153 من الأمر 03-05).
- النزاهة في الامتحانات، واحترام الأستاذ والزملاء في المجتمع والحصص المباشرة.
تظهر على كل فيديو علامة مائية باسم الطالب المشاهد، لتسهيل تتبّع أي تسريب.
المحتوى والملكية الفكرية
محتوى الأستاذ ملكه. لا ننقل إلينا أي حق من حقوقه، ولا نستعمل دروسه لأي غرض خارج أكاديميته.
لتقديم الخدمة، يمنحنا الأستاذ ترخيصاً محدداً، وفق المواد 61 إلى 64 من الأمر 03-05:
| عنصر الترخيص | مضمونه |
|---|---|
| طبيعة الحقوق | حق الاستنساخ التقني (الحفظ، التحويل، الترميز، النسخ الاحتياطي) وحق الإبلاغ إلى الجمهور، في حدود عرض المحتوى على من يأذن لهم الأستاذ فقط |
| المقابل | مجاني — الترخيص جزء من الخدمة التي يدفع الأستاذ اشتراكها |
| شكل الاستغلال | الاستضافة والبث والعرض داخل أكاديمية الأستاذ وتطبيقها وإشعاراتها |
| المدة | مدة الاشتراك، مضافاً إليها مهلة الحفظ بعد انتهائه ودورة النسخ الاحتياطي |
| الإقليم | العالم كله، لأن طلاب الأستاذ قد يتصفحون من أي بلد |
| الحصرية | غير حصري: يبقى الأستاذ حراً في نشر محتواه في أي مكان آخر |
المنصة وبرمجياتها وتصاميمها وعلامة «دراسة+» ملك لنا. لا يجوز نسخها أو إعادة استعمالها دون إذن كتابي.
الاستعمالات الممنوعة
يُمنع على المنصة:
- نشر محتوى غير مشروع، أو مخلّ بالآداب العامة، أو يحرّض على الكراهية أو العنف، أو يمسّ بالنظام العام أو بالغير.
- بيع منتجات أو خدمات يمنع القانون بيعها إلكترونياً (المادة 3 من القانون 18-05)، أو منتجات تمسّ بحقوق الملكية الفكرية.
- انتحال هوية شخص أو مؤسسة، أو تضليل الطلاب بشأن المحتوى أو الأسعار أو الشهادات.
- محاولة اختراق المنصة، أو تجاوز حماية المحتوى، أو إرهاق الخوادم، أو جمع بيانات المستخدمين آلياً.
- إرسال رسائل تسويقية لمن لم يوافق عليها.
الإبلاغ عن محتوى مخالف أو مسروق
إن وجدت محتوى يمسّ بحقوقك أو مخالفاً للقانون، راسلنا على contact@dirassaplus.com مع: رابط المحتوى، وصف المخالفة، وما يثبت حقك إن تعلّق الأمر بملكيتك.
ندرس كل بلاغ بسرعة، وقد نعلّق المحتوى أو الحساب المعني ونُعلم صاحبه ليقدّم ردّه، ونتعاون مع السلطات المختصة عند الاقتضاء.
المدفوعات بين الطالب والأستاذ
عندما يشتري الطالب دورة أو منتجاً من أكاديمية، يكون العقد بينه وبين الأستاذ. دراسة+ ليست طرفاً في هذا البيع ولا تحتفظ بالأموال: التحويلات تذهب إلى الحساب البريدي أو البنكي للأستاذ، والدفع بالبطاقة يمر عبر حساب الأستاذ لدى Chargily Pay أو Stripe.
طلبات الاسترجاع والشكاوى المتعلقة بدورة أو منتج تُوجَّه إلى الأستاذ، ويلتزم بمعالجتها وفق سياسته والقانون. إن لم يستجب، راسلنا وسنتدخّل للمساعدة في حدود صلاحياتنا.
معالجة البيانات لحساب الأستاذ
بالنسبة لبيانات طلاب أكاديميته، الأستاذ هو المسؤول عن المعالجة ونحن مناول يعالجها لحسابه. يشكّل هذا البند العقد المكتوب الذي تفرضه المادة 39 من القانون 18-07:
- نعالج البيانات وفق تعليمات الأستاذ المعبَّر عنها بإعدادات أكاديميته، ولغرض تشغيلها فقط.
- نلتزم بالسرية، ونطبّق تدابير الأمن الموصوفة في سياسة الخصوصية، ونفرض نفس الالتزامات على مزوّدينا المذكورين فيها.
- نساعد الأستاذ على الاستجابة لطلبات طلابه، ونُعلمه دون تأخير بأي خرق يمسّ بياناتهم.
- نحذف البيانات أو نسمح بتصديرها عند نهاية العلاقة، وفق مهلة الحفظ المذكورة.
- يبقى الأستاذ مسؤولاً عن التزاماته القانونية بصفته مسؤولاً عن المعالجة، ومنها التصريح لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي عند الاقتضاء.
دراسة ستوديو والرصيد
تطبيق دراسة ستوديو مجاني التحميل. بعض خدماته السحابية (مثل التفريغ النصي والذكاء الاصطناعي) تُدفع برصيد يُعرض سعره قبل تنفيذ كل عملية.
الرصيد ليس نقوداً إلكترونية: لا يُحوَّل لشخص آخر، ولا يُصرف نقداً، ويُستعمل فقط لخدمات دراسة ستوديو. شروط استرجاعه في سياسة الاسترجاع.
توفّر الخدمة
نبذل كل جهد معقول لتبقى المنصة متاحة وآمنة، لكن لا يمكن لأي خدمة على الإنترنت أن تضمن عملاً دون انقطاع. نُعلمك مسبقاً بأعمال الصيانة المبرمجة كلما أمكن.
إذا انقطعت الخدمة بسبب يعود إلينا لمدة طويلة، نعوّضك بتمديد اشتراكك مدة مساوية، كما توضح سياسة الاسترجاع.
المسؤولية
نتحمّل مسؤولية التزاماتنا وفق القانون. في المقابل، لسنا مسؤولين عن:
- المحتوى الذي ينشره الأساتذة والطلاب، والبيوع التي تتم بين الأستاذ وطلابه.
- الأضرار الناتجة عن سوء استعمال الحساب، أو مشاركة كلمة المرور، أو عطل في جهاز المستخدم أو اتصاله بالإنترنت.
- الأحداث الخارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة)، ومنها انقطاعات الشبكات العامة أو المزوّدين الكبار.
في غير حالات الغش أو الخطأ الجسيم، وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاه الأستاذ مجموع ما دفعه لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة. لا يمسّ هذا البند بأي حق يمنحه القانون للمستهلك ولا يمكن التنازل عنه.
تعليق الحساب وإنهاؤه
يمكنك إنهاء علاقتك بنا في أي وقت بإلغاء اشتراكك أو طلب حذف حسابك.
يحق لنا تعليق حساب أو محتوى أو إنهاؤه عند مخالفة جسيمة لهذه الشروط أو للقانون. نُعلمك مسبقاً ونمنحك مهلة للتصحيح، إلا إذا كان التصرف غير مشروع بشكل واضح، أو يهدد أمن المنصة أو المستخدمين، أو يفرض القانون أو السلطات التدخل الفوري. عند الإنهاء، تبقى لك مهلة لتصدير بياناتك، ما لم يمنع ذلك القانون.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط. نُعلمك بأي تعديل جوهري قبل 30 يوماً على الأقل من سريانه، عبر البريد أو داخل المنصة. إن لم توافق، يحق لك إنهاء اشتراكك قبل السريان دون أي تكلفة، واسترجاع الجزء غير المستهلك من الفترة المدفوعة.
القانون المطبّق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري.
- لأي شكوى، راسلنا أولاً على contact@dirassaplus.com مع التفاصيل. نؤكد استلامها ونسعى لحلها ودياً في أقرب الآجال.
- إن تعذّر الحل الودي، يُرفع النزاع إلى الجهة القضائية الجزائرية المختصة وفق قواعد قانون الإجراءات المدنية والإدارية.
اللغة ونسخ الشروط
هذه الشروط متاحة بالعربية والفرنسية والإنجليزية. في حال الاختلاف، تُعتمد النسخة العربية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونحتفظ بالنسخ السابقة ونرسلها عند الطلب.
التواصل
لأي سؤال حول هذه الشروط: contact@dirassaplus.com أو صفحة تواصل معنا.
سؤال لم تجد جوابه هنا؟
نجيب على كل رسالة، بلغة واضحة.