المبيعات: ماذا يعدّ رقم المال، ومن أين جاء كل دينار
رقم المال في **التحليلات** اسمه **المبيعات المؤكَّدة**، وله تعريف واحد: كل طلب قبلتَه أو تأكّد دفعه إلكترونياً، وكل بطاقة تفعيل استُعملت بسعر دفعتها، في يوم التأكيد بتوقيت الجزائر. الرقم نفسه تقرؤه الصفحة الرئيسية. تبويب «المبيعات» يفصّله: ماذا بعتَ، بأي طريقة دُفع، أين وصلت الطلبات، وكم جاء من خارج الجزائر. المثال: «أكاديمية النجاح» بين 6 سبتمبر و5 أكتوبر 2026، **30 200 دج** من 8 عمليات بيع: دورة سارة مخلوفي «مونتاج الفيديو من الصفر» بـ4 500 دج، باقات «مراجعة مشروع مونتاج»، مجتمع مدفوع، وبطاقتا تفعيل بيعتا في مكتبة. والأرقام نفسها يقرؤها مصوّر يبيع ورشاته، أو أستاذة لغات تبيع حصصاً.
- نحو 6 دقائق للقراءة
- 6 خطوات
من يستطيع: تبويب «المبيعات» وبطاقة المال يحتاجان «أرقام الإيرادات» (المالك والمدير؛ لا يملكها دور الأستاذ الافتراضي). ومع «عرض تحليلات المدرسة كاملة» ترى كل أنواع البيع؛ بدونها مبيعات دوراتك وحدها.
دع نقطة تشرح لكستتعلّم في 6 خطوات
- 1التعريف: طلب مقبول أو مدفوع إلكترونياً، وبطاقة تفعيل مستعملة بسعر دفعتها، في يوم التأكيد بتوقيت الجزائر.
- 2ما بعتَه: دورات، حصص فردية، مجتمعات مدفوعة، المتجر، بطاقات التفعيل؛ ثم الدورات الأعلى مبيعاً.
- 3طرق الدفع: المال نفسه حسب الطريقة، من CCP وبريدي موب إلى الدفع الإلكتروني والبطاقات.
- 4حالة الطلبات: الطلبات المنشأة في الفترة حسب حالتها الآن؛ المنتظرة لا تدخل المال.
قبل أن تبدأ
- صلاحية «أرقام الإيرادات»: بدونها لا يظهر تبويب «المبيعات».
- طريقة دفع واحدة على الأقل مفعّلة: درس «طرق الدفع».
- طلبات تُقبل في وقتها في «الوارد»: الوصل المنتظر لا يدخل المبيعات حتى يُقبل.
- لبطاقات التفعيل: «سعر الكود (دج)» على كل دفعة في «البطاقات»، وإلا لم تُحسب بطاقاتها.
- الخطوة 1 من 6
ماذا تعدّ المبيعات المؤكَّدة
افتح التحليلات ← تبويب المبيعات. في أعلاه التعريف كما تكتبه الصفحة، ثم أربع بطاقات: «المبيعات المؤكَّدة» مع المقارنة بالفترة السابقة، «عمليات البيع» — «طلبات مؤكَّدة وبطاقات مستعملة» —، «متوسط البيع» — «المبيعات ÷ عمليات البيع» —، و«الفترة السابقة» بمالها. ما يدخل الرقم ثلاثة: (1) كل طلب قبلتَه بعد وصل CCP أو بريدي موب أو تحويل؛ (2) كل طلب تأكّد دفعه إلكترونياً: الذهبية وCIB عبر شارجيلي، أو PayPal من الخارج؛ (3) كل بطاقة تفعيل استُعملت، بـ«سعر الكود (دج)» لدفعتها، يوم استعمالها — إلا البطاقة التي وصلت مع طلب «بطاقة عند الاستلام»، فالطلب هو الذي يُحسب حتى لا يُعدّ المال مرتين. كل ذلك في يوم التأكيد بتوقيت الجزائر، لا يوم إنشاء الطلب. عند سارة: 30 200 دج، 8 عمليات، متوسط 3 775 دج، مقابل 25 000 دج في الفترة السابقة. وما لا يدخل: طلب ينتظر المراجعة أو رُفض أو أُلغي، تسجيل مجاني، تسجيل أو حصص تضيفها بيدك دون طلب، بطاقة من دفعة بلا سعر، ومال قبضته خارج المنصة.
ستجد على الشاشةالتحليلاتالمبيعاتالمبيعات المؤكَّدةعمليات البيعطلبات مؤكَّدة وبطاقات مستعملةمتوسط البيعالمبيعات ÷ عمليات البيعالفترة السابقةسعر الكود (دج)بطاقة عند الاستلامنصيحةاقبل الوصولات كل صباح: وصل حُوّل يوم 28 سبتمبر وقُبل يوم 2 أكتوبر يُحسب في أكتوبر، لا في سبتمبر.
انتبهالمبيعات المؤكَّدة ليست ربحاً صافياً: لا تُطرح منها عمولة شارجيلي أو PayPal، ولا مستحقات الأساتذة، ولا أي مال تعيده لطالب خارج المنصة.
- الخطوة 2 من 6
ما بعتَه: المال حسب النوع، والدورات الأعلى مبيعاً
بطاقة ما بعتَه — «المبيعات المؤكَّدة حسب النوع.» — تقسم المبلغ على خمسة أنواع، لكل نوع سطر بشريطه وقيمته ونسبته من المجموع: «دورات»، «حصص فردية»، «مجتمعات مدفوعة»، «المتجر»، «بطاقات التفعيل». ما لم يُبع منه شيء لا يظهر. عند سارة: «دورات» 13 500 دج (45%)، «بطاقات التفعيل» 9 000 دج (30%)، «حصص فردية» 6 500 دج (22%)، «مجتمعات مدفوعة» 1 200 دج (4%). بجانبها الدورات الأعلى مبيعاً: أول 8 دورات بمالها في الفترة، ويدخل في مال الدورة ما بيع منها بطلب وما استُعمل من بطاقاتها: «مونتاج الفيديو من الصفر» 22 500 دج. انتبه للنطاق: هذا التفصيل الكامل لمن يرى «كل المدرسة» على «كل الدورات». حين تختار دورة أو أستاذاً في الأعلى، تُحسب مبيعات الدورات وحدها، طلباتها وبطاقاتها، لأن الحصص والمجتمعات والمتجر لا تتبع دورة: مع «مونتاج الفيديو من الصفر» يصير الرقم 22 500 دج.
ستجد على الشاشةما بعتَهدوراتحصص فرديةمجتمعات مدفوعةالمتجربطاقات التفعيلالدورات الأعلى مبيعاًنصيحةإن كانت «بطاقات التفعيل» جزءاً كبيراً من مالك، راجع «سعر الكود (دج)» لكل دفعة: هو الذي يُحسب، لا سعر الدورة.
انتبهفي تبويب «الفريق» يُنسب لكل أستاذ مال دوراته وحدها: الحصص الفردية والمجتمعات والمتجر لا تظهر في سطره.
- الخطوة 3 من 6
طرق الدفع: المال نفسه، حسب الطريقة
بطاقة طرق الدفع — «المبيعات المؤكَّدة حسب طريقة الدفع.» — تقسم المبلغ نفسه حسب الطريقة، بالأسماء التي تكتبها الصفحة: «CCP»، «بريدي موب»، «دفع إلكتروني» (الذهبية وCIB عبر شارجيلي)، «بطاقة تفعيل»، «بطاقة عند الاستلام»، «تحويل بنكي» و«PayPal» للبيع خارج الجزائر، و«يدوي». عند سارة: «CCP» 9 500 دج (31%)، «بطاقة تفعيل» 9 000 دج (30%)، «دفع إلكتروني» 7 200 دج (24%)، «PayPal» 4 500 دج (15%). الفرق بين البطاقتين: «بطاقة تفعيل» بطاقة استعملها طالب، تُحسب بسعر دفعتها؛ و«بطاقة عند الاستلام» طلب توصيل دفعه الطالب للموزّع، وبطاقته حين تُستعمل لا تُحسب مرة ثانية. هذه البطاقة تجيب عن سؤال عملي: كلما كبرت حصة الدفع الإلكتروني، قلّت الوصولات التي تراجعها بيدك.
ستجد على الشاشةطرق الدفعCCPبريدي موبدفع إلكترونيبطاقة تفعيلبطاقة عند الاستلامتحويل بنكيPayPalيدوينصيحةشجّع الدفع بالذهبية: يتأكّد وحده في لحظته، فلا ينتظر طالبك قبولك، ولا ينتظر مالك في الطابور.
- الخطوة 4 من 6
حالة الطلبات: ما زال ينتظر، وما رُفض
بطاقة حالة الطلبات — «الطلبات المنشأة خلال الفترة، حسب حالتها الآن.» — لا تعدّ مالاً بل طلبات: كل طلب أُنشئ في الفترة، حسب حالته الآن: «مدفوع»، «قيد المراجعة» (وصل ينتظر قبولك)، «قيد الانتظار» (طالب بدأ الطلب ولم يُرسل وصلاً أو لم يُكمل الدفع)، «مرفوض»، «ملغى». بطاقات التفعيل ليست طلبات، فلا تظهر هنا. انتبه لاختلاف التاريخ: المال يُحسب يوم التأكيد، والطلبات هنا يوم إنشائها. عند سارة: «مدفوع» 6، «قيد المراجعة» 1، «قيد الانتظار» 1، «مرفوض» 1. الطلب «قيد المراجعة» وصل CCP أرسلته إيناس حمدي يوم 5 أكتوبر بـ4 500 دج: ليس في الـ30 200 دج بعد. اقبله من «الوارد» («راجع الوصل» تحت «وصولات للمراجعة») فيدخل المبيعات يوم قبوله، ويصير هنا «مدفوع».
ستجد على الشاشةحالة الطلباتمدفوعقيد المراجعةقيد الانتظارمرفوضملغىالواردراجع الوصلنصيحة«قيد الانتظار» المرتفع يعني طلاباً بدأوا الدفع ولم يكملوه: رسالة قصيرة بعد يوم ترجع كثيراً منهم. تجد طلباتهم في «الوارد» ← «عند الطالب»، بكلمة «ينتظر الوصل».
انتبهلا يوجد في التحليلات استرجاع ولا رقم صافٍ: ما تعيده لطالب خارج المنصة يبقى محسوباً في المبيعات.
- الخطوة 5 من 6
البيع خارج الجزائر
إن كنت تبيع بعملات أخرى، يظهر تحت البطاقات قسم البيع خارج الجزائر — «بالقيمة بالدينار حسب أسعارك، وما دفعه الطلاب بكل عملة دون تحويل.» —، حين يكون في الفترة طلب من الخارج أو تحويل ينتظر. أربعة أرقام: «مبيعات الخارج» — «بالدينار، حسب أسعارك» —، «حصة الخارج» — «من كل مبيعات الفترة» —، «طلبات مؤكَّدة»، و«تحويلات تنتظر المراجعة» — «الآن، مهما كانت الفترة». تحتها جدول لكل عملة: «العملة»، «الطلبات»، «المدفوع» بعملته كما دفعه الطالب دون أي تحويل، و«بالدينار» بقيمة سعرك. عند سارة: طالب في ليون دفع «مونتاج الفيديو من الصفر» بـPayPal: «المدفوع» 30 EUR، «بالدينار» 4 500 دج، وهي داخل الـ30 200 دج نفسها؛ وتحويل بنكي من بلجيكا باليورو ينتظر مراجعتها. الرابط «أسعار العملات» في رأس القسم يفتح إعدادات البيع الدولي. مدرسة لم تضع أسعاراً بعملات أخرى ولم تبع للخارج لا ترى هذا القسم.
ستجد على الشاشةالبيع خارج الجزائرمبيعات الخارجحصة الخارجطلبات مؤكَّدةتحويلات تنتظر المراجعةالعملةالطلباتالمدفوعبالدينارأسعار العملاتنصيحةمال الخارج محسوب بالدينار بسعرك، لا بسعر الصرف يوم الدفع: هكذا يُقارَن طالب في ليون بطالب في وهران بالعملة نفسها.
انتبهالتحويل البنكي من الخارج ينتظر قبولك مثل وصل CCP: لا يدخل المبيعات قبل القبول.
- الخطوة 6 من 6
الرئيسية تقرأ الرقم نفسه
في الرئيسية تبدأ بطاقة «أرقامك» بـ«إيرادات أكتوبر»: المبيعات منذ أول الشهر، مع نسبة التغيّر «عن نفس الأيام من سبتمبر»، وتحتها أعمدة صغيرة لآخر 30 يوماً، يوماً بيوم. الرقم والأعمدة يقرآن التعريف نفسه الذي يقرؤه تبويب «المبيعات»، لكل المدرسة، بأيام الجزائر. لذلك يوم 5 أكتوبر: «إيرادات أكتوبر» تساوي «المبيعات المؤكَّدة» في «التحليلات» على «هذا الشهر» دون فلتر، 4 500 دج عند سارة؛ والأعمدة الثلاثون هي أيام «30 يوماً» نفسها، ومجموعها 30 200 دج. إن رأيت فرقاً، فالسبب فلتر دورة أو أستاذ في «التحليلات»، أو نطاق «دوراتي». والرقم نفسه، و«كل الأرقام» في رأس البطاقة، يفتحان «التحليلات»؛ ولتنزيل السلسلة اليومية بالدينار، «تصدير CSV» هناك: عمود «المبيعات المؤكَّدة (دج)».
ستجد على الشاشةالرئيسيةأرقامككل الأرقامالتحليلاتهذا الشهر30 يوماًتصدير CSVالمبيعات المؤكَّدة (دج)نصيحةللحصيلة السريعة تكفي الرئيسية؛ لتعرف من أين جاء المال، افتح «المبيعات».
انتبهالرئيسية لا تتبع فلاتر «التحليلات» ولا نطاقك: هي لكل المدرسة دائماً. أستاذ يملك «أرقام الإيرادات» دون «عرض تحليلات المدرسة كاملة» يرى في الرئيسية مال المدرسة كلها، وفي «التحليلات» مال دوراته.
بعد أن تقرأ مبيعاتك
- اقبل الوصولات يومياً«الوارد» كل صباح: المال يدخل يوم القبول.
- سعّر دفعات البطاقات«سعر الكود (دج)» لكل دفعة في «البطاقات».
- قرّب طلابك من الدفع الإلكترونيفعّل الذهبية وCIB: درس «طرق الدفع».
- بع خارج الجزائرأسعار بعملات الطلاب ووسائل دفعهم: درس «البيع خارج الجزائر».
أسئلة شائعة
هل المبيعات المؤكَّدة هي ربحي؟
لا. هي ما تأكّد بيعه، قبل أي طرح: لا عمولات الدفع، ولا مستحقات الأساتذة، ولا أي مصروف. لا يوجد في التحليلات رقم صافٍ.
هل تظهر الاسترجاعات؟
لا. المنصة لا تسجّل إعادة مال لطالب. ما تعيده خارج المنصة يبقى محسوباً في المبيعات؛ دوّنه عندك.
لماذا لا يظهر وصل أرسله طالب أمس؟
لأنه «قيد المراجعة»: المال يدخل يوم قبوله، لا يوم إرساله. تراه الآن في «حالة الطلبات»، وتقبله في «الوارد».
هل يُحسب التسجيل المجاني أو الذي أضفته بيدي؟
لا: لا طلب مدفوع، فلا مال. الطالب يُحسب في «اشتراكات جديدة»، لا في المبيعات. والحصص التي تمنحها بيدك في رصيد طالب لا تدخل المبيعات كذلك.
لماذا لا تظهر بطاقات تفعيل استعملها طلابي؟
لأن دفعتها بلا «سعر الكود (دج)»، أو لأنها وصلت مع طلب «بطاقة عند الاستلام» فحُسب الطلب بدلها. ضع السعر للدفعة في «البطاقات»: تُحسب بطاقاتها المستعملة بهذا السعر، القديمة منها أيضاً.
لماذا تغيّر الرقم حين اخترت دورة؟
لأن مع دورة أو أستاذ تُحسب مبيعات الدورات وحدها: طلبات الدورة وبطاقاتها. الحصص الفردية والمجتمعات والمتجر تعود حين تختار «كل الدورات» و«كل الأساتذة».
هل تُحوَّل مبيعات الخارج بسعر الصرف؟
لا. كل طلب من الخارج يُحسب بقيمته بالدينار حسب أسعارك، والمدفوع بكل عملة يُعرض كما هو، دون تحويل ولا جمع بين العملات.
هل أستطيع تصدير المبيعات طلباً بطلب؟
ليس من «التحليلات»: «تصدير CSV» يعطي مجموع كل يوم. الطلبات واحداً واحداً تقرؤها في «سجلّ المدفوعات» ← «سجل العمليات» (من «الوارد» ← «⋯» ← «سجلّ المدفوعات والتصدير»)، و«تصدير» هناك ينزّلها ملفاً.
لماذا لا أرى تبويب «المبيعات»؟
لأن دورك لا يملك «أرقام الإيرادات». المالك والمدير يملكانها، ويمنحها المالك لمن يشاء من «الأدوار».