لا نبيع بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نستعمل بيانات الطلاب لأي إعلان.
سياسة الخصوصية
بياناتك، بكل وضوح.
ما الذي نجمعه، ولماذا، وأين يُحفظ، ومن يطّلع عليه، وكيف تمارس حقوقك — مكتوباً وفق القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدّل والمتمّم.
باختصار
اقرأ النص الكامل أدناه — هو المرجع الملزم.
الأستاذ صاحب بيانات طلابه
في أكاديمية الأستاذ، هو المسؤول عن معالجة بيانات طلابه، ونحن نعالجها لحسابه وبتعليماته.
خوادمنا خارج الجزائر
نصرّح بذلك بوضوح: بياناتك تُحفظ لدى مزوّدين في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ونذكرهم بالاسم.
حقوقك مجانية
الولوج والتصحيح والمسح والاعتراض مجاناً، والتصحيح أو المسح خلال 10 أيام.
من المسؤول عن معالجة بياناتك
دراسة+ (Dirassa+) منصة تعليمية جزائرية يشغّلها نشاط مسجّل بصفة مقاول ذاتي. يمكنك الاطلاع على هويتنا القانونية كاملة في صفحة من نحن، ومراسلتنا على contact@dirassaplus.com.
نعالج البيانات بصفتين مختلفتين، ومن المهم أن تعرف أيّهما يخصّك:
- نحن المسؤول عن المعالجة بالنسبة لحسابات الأساتذة والمدارس وفرقهم، ولزوار موقعنا، ولكل من يتعامل معنا مباشرة (الاشتراكات، دورة «الأستاذ الرقمي»، دراسة ستوديو، الدعم).
- الأستاذ أو المدرسة هو المسؤول عن المعالجة بالنسبة لبيانات الطلاب داخل أكاديميته، ونحن مناول (معالج من الباطن) نعالج تلك البيانات لحسابه ووفق تعليماته فقط، طبقاً للمادة 39 من القانون 18-07.
إن كنت طالباً في أكاديمية أحد الأساتذة، فأستاذك هو جهتك الأولى لأي طلب يخص بياناتك. وإن لم يُجبك، راسلنا وسنساعدك.
البيانات التي نجمعها
نجمع ما تحتاجه الخدمة فقط. لا نطلب رقم بطاقة التعريف، ولا تاريخ الميلاد، ولا أي بيانات حساسة.
| الفئة | ما تشمله | مصدرها |
|---|---|---|
| الحساب | الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)، كلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا نطّلع عليها)، اللغة، الصورة (اختيارية) | أنت |
| التعلّم | التسجيل في الدورات، التقدّم وموضع المشاهدة، الملاحظات والتقييمات، إجابات الامتحانات ونتائجها، وإشارات نزاهة الامتحان (مغادرة الصفحة أو الخروج من ملء الشاشة) إن فعّلها الأستاذ | استعمالك للمنصة |
| الطلبات والمدفوعات | المبلغ، وسيلة الدفع، صورة وصل الدفع (بريدي موب أو الحساب البريدي الجاري)، أكواد التفعيل، وعنوان التوصيل والهاتف عند طلب منتج مادي | أنت، والأستاذ |
| المجتمع والتواصل | المنشورات والتعليقات والإعجابات والتصويتات، رسائل الدعم، الحجوزات، ورسائل نماذج التواصل في مواقع الأساتذة | أنت |
| البيانات التقنية | عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، سجلات الدخول والاستعمال، اشتراكات الإشعارات، وأجهزة دراسة ستوديو المرتبطة | جهازك، تلقائياً |
| محتوى الأستاذ | الدروس والفيديوهات والملفات والامتحانات وإعدادات الأكاديمية وحسابات الفريق | الأستاذ |
| التسويق | معرّفات إعلانية (مثل _fbp و_fbc وttclid) ومصدر الزيارة، فقط في الصفحات التي فُعّلت فيها أدوات القياس | متصفحك |
| الطلبات دون حساب (الواجهات والمتجر) | الاسم والهاتف، والبريد إن كتبته، والولاية والبلدية والعنوان عند التوصيل، وإجاباتك عن أسئلة الأستاذ، والمبلغ وطريقة الدفع، ونسخة الشروط التي وافقت عليها، ورمز يحفظه متصفحك ليعرّفك على طلبك | أنت |
| المهتمّون («أعلمني»، قائمة الانتظار، الملف المجاني) | الاسم والهاتف أو البريد، والولاية وإجابات الاستمارة إن طُلبت، وموافقتك ونسختها، ومصدر الزيارة (اسم الحملة فقط) | أنت |
| قياس زيارات الواجهات | رمز جلسة عشوائي لا يدلّ على هويتك، والأقسام التي شوهدت والنقرات، ونوع الجهاز واللغة والبلد، ومصدر الزيارة (أسماء الحملات فقط). لا نخزّن عنوان IP في القياس، ولا نجمع زيارات الشخص عبر الأيام | متصفحك |
| بلاغات الصفحات ونماذج التواصل | سبب البلاغ وتفاصيله ووسيلة تواصل اختيارية، أو رسالتك. وللحدّ من الإساءة نحفظ بصمة مملّحة غير قابلة للعكس لعنوان IP، لا يطّلع عليها الأستاذ | أنت، وجهازك |
بيانات الدفع البنكية لا تمر عبرنا. الدفع بالبطاقة الذهبية أو CIB أو البطاقات الدولية تعالجه مباشرة خدمة Chargily Pay أو Stripe، على حساب الأستاذ نفسه، ولا نحفظ أرقام البطاقات إطلاقاً.
العلامة المائية: لحماية الدروس، يظهر اسم الطالب فوق الفيديو أثناء المشاهدة. لا يظهر بريده ولا هاتفه.
لماذا نعالج بياناتك، وعلى أي أساس
لا نعالج أي بيانات إلا لغرض محدد وعلى أساس يسمح به القانون (المادة 7 من القانون 18-07):
| الغرض | الأساس |
|---|---|
| إنشاء حسابك وتشغيل الأكاديمية والدروس والامتحانات واللايفات والمجتمع | تنفيذ العقد الذي يربطك بنا أو بأستاذك |
| معالجة الطلبات والاشتراكات وإصدار الفواتير | تنفيذ العقد، والالتزامات القانونية والجبائية |
| حماية المحتوى، ومنع الاحتيال وإساءة الاستعمال، وتأمين المنصة | مصلحتنا المشروعة ومصلحة الأساتذة، والالتزام القانوني |
| حفظ سجلات الاتصال لمدة سنة | التزام قانوني (المادة 11 من القانون 09-04) |
| إرسال إشعارات الخدمة الضرورية (تأكيد البريد، الدعوات، تغيّر الشروط) | تنفيذ العقد |
| الإشعارات التسويقية، وأدوات القياس الإعلاني | موافقتك المسبقة، القابلة للسحب في أي وقت |
| تنفيذ طلبك دون حساب وإعلامك بحالته | تنفيذ العقد الذي يربطك بالأستاذ |
| إعلامك حين يُفتح عرض طلبت أن تُعلَم به | موافقتك المسبقة، القابلة للسحب في أي وقت |
| قياس زيارات الواجهات لصاحبها (من الطرف الأول، دون تتبّع عبر المواقع) | مصلحة الأستاذ المشروعة في معرفة أداء صفحته، ببيانات لا تدلّ على هويتك |
| تحسين المنتج وإحصاءات الاستعمال المجمّعة | مصلحتنا المشروعة، ببيانات مجمّعة لا تحدّد هويتك |
من يطّلع على بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. يطّلع عليها فقط:
- الأستاذ أو المدرسة التي سجّلت فيها، وفريقها حسب الصلاحيات التي يمنحها لهم، لتسيير تعلّمك ومدفوعاتك.
- صاحب الواجهة أو المتجر الذي طلبت منه دون حساب أو تركت لديه بياناتك لتُعلَم، وفريقه حسب صلاحياتهم، ليؤكّد طلبك أو يتواصل معك. ولا يرى إلا مجاميع القياس، لا زائراً بعينه.
- مزوّدو الخدمات التقنية المذكورون في الجدول أدناه، كلٌّ في حدود مهمته.
- السلطات المختصة عندما يفرض القانون ذلك وبطلب قانوني صحيح.
| المزوّد | دوره | مكان المعالجة |
|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات، المصادقة، التخزين | الاتحاد الأوروبي (أيرلندا) |
| Vercel | استضافة التطبيق وتشغيله | الولايات المتحدة، مع تنفيذ في أيرلندا وشبكة توزيع عالمية |
| Cloudflare R2 | تخزين الملفات: وصولات الدفع، ملفات الدروس، إجابات الامتحانات | شبكة Cloudflare العالمية |
| Bunny.net | استضافة الفيديو وبثّه | أوروبا |
| Hetzner | خادم البث المباشر وتسجيل الحصص | ألمانيا |
| Resend | إرسال رسائل دعوة أعضاء الفريق | الولايات المتحدة |
| Chargily Pay | الدفع بالبطاقة الذهبية وCIB، على حساب الأستاذ | الجزائر |
| Stripe | الدفع بالبطاقات الدولية، على حساب الأستاذ | الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي |
| Meta و TikTok | قياس الإعلانات، فقط حيث فُعّلت أدواتهما | الولايات المتحدة وغيرها |
| Anthropic و OpenAI و Google و ElevenLabs | أدوات الذكاء الاصطناعي في إنشاء الدروس ودراسة ستوديو — تعالج محتوى الأستاذ فقط، ولا نرسل إليها بيانات الطلاب | الولايات المتحدة |
| Google و Apple و Mozilla | إيصال الإشعارات إلى هاتفك (عنوان الإشعار ونصه فقط) | حسب متصفحك |
شركات التوصيل التي يختارها الأستاذ تتلقى من الأستاذ الاسم والهاتف والعنوان اللازمة للتوصيل فقط.
نقل البيانات إلى خارج الجزائر
نصرّح لك بوضوح، كما تفرض المادة 32 من القانون 18-07: خوادم المنصة ومزوّدوها التقنيون يقعون خارج الجزائر، أساساً في الاتحاد الأوروبي (أيرلندا وألمانيا) والولايات المتحدة، كما يوضح الجدول أعلاه.
يتم هذا النقل لأنه ضروري لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وبناءً على موافقتك الصريحة عند إنشاء الحساب، في إطار المادتين 44 و45 من القانون 18-07. نختار مزوّدين يطبّقون معايير حماية معترفاً بها دولياً، ونشفّر البيانات أثناء النقل، ونقصر وصولهم على ما تحتاجه مهمتهم.
إن كنت لا توافق على هذا النقل، فلا يمكننا — تقنياً — تقديم الخدمة لك، ويمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك.
مدة حفظ البيانات
نحفظ البيانات طيلة المدة اللازمة لغرضها فقط (المادة 9 من القانون 18-07):
| البيانات | المدة |
|---|---|
| حساب نشط | طيلة نشاط الحساب |
| أكاديمية انتهى اشتراكها أو أُلغي | 90 يوماً بعد الانتهاء لتمكين التجديد أو تصدير البيانات، ثم حذف نهائي — بما فيها بيانات طلاب تلك الأكاديمية |
| حساب طُلب حذفه | يُحذف خلال 10 أيام، إلا ما يفرض القانون حفظه |
| سجلات الاتصال والاستعمال | سنة واحدة من تاريخ التسجيل (المادة 11 من القانون 09-04) |
| الفواتير وسجلات المعاملات | المدة التي تفرضها النصوص التجارية والجبائية |
| النسخ الاحتياطية | تُستبدل دورياً، وتُحذف منها البيانات المحذوفة عند انتهاء دورتها |
| طلبات التسجيل في دورتنا والتواصل التسويقي | إلى انتهاء الغرض أو سحب موافقتك |
| المهتمّون («أعلمني»، قائمة الانتظار) | 180 يوماً من التسجيل، ثمّ تُحذف تلقائياً |
| قياس زيارات الواجهات | البيانات الخام 90 يوماً، والمجاميع دون أيّ معرّف 25 شهراً، والأملاح اليومية تُحذف بعد 48 ساعة |
| الطلبات دون حساب | كسائر الطلبات: المدة التي تفرضها النصوص التجارية والجبائية |
كيف نحمي بياناتك
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة (المادة 38 من القانون 18-07)، منها:
- تشفير كل الاتصالات (HTTPS/TLS)، وحفظ كلمات المرور مشفّرة بطريقة لا تسمح باسترجاعها.
- عزل بيانات كل أكاديمية بقواعد صلاحيات على مستوى قاعدة البيانات، وصلاحيات دقيقة لأعضاء الفريق.
- روابط مؤقتة وموقّعة للفيديوهات والملفات ووصولات الدفع، تنتهي صلاحيتها تلقائياً.
- تشفير مفاتيح الدفع الخاصة بالأساتذة، وسجل نشاط يوضّح من فعل ماذا ومتى.
لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، والإنترنت شبكة مفتوحة قد تتعرض فيها البيانات لمخاطر. نعمل على تقليل هذه المخاطر، وننصحك باختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.
في حال وقوع خرق يمسّ بياناتك، نُعلم السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي ونُعلمك دون تأخير، طبقاً للمادة 43 من القانون 18-07، ونُعلم الأستاذ المعني إن تعلّق الأمر ببيانات طلابه.
الطلاب القاصرون
كثير من الطلاب على المنصة قاصرون. سنّ الرشد في الجزائر 19 سنة كاملة (المادة 40 من القانون المدني)، ومعالجة بيانات الطفل تتطلب موافقة ممثله الشرعي (المادة 8 من القانون 18-07). لذلك:
- يجب أن يتم تسجيل كل طالب يقل عمره عن 19 سنة بموافقة وليّ أمره، ويؤكد الطالب ذلك عند إنشاء الحساب.
- يمكن لوليّ الأمر ممارسة كل الحقوق المذكورة أدناه نيابة عن القاصر، وطلب حذف حسابه في أي وقت.
- على الأستاذ الذي يستقبل طلاباً قاصرين أن يتأكد من موافقة أوليائهم، خاصة قبل أي دفع.
حقوقك، وكيف تمارسها
يمنحك القانون 18-07 الحقوق التالية، وتمارسها مجاناً:
- حق الإعلام: معرفة كل ما في هذه الصفحة (المادة 32).
- حق الولوج: الحصول على البيانات التي نحتفظ بها عنك (المادة 34).
- حق التصحيح والمسح: تصحيح بياناتك أو تحديثها أو حذفها، ونلتزم بالتنفيذ خلال 10 أيام (المادة 35).
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة، والاعتراض في أي وقت ودون مبرر على استعمالها في الاستقطاب التجاري (المادة 36).
- سحب الموافقة: في أي وقت، دون أن يمسّ ذلك ما سبقه.
كيف تقدّم طلبك:
- راسلنا على contact@dirassaplus.com من البريد المرتبط بحسابك، مع ذكر الحق الذي تريد ممارسته.
- قد نطلب منك ما يثبت هويتك، حتى لا نسلّم بياناتك لغيرك.
- نجيبك وننفّذ طلبك في الآجال القانونية، ونخبرك بما تم.
يمكنك تعديل اسمك وهاتفك وصورتك وكلمة المرور مباشرة من ملفك الشخصي، وتسجيل الخروج من كل الأجهزة. وإن رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي عبر موقعها anpdp.dz.
الرسائل التسويقية والإشعارات
لا نرسل رسائل تسويقية بالبريد أو الإشعارات إلا بموافقتك المسبقة (المادة 37 من القانون 18-07 والمادة 31 من القانون 18-05). يمكنك إلغاء الاشتراك مجاناً في أي وقت، وننفّذ ذلك خلال 24 ساعة.
إشعارات الخدمة (تأكيد البريد، الدعوات، تذكير بحصة أو امتحان، تغيير الشروط) جزء من الخدمة نفسها، ويمكنك ضبط إشعارات الهاتف من إعدادات متصفحك أو المنصة.
للأساتذة والمدارس: معالجتنا لبيانات طلابكم
عندما تستقبل طلاباً في أكاديميتك، فأنت المسؤول عن معالجة بياناتهم، ونحن نعالجها لحسابك. نلتزم بأن:
- نعالجها وفق تعليماتك ولغرض تشغيل أكاديميتك فقط، ولا نستعملها لأي غرض آخر.
- نحفظ سريتها ونطبّق عليها تدابير الأمن المذكورة أعلاه، ونلزم مزوّدينا بالمثل.
- نساعدك على الاستجابة لطلبات طلابك (الولوج، التصحيح، الحذف)، ونمكّنك من تصدير قائمتهم.
- نُعلمك دون تأخير بأي خرق يمسّ بيانات طلابك.
- نحذفها عند انتهاء علاقتنا، بعد مهلة الـ90 يوماً المذكورة أعلاه.
تبقى عليك التزاماتك بصفتك مسؤولاً عن المعالجة، ومنها التصريح لدى السلطة الوطنية عند الاقتضاء، وإعلام طلابك، والحصول على موافقة أولياء القاصرين. تفاصيل هذا الالتزام في شروط الاستخدام.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو القانون. نُعلمك بأي تغيير جوهري قبل 30 يوماً على الأقل عبر البريد أو داخل المنصة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
التواصل بشأن بياناتك
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: contact@dirassaplus.com — أو عبر صفحة تواصل معنا.
سؤال لم تجد جوابه هنا؟
نجيب على كل رسالة، بلغة واضحة.