الحجوزات: كيف يُحجز وقتك ويُدفع ثمنه وتُقدَّم الحصة
«الحجوزات» قسم مستقل في لوحتك تبيع فيه وقتك: حصة فردية يختار المتعلّم موعدها من أوقاتك، أو حصة جماعية بمقاعد، أو موعد أسبوعي ثابت باشتراك شهري، أو مكالمة تعارف، أو مراجعة عمل بلا موعد، أو حصة حضورية في مكانك. يحجز المتعلّم من صفحة الحجز في موقعك أو من منصته، ويدفع بطرق متجرك أو من رصيد باقته، فيظهر الحجز في تقويمك، وتصله التذكيرات، وتلتقيان في غرفة فيديو داخل المنصة، ثم يقرأ ملخّصك وواجبه في «حصصي». في هذا الدرس ترى القسم كله مرة واحدة، مع «أكاديمية الأفق»: سليم بوزيد، أستاذ الفيزياء، يبيع «حصة مراجعة خاصة» من 60 دقيقة بـ2,500 دج. والطريق نفسه لمصوّرة تبيع جلسات في الاستوديو، أو مدرّب تسويق يبيع متابعة أسبوعية.
- نحو 6 دقائق للقراءة
- 6 خطوات
من يستطيع: يفتح القسم لمن يملك «حجوزاته الخاصة» (تقويمه وخدماته، أو تقويم أستاذ يساعده) أو «حجوزات كل الأساتذة» (كل التقاويم في نطاقه). المالك يملك كل شيء.
دع نقطة تشرح لكستتعلّم في 6 خطوات
- 1«الحجوزات» قسم في العمود تحت «المتجر»، بلوحة من ثلاث مجموعات: «اليوم»، «ما تقدّمه»، «الناس والأرقام».
- 2أول مرة تفتح «الرئيسية» على «افتح الحجز لطلابك»: أربع خطوات، وتُفتح صفحة الحجز حين تضيف خدمة وأوقاتك.
- 3«الرئيسية» يومك: الحصة القادمة وزرّ الغرفة، وحصص اليوم، و«ينتظر قرارك»، وثلاثة أرقام.
- 4ستة أنواع من الخدمات، والباقات رصيداً يُشترى مقدّماً، والاشتراك الشهري لموعد أسبوعي ثابت.
قبل أن تبدأ
- صلاحية «حجوزاته الخاصة» على الأقل: للمالك ولدورَي «مدير» و«أستاذ» افتراضياً.
- طرق دفع مفعّلة في «إعدادات المتجر» إن كنت ستبيع بمقابل: الحجوزات تُدفع عبر محرّك المتجر نفسه، بطرق دفعه.
- لا تحتاج رابط Meet أو Zoom: «غرفة الحصة» داخل المنصة جاهزة، والرابط الخارجي أو العنوان اختياريان.
- الخطوة 1 من 6
أين تجد «الحجوزات»: العمود ولوحته
قسم مستقل في العمود، تحت «المتجر» مباشرة، بثلاث مجموعات من ثلاث صفحات.
- اليوم«الرئيسية» و«التقويم» و«الطلبات»: ما يحدث اليوم وما ينتظرك.
- ما تقدّمه«الخدمات» و«الباقات والاشتراكات» و«أوقاتك»: ما يُحجز ومتى.
- الناس والأرقام«المتعلّمون» و«التقارير» و«إعدادات الحجوزات».
نصيحةتعمل وحدك؟ ترى الصفحات التسع كلها. وفي أكاديمية فيها أساتذة، يرى كل أستاذ في هذه الصفحات تقويمه وخدماته هو، ويرى المدير تقاويم الجميع.
كلّ التفاصيل
الحجوزات قسم مستقل في العمود على طرف الشاشة، تحت «المتجر» مباشرة، لأن الحجز بيع مثل غيره ويُدفع بمحرّك المتجر نفسه. بجانب العمود لوحته بثلاث مجموعات: «اليوم» («الرئيسية»، «التقويم»، «الطلبات»)، و«ما تقدّمه» («الخدمات»، «الباقات والاشتراكات»، «أوقاتك»)، و«الناس والأرقام» («المتعلّمون»، «التقارير»، «إعدادات الحجوزات»). الرقم على أيقونة القسم لا يعدّ كل الحجوزات، بل ما يحتاج إنساناً: طلبات حجز تنتظر موافقتك، ووصولات دفع تنتظر التحقق، في التقاويم التي تعمل عليها. وكل إشعار حجز يصلك في الجرس يفتح الحجز نفسه في لوحة جانبية فوق «الرئيسية». في المدرسة صفحة خامسة للإدارة في لوحة المدرسة: «الحجوزات في المدرسة». ومن لا يملك صلاحية الحجوزات يقرأ «الحجوزات ليست من صلاحياتك».
ستجد على الشاشةالحجوزاتالمتجراليومالرئيسيةالتقويمالطلباتما تقدّمهالخدماتالباقات والاشتراكاتأوقاتكالناس والأرقامالمتعلّمونالتقاريرإعدادات الحجوزاتالحجوزات في المدرسة - الخطوة 2 من 6
أول مرة: «افتح الحجز لطلابك» في أربع خطوات
ما دامت لا خدمة لك أو لا أوقات، تفتح «الرئيسية» على أربع خطوات، اثنتان منها جاهزتان سلفاً.
- ماذا تقدّم؟ستة أنواع، كل واحد يفتح خدمة جديدة من نوعه.
- أوقاتكساعاتك في الأسبوع؛ والعطل الرسمية الجزائرية مغلقة وحدها.
- قيم جاهزةمكان اللقاء والدفع والسياسة تعمل من الآن، وتعدّلها متى شئت.
نصيحةسليم يبدأ بـ«حصة فردية» اسمها «حصة مراجعة خاصة»، ثم يفتح في «أوقاتك» مساء الأحد والثلاثاء والخميس من 17:00 إلى 21:00. بعد هاتين الخطوتين تصير «الرئيسية» لوحة يومه.
كلّ التفاصيل
قبل أول خدمة وأوقات، تفتح «الرئيسية» على افتح الحجز لطلابك: «أربع خطوات. تُنشر صفحة الحجز بعد الثانية، والخطوتان الأخيرتان لهما قيم جاهزة تعدّلها متى شئت.». الخطوة 1 «ماذا تقدّم؟» وتحتها ستة أنواع، كلٌّ بمثال: «حصة فردية» (مراجعة، درس خصوصي، استشارة، تدريب على مقابلة)، «حصة جماعية»، «موعد أسبوعي ثابت»، «مكالمة تعارف»، «مراجعة عمل»، «حصة حضورية»؛ اضغط واحداً فيُفتح محرّر خدمة جديدة من نوعه. الخطوة 2 «أوقاتك»: الأيام والساعات التي يُحجز فيها وقتك، والعطل الرسمية الجزائرية مغلقة تلقائياً؛ وزرّها «التالي: أوقاتك». الخطوة 3 «أين تلتقيان» عليها «قيم جاهزة»: «غرفة الحصة» داخل المنصة، لا يدخلها إلا صاحب الحجز. والخطوة 4 «الدفع والسياسة» عليها «قيم جاهزة» أيضاً: طرق الدفع نفسها التي في متجرك ورصيد الباقات، والإلغاء مجاني قبل 24 ساعة، والغياب دون إلغاء يحتسب الحصة. ما لم يأتِ دوره يحمل «بعد الأولى» أو «لاحقاً»، وما أُنجز يصير زرّه «عدّل». في الأسفل: «لا عمولة على حصصك. يصلك المال كما يصلك في المتجر.» و«تُفتح صفحة الحجز حين تضيف خدمة وأوقاتك.».
ستجد على الشاشةافتح الحجز لطلابكماذا تقدّم؟أوقاتكالتالي: أوقاتكأين تلتقيانالدفع والسياسةقيم جاهزةبعد الأولىلاحقاًعدّل - الخطوة 3 من 6
«الرئيسية»: الحصة القادمة أولاً، ثم ما ينتظر قرارك
قبل الحصة تحتاج الباب وما كتبه المتعلّم، لا الأرقام: لذلك تأتي الحصة القادمة أولاً.
- الحصة القادمةالساعة والعدّ التنازلي، وما كتبه المتعلّم، و«ادخل الغرفة» حين يقترب الموعد.
- ينتظر قراركوصولات، طلبات، ملاحظات لم تُكتب، مبالغ تُردّ: الأقرب خسارةً أولاً.
- ثلاثة أرقامامتلاء أسبوعك، ودخل الحصص هذا الشهر، والحصص المدفوعة التي لم تُستهلك.
نصيحةحين لا ينتظرك شيء تقرأ «لا شيء ينتظرك»، وحين لا حصة قادمة: «حين يحجز أحد يظهر هنا موعده وما كتبه قبل الحصة، وزرّ الدخول إلى الغرفة.».
كلّ التفاصيل
في رأس الصفحة «مساء الخير، سليم» وتحته اليوم وعدد حصصه ومتى تنتهي آخرها، وثلاثة أزرار: «رابط الحجز» ينسخ عنوان صفحة الحجز في موقعك، و«أغلق وقتاً» يحجب ساعات من تقويمك، و«حجز يدوي» تسجّل به حجزاً بنفسك. ثم بطاقة الحصة القادمة: ساعتها و«بعد 25 د»، ونوعها، وكيف دُفعت («مدفوعة»، «من الباقة»، «من الاشتراك»…)، وعنوانها «حصة مراجعة خاصة — يوسف»، وتحته «كتب قبل الحصة» بأول ما كتبه في أسئلتك. حين يبقى أقل من ساعة يظهر «ادخل الغرفة» (لكل لقاء عن بُعد، لا للحضوري)، وزرّ «ملف يوسف» يفتح الحجز كاملاً (وللحصة الجماعية «المقاعد والحضور»). تحتها حصص اليوم على محور الساعات في الحاسوب، وسطوراً في الهاتف. ثم ينتظر قرارك، «الأقرب خسارةً أولاً»، كل سطر بزرّه: «وصل دفع للتحقق» و«تحقّق»، «طلب حجز ينتظر موافقتك» و«راجعها»، «ملاحظة حصة لم تُكتب» و«اكتبها»، «مبلغ عليك ردّه» و«سدّدها»، والمقاعد التي تحرّرت وعُرضت على قائمة الانتظار بعلامة «تلقائي». وإن كانت لك حصص جماعية قادمة تظهر بجانبها: «تنعقد من 3 · مضمونة» أو «ينقصها مقعد لتنعقد · قرار آلي…». وفي الأسفل ثلاثة أرقام: «ساعات محجوزة هذا الأسبوع» من وقتك المفتوح، و«دخل الحصص» هذا الشهر مقارنة بالماضي، و«حصص مدفوعة لم تُستهلك» مع «≈ … قبضتها مقابل وقت لم تقدّمه بعد».
ستجد على الشاشةرابط الحجزأغلق وقتاًحجز يدويالحصة القادمةكتب قبل الحصةادخل الغرفةالمقاعد والحضورينتظر قراركالأقرب خسارةً أولاًتحقّقراجعهااكتبهاسدّدهاتلقائيالحصص الجماعية القادمةساعات محجوزة هذا الأسبوعحصص مدفوعة لم تُستهلكانتبه«أغلق وقتاً» و«رابط الحجز» في الحاسوب فقط؛ في الهاتف يبقى «حجز يدوي»، والتقويم في «التقويم».
- الخطوة 4 من 6
ما يُحجز: ستة أنواع، وباقات، واشتراك شهري
كل خدمة من نوع واحد، والنوع يقرّر كيف تُحجز وأين تلتقيان.
- بموعد يختارهحصة فردية، مكالمة تعارف، موعد أسبوعي ثابت: يختار المتعلّم من أوقاتك.
- بمواعيد تنشرهاحصة جماعية، وحصة حضورية بعدّة مقاعد: تواريخ بمقاعد وحدّ أدنى.
- بلا موعدمراجعة عمل: يرسل عمله، وتردّ قبل وقت تعد به.
نصيحةلأكاديمية الأفق مثال من كل نوع تقريباً: «حصة مراجعة خاصة» لسليم، و«محادثة إنجليزية جماعية» لكريم ووفاء (8 مقاعد، تنعقد من 3)، و«ورشة الإضاءة في الاستوديو» لليلى في حيدرة، و«مراجعة ملف أعمال» بلا موعد.
كلّ التفاصيل
الأنواع الستة كما تراها في «ماذا تقدّم؟»: حصة فردية — متعلّم واحد في وقت يختاره من أوقاتك، وتلتقيان في «غرفة الحصة» داخل المتصفح. حصة جماعية — حصة بتاريخ ومقاعد محدودة تنشرها أنت، وتنعقد إن اكتمل حدّها الأدنى؛ تُقام في «البث المباشر للأكاديمية»: لايف في «اللايفات» يُدعى إليه أصحاب المقاعد وحدهم (وإلى أن تُفتح غرفة دراسة+ تنقل هذا اللايف إلى رابطك في Meet أو Zoom من «اللايفات» بـ«انقله إلى Meet»، أو تختار للخدمة «رابط خارجي»). موعد أسبوعي ثابت — اليوم والساعة نفسها كل أسبوع، باشتراك شهري. مكالمة تعارف — مكالمة قصيرة للتعارف قبل الشراء، 15 دقيقة ومجانية غالباً، وتنتظر موافقتك افتراضياً. مراجعة عمل — بلا موعد: يرسل المتعلّم عمله وتردّ عليه قبل موعد تعد به. حصة حضورية — لقاء في مكان أو قاعة، باسم المكان وعنوانه وخريطته، بمقعد واحد أو بعدّة مقاعد. ويمكن لأي خدمة بموعد أن تستعمل رابطك الثابت (Meet أو Zoom) بدل الغرفة. وفوق الخدمات طريقتان للدفع المقدّم في «الباقات والاشتراكات»: الباقة رصيد يُشترى مقدّماً بسعر أقل ويُصرف على خدمات تختارها (مثل 4 حصص بـ9,000 دج بدل 10,000)، والاشتراك الشهري يحجز للمتعلّم موعداً ثابتاً كل أسبوع ويُنشأ من خدمة «موعد أسبوعي ثابت».
ستجد على الشاشةحصة فرديةحصة جماعيةموعد أسبوعي ثابتمكالمة تعارفمراجعة عملحصة حضوريةغرفة الحصةالبث المباشر للأكاديميةرابط خارجيفي المكانباقةاشتراك شهري - الخطوة 5 من 6
رحلة حجز كاملة، بالأرقام
من صفحة الحجز إلى «حصصي»: دفع، وصل، تذكيرات، غرفة، ثم ملخّص.
- الدفعبطرق متجرك (بطاقة، وصل، كود، من الخارج) أو من رصيد الباقة؛ عمولة دراسة+ 0%.
- التذكيراتقبل 24 ساعة وقبل ساعة، و«الغرفة مفتوحة الآن» قبل 10 دقائق.
- بعد الحصةالحضور والملخّص والواجب، تصل المتعلّم في «حصصي».
نصيحةالوصولات هي طلبيات المتجر نفسها: تؤكّدها من «الطلبات» أو من «الطلبيات» في المتجر، والمال يصل حسابك أنت كما في المتجر.
كلّ التفاصيل
1. الحجز: الثلاثاء 13 أكتوبر يفتح يوسف من وهران صفحة الحجز في موقع أكاديمية الأفق، ويختار «حصة مراجعة خاصة» يوم الخميس 15 أكتوبر 18:00؛ لا تُعرض إلا الأوقات الحرّة فعلاً (بمهلة 3 ساعات على الأقل قبل الحصة، وحتى 30 يوماً قادماً، بالقيم الافتراضية). يجيب عن أسئلتك، ثم يدفع 2,500 دج بـ«بريدي موب أو CCP»: يُحجز له الموعد 3 ساعات ليرفع صورة الوصل. 2. الوصل: يظهر عندك في «ينتظر قرارك» وفي «الطلبات» ← «الوصولات»، والموعد «محجوز مؤقتاً»؛ تقارن منال «المبلغ المنتظر في الوصل» بالصورة وتضغط «أكّد الدفع واحجز» فيصير الحجز «مؤكَّد» ويصل يوسف الخبر. (بالبطاقة الذهبية يتأكّد فوراً، ويُمسك الموعد 30 دقيقة لإتمام الدفع.) 3. التذكيرات: الأربعاء 18:00 «تذكير: … غداً»، والخميس 17:00 «بعد ساعة: …»، و17:50 «الغرفة مفتوحة الآن» لكليهما؛ وصباح الخميس 07:30 يصل سليم «برنامج يومك». 4. الغرفة: من 17:50 يظهر «ادخل الغرفة» في «الحصة القادمة»: غرفة فيديو في المتصفح، بلا تطبيق، لا يدخلها إلا أصحاب الحجز. 5. الختام: بعد الحصة يفتح سليم «اختم حصة يوسف»: الحضور («حضر» أو «تأخّر» أو «لم يحضر»)، والملخّص الذي يراه يوسف (وتستطيع «نقطة» أن تصوغ مسودّته من ملاحظاتك)، والواجب بموعده، والملفات، ثم «أرسل الملخّص والواجب»، فيصل يوسف «ملخّص حصتك وواجبك جاهزان» ويقرؤه في «حصصي». وإن لم يُكتب، تذكّرك «الرئيسية» بـ«ملاحظة حصة لم تُكتب». أما أمينة من ورقلة فلها باقة 4 حصص: تحجز «من رصيدك» بلا دفع، فيتأكّد الحجز فوراً وتُخصم 60 دقيقة من رصيدها. ورانيا في باريس ترى كل موعد بساعتها وتحته ساعة الجزائر: «19:00 بتوقيتك · 18:00 بتوقيت الجزائر».
ستجد على الشاشةبريدي موب أو CCPبطاقة CIB أو الذهبيةمن رصيديالوصولاتمحجوز مؤقتاًالمبلغ المنتظر في الوصلأكّد الدفع واحجزمؤكَّدادخل الغرفةاختم حصة يوسفأرسل الملخّص والواجبحصصيانتبهالسياسة الافتراضية: الإلغاء قبل 24 ساعة يعيد الثمن كاملاً رصيداً، وبين 6 و24 ساعة يعيد 50%، وأقل من 6 ساعات لا يعيد شيئاً؛ والغياب دون إلغاء يُحتسب حصة. وإن اعتذرت أنت يعود للمتعلّم رصيده كاملاً دائماً. كل ذلك يُضبط في «إعدادات الحجوزات» ← «السياسات».
- الخطوة 6 من 6
من يفعل ماذا في فريقك
صلاحيتان في مجموعة «الجدولة» من الأدوار، ومساعد يستطيع أن يدير تقويم أستاذ.
- حجوزاته الخاصةتقويمه وخدماته وباقاته، أو تقويم أستاذ يساعده في المدرسة.
- حجوزات كل الأساتذةكل التقاويم في نطاقه، وخدمات المدرسة، ومن يقدّم كل خدمة.
- المساعديؤكّد الوصولات ويسجّل الحجوزات في تقويم الأستاذ الذي يساعده.
نصيحةالحصة تُحسب للأستاذ الذي قدّمها، يوم قدّمها، لا لمن باع الباقة ولا يوم الدفع؛ والرصيد الذي لم يُستعمل التزام لا دخل.
كلّ التفاصيل
في «الأدوار» مجموعة «الجدولة» فيها صلاحيتان للحجوزات. حجوزاته الخاصة: يدير تقويمه هو وخدماته وأوقاته، والباقات التي يبيعها تُصرف معه هو. حجوزات كل الأساتذة: يعمل على تقويم كل أستاذ في نطاقه (والمالك على الجميع)، وينشئ خدمات المدرسة نفسها، ويختار في محرّر الخدمة من يقدّمها وكيف يُوزَّع الحجز بينهم. افتراضياً: المالك له كل شيء، و«مدير» له الاثنتان، و«أستاذ» له «حجوزاته الخاصة»، و«مساعد» لا شيء منهما. المساعد الذي يدير تقويم أستاذ: في المدرسة، عضو له «حجوزاته الخاصة» ومربوط مساعداً لأستاذ في فريق المدرسة، يعمل على تقويم ذلك الأستاذ كأنه تقويمه: يرى حجوزاته، ويؤكّد وصولاته، ويسجّل له «حجز يدوي»، ويغلق وقتاً. في أكاديمية الأفق، منال بوعزة مساعدة سليم: تؤكّد وصل يوسف، وتنقل موعداً حين يطلب أحد ذلك، دون أن ترى تقاويم بقية الأساتذة. وللإدارة صفحة الحجوزات في المدرسة بأربعة تبويبات: «الشروط» و«التوزيع» و«المراجعة» و«المال».
ستجد على الشاشةالأدوارالجدولةحجوزاته الخاصةحجوزات كل الأساتذةمديرأستاذمساعدالحجوزات في المدرسةالشروطالتوزيعالمراجعةالمالانتبهمن له «حجوزات كل الأساتذة» يستطيع إلغاء حجز زميل، وإلغاء الطاقم يعيد للمتعلّم رصيده كاملاً. أعطها لمن ينظّم جداول الفريق.
بعد هذه النظرة
أسئلة شائعة
هل تأخذ دراسة+ عمولة على الحصص؟
لا. في أول تشغيل تقرأ «لا عمولة على حصصك. يصلك المال كما يصلك في المتجر.»: الحجوزات تُدفع عبر محرّك المتجر نفسه وبطرق دفعه، فالبطاقة تمرّ ببوابتك، والوصل يُحوَّل إلى حسابك البريدي أنت.
هل أحتاج Zoom أو Google Meet؟
لا. «غرفة الحصة» غرفة فيديو في المتصفح داخل المنصة، تُفتح قبل الحصة بعشر دقائق ولا يدخلها إلا أصحاب الحجز. وإن فضّلت رابطك الثابت (Meet أو Zoom) تختاره في الخدمة، ويصل لصاحب الحجز بعد التأكيد فقط.
متى تُفتح صفحة الحجز للزوار؟
حين تضيف خدمة وأوقاتك: «تُفتح صفحة الحجز حين تضيف خدمة وأوقاتك.». الزرّ «رابط الحجز» في «الرئيسية» ينسخ عنوانها لتشاركه.
هل تصل التذكيرات بالبريد؟
تصل في الإشعارات وعلى الهاتف لمن فعّل الإشعارات: قبل 24 ساعة وقبل ساعة للمتعلّم، و«الغرفة مفتوحة الآن» قبل 10 دقائق للطرفين، ونسخة بالبريد ما دام بريد التذكيرات مفعّلاً في «إعدادات الحجوزات» ← «التنبيهات». ويصلك أنت «برنامج يومك» صباحاً في 07:30.
يحجز عندي متعلّمون من خارج الجزائر، بأي توقيت يرون المواعيد؟
أوقاتك مضبوطة بتوقيت الجزائر، والمتعلّم في الخارج يرى كل موعد بساعته وتحته ساعة الجزائر، مثل «19:00 بتوقيتك · 18:00 بتوقيت الجزائر»، وتصله الإشعارات بساعته. ويدفع بطرق البيع للخارج في متجرك.
هل أستطيع أن أسجّل حجزاً بنفسي لمتعلّم اتصل بي؟
نعم، بزرّ «حجز يدوي» في «الرئيسية» أو من «التقويم»: تختار الخدمة والوقت والمتعلّم، وطريقة الدفع (نقداً، من رصيده، مجاناً، أو رابط دفع). التفاصيل في درس «التقويم».
ماذا يحدث لحصة جماعية لم يكتمل حدّها الأدنى؟
يُحسم أمرها آلياً في وقت قرار الانعقاد (24 ساعة قبلها افتراضياً): إن لم تكتمل تُلغى، ويعود ثمن كل مقعد رصيداً كاملاً، ويصل الجميع اعتذار؛ وإن اكتملت تُؤكَّد ويصلهم «تأكّد انعقاد الحصة الجماعية».