# Produits numériques et protection : du fichier envoyé à « Qui a fuité ? »

> Un produit numérique est un fichier livré dès le paiement dans « Ma bibliothèque », chaque acheteur recevant sa copie à son nom. Dans cette leçon, Mehdi Ouali, monteur vidéo, prépare deux produits : « Pack de LUTs d’étalonnage », un fichier à télécharger, et son livre « Le montage au téléphone », lu dans la plateforme avec le nom de l’acheteur sur chaque page. Nous passons par les fichiers et leurs modes de livraison, l’extrait, les versions, les niveaux de protection et ce qu’ils font vraiment, puis la page « Protection du numérique » : quand une page du livre apparaît dans un groupe Telegram, Mehdi retrouve avec « Qui a fuité ? » le propriétaire de la copie — ou apprend franchement quand c’est impossible.

- Durée: Environ 15 minutes pour le produit et sa protection, quelques minutes par recherche de fuite
- Qui peut le faire: Préparer et protéger un produit numérique demande « Boutique et produits » ; dans la boutique d’une école, qui a « Vendre ses produits dans la boutique de l'école » prépare ses propres produits. La page « Protection du numérique » et toutes ses actions (recherche, avertissement, suspension, téléchargements supplémentaires) sont réservées à « Boutique et produits ».
- Mis à jour: 2026-10-13
- URL: https://www.dirassaplus.com/fr/guide/store-digital

## En bref
1. « Produits » → « Nouveau produit » → « Produit numérique », puis « Fichiers » : chaque fichier a son mode de livraison.
2. Un « Extrait gratuit » tiré des pages d’un PDF (pour une vidéo, un court extrait séparé), des licences à prix différents, et « Les chiffres de ce produit » une fois publié.
3. Après la vente, un nouveau fichier devient un brouillon dans « Versions », publié gratuitement aux acheteurs.
4. « Protection » : légère, équilibrée ou stricte, et ce que fait vraiment chaque réglage.
5. « Protection du numérique » → « Rapport et réglages » : niveau par défaut, filigrane et conditions d'utilisation.
6. L’acheteur lit, télécharge et gère ses appareils dans « Ma bibliothèque » ; le lecteur écrit son nom sur chaque page.
7. « Accès et appareils » et la commande : avertir, appareils, téléchargements en plus, suspendre et rétablir.
8. « Qui a fuité ? » : envoyez ce que vous avez trouvé, tapez le téléphone ou le code ; aucun nom sans correspondance.
9. « Fuites » : mise en demeure, suspension, demande de retrait et journal des décisions.

## Avant de commencer
- Le numérique se paie avant la livraison : le « Paiement à la livraison » ne s’y applique pas, prévoyez le reçu BaridiMob ou la carte dans votre boutique.
- Vos fichiers prêts : un PDF pour tout ce qui se lit dans la plateforme (le lecteur n’ouvre que des PDF), un ZIP pour les packs, et la vidéo déjà envoyée dans votre académie.
- Décidez la valeur de chaque fichier : un petit fichier à petit prix supporte une protection légère ; ce que vous vendez le plus cher mérite la stricte.

## Les étapes

### 1. « Fichiers » : ce que reçoit l’acheteur, et comment
Dans « Produits », cliquez « Nouveau produit », choisissez « Produit numérique », puis « Créer le brouillon : … ». Dans « Fichiers », déposez votre fichier ou choisissez-le sur votre appareil (PDF, vidéo, audio, ZIP, jusqu’à 200 Mo) ; il arrive en « Téléchargement » (« Un téléchargement filigrané »), et la liste à côté le passe en « Lecture protégée » (« Lu dans l’espace élève », pour les PDF). Les boutons « Ou ajoutez : » ajoutent une « Vidéo » choisie parmi les vidéos de votre académie, vue « Dans l’espace uniquement », un « Lien » ou un « Quiz » qui s’ouvrent après paiement, et une « Clé de licence » (« Une clé par acheteur »). Pour un PDF, indiquez le « Nombre de pages » : l’extrait se construit à partir de lui. Un fichier incomplet porte une pastille rouge qui dit ce qui manque (« Envoyez le fichier », « Choisissez la vidéo »…). Mehdi Ouali envoie « Pack de LUTs d’étalonnage », un ZIP en « Téléchargement », et son livre « Le montage au téléphone », un PDF en « Lecture protégée ».
À l’écran: «Produits»، «Nouveau produit»، «Produit numérique»، «Créer le brouillon : …»، «Fichiers»، «Téléchargement»، «Lecture protégée»، «Vidéo»، «Lien»، «Quiz»، «Clé de licence»، «Ou ajoutez :»، «Nombre de pages»، «Réserve de clés»
Astuce: Avec « Clé de licence » apparaît la section « Réserve de clés » : collez les clés (« Une clé par ligne · doublons et lignes vides ignorés »), puis « Ajouter … ». Une clé est remise à chaque acheteur dès le paiement ; il la voit dans « Ma bibliothèque » avec « Copier », et « Supprimer celles non remises » ne touche pas aux clés déjà remises.
Attention: Un « Lien » passe le contrôle d’accès puis ouvre l’adresse elle-même ; au-delà, la plateforme ne protège rien — ni filigrane, ni empreinte, ni limite — et la protection dépend du site qui l’héberge. Ce qui mérite d’être protégé, mettez-le en « Téléchargement » ou en « Lecture protégée ».

### 2. L’extrait gratuit, la licence et le prix, les chiffres du produit
Activez « Extrait gratuit » (« Le visiteur le parcourt avant d’acheter ») : pour un PDF, les pages 1 à 4 sont proposées et vous changez l’intervalle ; « Affiché sans téléchargement, marqué « Extrait », et terminé par le bouton d’achat. » L’extrait se fait en pages de PDF seulement : pour une vidéo, l’éditeur le dit lui-même, « Pour un extrait vidéo, envoyez un court extrait comme fichier séparé et indiquez dans la description qu’il est gratuit. » La page du produit n’a pas de lecteur d’extrait vidéo ; si vous voulez que les visiteurs regardent ce court extrait avant d’acheter, publiez-le comme produit à part à 0 DA, dont le bouton devient « L’obtenir gratuitement ». Un ZIP comme le pack de LUTs n’a pas d’extrait : Mehdi montre des images avant et après étalonnage dans « Photos ». Puis « Licence et prix » : un seul prix pour un usage personnel, ou « Ajouter des licences à prix différents », qui crée « Personnelle » au prix du produit et « Pour la classe d’un enseignant » au triple ; vous ajoutez aussi « Pour les établissements » ou « Licence personnalisée ». Le nom de chaque licence s’écrit librement, et « La première est le prix affiché en premier. » ; l’acheteur choisit sa licence sur la page du produit, et elle est notée sur sa copie. Mehdi montre les pages 1 à 4 de son livre et le vend 1,600 DA en « Personnelle » et 4,800 DA avec une licence qu’il a nommée « Centres de formation ».
À l’écran: «Extrait gratuit»، «Les chiffres de ce produit»، «Licence et prix»، «Ajouter des licences à prix différents»، «Personnelle»، «Pour la classe d’un enseignant»، «Pour les établissements»، «Licence personnalisée»، «La première est le prix affiché en premier.»، «Texte de licence»
Astuce: Une fois le produit publié, le bloc « Les chiffres de ce produit » (« Chiffres » dans le menu de l’éditeur) apparaît en bas de l’éditeur, sur « 30 jours » ou « Depuis le début » : « Visites de la page », « Ont ouvert l’extrait », « Ont commencé l’achat », « Ont acheté », le revenu, la part des lecteurs de l’extrait qui ont acheté face aux autres, les « Téléchargements par acheteur », les « Pages les plus lues » et les remboursements. Un brouillon n’a pas ce bloc.
Attention: Le « Texte de licence » du produit est enregistré avec lui, mais ce que l’acheteur lit et accepte au paiement aujourd’hui, ce sont les « Conditions d'utilisation » générales de « Protection du numérique » (cinquième étape ci-dessous). Écrivez vos conditions là-bas.

### 3. « Versions » : une mise à jour offerte, jamais un remplacement silencieux
Dès le premier acheteur, le bouton du fichier devient « Envoyer une nouvelle version » : le nouveau fichier devient un brouillon de version, et les acheteurs gardent l’actuelle jusqu’à sa publication. Dans « Versions » (« Gratuit pour les acheteurs »), le brouillon montre ce qui change ; écrivez les « Nouveautés » (« Affiché aux acheteurs tel que vous l’écrivez »), puis cliquez « Publier la mise à jour aux acheteurs · … ». Le panneau « Publier la version … » montre « Pour qui » (tous ceux qui l’ont acheté, toutes licences), « Notification et e-mail » marqué « Bientôt », le « Badge « Mise à jour » dans « Ma bibliothèque » » « Toujours » et l’aperçu du message ; puis « Publier à … acheteurs ». Chaque acheteur qui a un compte et dont l’accès court reçoit une notification dans la plateforme ; sa carte affiche « La version … vous est offerte » avec vos notes, et « Le nouveau téléchargement ne compte pas dans les téléchargements de l’acheteur. ». Mehdi ajoute un chapitre à « Le montage au téléphone » et le publie à tous ses acheteurs ; si vous changez d’avis avant : « Abandonner le brouillon ».
À l’écran: «Envoyer une nouvelle version»، «Versions»، «Gratuit pour les acheteurs»، «Nouveautés»، «Publier la mise à jour aux acheteurs · …»، «Publier la version …»، «Notification et e-mail»، «Bientôt»، «Badge « Mise à jour » dans « Ma bibliothèque »»، «Publier à … acheteurs»، «Abandonner le brouillon»، «Publiée»
Astuce: Après la publication, l’avis dit « Version … publiée ; elle a atteint … acheteurs dans « Ma bibliothèque ». » : ce nombre compte ceux qui ont reçu la notification dans la plateforme. Qui a acheté sans compte ne reçoit pas encore d’avis ; il voit le badge « Mise à jour » en ouvrant la page de sa commande.
Attention: Avant la première vente, « Remplacer le fichier » le change directement, sans version. Une fois qu’il a un propriétaire, plus de remplacement silencieux : tout changement est une version, et aucun bouton ne retire une version publiée.

### 4. « Protection » : trois niveaux, et ce que fait vraiment chaque réglage
La section « Protection » commence en « Suit le réglage de la boutique » : elle suit le « Niveau par défaut » de « Protection du numérique » tant que vous ne choisissez pas un niveau pour ce produit, et chaque niveau affiche « Confort de l’acheteur », « Difficulté de fuite » et « La contrepartie : ». Les trois écrivent un filigrane visible et une empreinte : « Légère », téléchargements et appareils sans limite ; « Équilibrée » (« Par défaut »), 5 téléchargements et 2 appareils ; « Stricte », aucun téléchargement, lecture dans l’espace uniquement sur 2 appareils avec « Une seule session active » (« L’ouvrir sur un appareil le ferme sur l’autre »). Le filigrane visible ne s’écrit que sur les pages des PDF ; images et ZIP portent l’empreinte dans leurs métadonnées seulement. Dans « Les réglages en détail », vous changez le « Nombre de téléchargements », la « Limite d’appareils » (0 = illimité), la « Lecture dans l’espace uniquement » qui coupe tout téléchargement, le « Filigrane visible » et l’« Empreinte cachée par acheteur » ; tout changement donne « Personnalisé · … », et « Suivre le réglage de la boutique » revient en arrière. Mehdi met le pack de LUTs en « Légère », vu son petit prix, et le livre en « Stricte » : un fichier en « Lecture protégée » ne se télécharge à aucun niveau, et la stricte ajoute la limite de 2 appareils et la session unique.
À l’écran: «Protection»، «Suit le réglage de la boutique»، «Légère»، «Équilibrée»، «Par défaut»، «Stricte»، «Les réglages en détail»، «Nombre de téléchargements»، «Limite d’appareils»، «Une seule session active»، «Lecture dans l’espace uniquement»، «Bloquer copie et impression dans le fichier»، «Validité du lien de téléchargement»، «Personnalisé · …»
Astuce: Un appareil, ici, c’est un navigateur : un téléphone avec deux navigateurs compte pour deux, et effacer les données du navigateur en fait un nouvel appareil. Le même navigateur compte pour un seul appareil sur toutes les adresses dirassaplus.com ; votre domaine personnel, lui, compte à part. Une limite de 2 appareils est donc plus confortable qu’une limite de 1.
Attention: Franchement : « Bloquer copie et impression dans le fichier » n’est pas écrit aujourd’hui dans le PDF téléchargé, comme le dit la page « Protection du numérique » elle-même ; le lecteur protégé, lui, n’a pas de bouton d’impression. « Validité du lien de téléchargement » est enregistrée mais ne change encore rien : chaque clic sur « Télécharger » repasse le contrôle et la copie est écrite à l’instant ; un fichier qui n’est ni PDF, ni ZIP, ni image (ou trop lourd pour être marqué) part par un lien signé valable 15 minutes, avec le code de la copie dans son nom.

### 5. « Protection du numérique » : niveau par défaut, filigrane et conditions d'utilisation
Dans la colonne, ouvrez « Protection du numérique » : la page « Protection » a quatre onglets, le premier étant « Rapport et réglages » avec ses chiffres (« Copies délivrées au nom de leur acheteur », « Fuites dont la source est connue »…). Le « Niveau par défaut » s’applique à chaque nouveau produit numérique ; « Les produits existants gardent leur réglage. », sauf si vous cliquez « L'appliquer aux produits existants (…)… ». Le « Filigrane » est unique pour toute la boutique : le « Texte du filigrane » avec des boutons pour le nom, le téléphone, le numéro de commande et la date, sa position « Diagonale », « Pied de page » et « Coins de chaque page » (combinables), la « Visibilité » (« Conseillé 15–25 % »), la taille, la couleur et la « Page de licence en tête du fichier », avec un aperçu vivant sur des « Données d'exemple ». Viennent ensuite les « Conditions d'utilisation » que l’acheteur accepte avant de payer, la « Référence juridique » qui cite l’ordonnance n° 03-05 dans les lettres, et « L'argent en cas de fuite » : « Pas de remboursement », « Remboursement partiel » ou « Décider à chaque fois », une proposition notée, jamais exécutée seule. Rien n’est gardé avant « Enregistrer » dans la barre du bas.
À l’écran: «Protection du numérique»، «Rapport et réglages»، «Niveau par défaut»، «L'appliquer aux produits existants (…)…»، «Filigrane»، «Texte du filigrane»، «Diagonale»، «Pied de page»، «Coins de chaque page»، «Visibilité»، «Page de licence en tête du fichier»، «Conditions d'utilisation»، «L'argent en cas de fuite»، «Enregistrer»
Astuce: Sous l’aperçu, la ligne « Dans le fichier téléchargé, le filigrane s'écrit ainsi : ». Le PDF téléchargé ne porte que des chiffres et des lettres latines : le téléphone, le numéro de commande, la date, et le nom s’il est écrit en lettres latines, car le générateur de fichiers ne dessine pas encore l’arabe. Le nom arabe est dessiné sur chaque page dans le lecteur protégé ; la page de licence en tête du fichier est écrite en anglais et en français, et des conditions en arabe n’y sont pas imprimées.
Attention: Lisez sur la même page « Ce qu'on ne peut pas empêcher — franchement » : la capture d’écran, l’appareil photo d’un autre téléphone, la réécriture et le réenregistrement. Rien ici n’empêche une fuite ; la promesse est triple : que fuiter coûte, que chaque copie désigne son propriétaire, et que vous agissiez en quelques minutes.

### 6. Ce que voit l’acheteur : « Ma bibliothèque » et le lecteur protégé
Après le paiement, la copie arrive dans « Ma bibliothèque » de l’espace élève (« Vos fichiers, abonnements et cartes cadeaux, à votre nom. ») ; qui a acheté sans compte trouve la même carte sur la page de sa commande. Chaque fichier a son bouton : « Lire ici » pour tout PDF, « Télécharger » pour un fichier à télécharger, « Regarder » pour une vidéo, « Ouvrir » pour un lien, « Copier » pour une clé. En dessous, « Téléchargements » « … sur … » et « La lecture ici n'est pas décomptée » ; qui a tout utilisé voit « Demander un téléchargement », dans « Vos appareils » il libère une place avec « Retirer » sans vous écrire, et « Mise à jour » marque le produit quand une nouvelle version arrive. Le lecteur affiche les pages en images, sans texte à copier, écrit sur chaque page le nom et le téléphone du propriétaire de la copie avec l’heure de la session, et l’explique dans « Comment ce fichier est protégé » ; s’il quitte la page, « Lecture en pause » apparaît, et si un produit à session unique s’ouvre sur un autre appareil, « Lecture fermée ici » avec « Lire ici à nouveau ». La vidéo se regarde dans un lecteur sans bouton de téléchargement, avec le téléphone et le prénom de l’acheteur qui changent de place toutes les 20 secondes.
À l’écran: «Ma bibliothèque»، «Lire ici»، «Télécharger»، «Regarder»، «Téléchargements»، «Demander un téléchargement»، «Vos appareils»، «Retirer»، «Mise à jour»، «Comment ce fichier est protégé»، «Lecture en pause»، «Lecture fermée ici»، «Lire ici à nouveau»
Astuce: La « Durée d’accès » du produit (« Illimitée », « Jours », « Jusqu’à une date ») s’affiche sur la carte en « Accès permanent » ou « Disponible jusqu'au … ». Après l’échéance, ce que l’acheteur a téléchargé reste sur son appareil, la lecture et la vidéo se ferment, et « Renouveler l’accès » apparaît.
Attention: Le lecteur dissuade, il ne verrouille pas, et le dit lui-même à l’acheteur : la capture d’écran et l’appareil photo d’un autre téléphone restent possibles, et le fichier marqué arrive dans la mémoire du navigateur pour être dessiné. Son intérêt pour vous : chaque capture porte le nom et le téléphone du propriétaire, et l’heure.

### 7. « Accès et appareils », et la partie numérique de la commande
L’onglet « Accès et appareils » réunit ce qui mérite un regard sur les 30 derniers jours, avec leur nombre sur l’onglet. « Partage possible » (« Deux villes à la même minute ») : la même copie ouverte depuis deux appareils dans deux villes différentes en moins de deux minutes ; « Lui envoyer un avertissement » lui arrive en notification dans la plateforme s’il a un compte, sinon le message s’affiche pour que vous l’envoyiez vous-même par WhatsApp. « Appareils refusés » : qui a atteint sa limite d’appareils, avec ses appareils enregistrés et un « Retirer » pour chacun. « Demandes de téléchargement supplémentaire » : qui a épuisé ses téléchargements et en demande d’autres ; « Accorder deux téléchargements » en ajoute deux et l’en avertit. La règle est écrite sur la page : « Jamais de suspension automatique ». Depuis la commande, la section « Partie numérique » montre chaque copie, son état, l’« Empreinte de l’exemplaire » et ses téléchargements, avec « +2 téléchargements » (quand la copie a une limite), « Suspendre » et « Rétablir ».
À l’écran: «Accès et appareils»، «Partage possible»، «Deux villes à la même minute»، «Lui envoyer un avertissement»، «Appareils refusés»، «Retirer»، «Demandes de téléchargement supplémentaire»، «Accorder deux téléchargements»، «Jamais de suspension automatique»، «Partie numérique»، «Empreinte de l’exemplaire»، «+2 téléchargements»، «Suspendre»، «Rétablir»
Astuce: La ville est approximative : beaucoup de réseaux mobiles en Algérie apparaissent comme venant d’Alger. L’onglet n’alerte donc pas pour une ville inhabituelle, mais pour deux villes différentes dans les mêmes deux minutes.
Attention: « Suspendre » dans la commande ferme ce seul produit pour cet acheteur, aussitôt, et il reçoit une notification s’il a un compte. Cela ne rembourse rien : le remboursement est une décision à part, dans la commande. « Rétablir » rend l’accès tel qu’il était.

### 8. « Qui a fuité ? » : une page du livre sur Telegram
Mehdi trouve une page de « Le montage au téléphone » dans un groupe Telegram : une capture du lecteur. Il clique « Qui a fuité ? » en haut de la page et l’envoie dans « Envoyer ce que vous avez trouvé » (PDF, image ou ZIP jusqu’à 60 Mo, « Visible par vous seul »). Une capture n’a pas de métadonnées : il tape donc dans « Le numéro ou le code visible sur la page » ce qu’il lit de ses yeux — le téléphone écrit sur la page, et le tout petit code présent dans deux coins, comme #A-1048·7C2F9A0B, si la capture est assez nette ; sous le champ apparaît ce qui a été lu : « Téléphone », « Commande », « Empreinte ». Il colle le lien de la publication dans « Où l'avez-vous trouvé ? », qui en déduit la plateforme, puis « Chercher le propriétaire de la copie ». « La copie de … » s’affiche avec ses preuves : l’empreinte est le code de cette seule copie, d’où « Correspondance certaine · … » ; le téléphone seul donne « Correspondance par téléphone » — il désigne l’acheteur, qui peut avoir plusieurs copies — et le numéro de commande seul « Correspondance par commande ». Sans rien de concordant : « Pas assez d'éléments pour nommer quelqu'un », avec « Demander le retrait quand même ».
À l’écran: «Qui a fuité ?»، «Envoyer ce que vous avez trouvé»، «Le numéro ou le code visible sur la page»، «Téléphone»، «Commande»، «Empreinte»، «Où l'avez-vous trouvé ?»، «Chercher le propriétaire de la copie»، «La copie de …»، «Correspondance certaine · …»، «Correspondance par téléphone»، «Correspondance par commande»، «Pas assez d'éléments pour nommer quelqu'un»، «Demander le retrait quand même»
Astuce: Ce qu’il lit tout seul : l’empreinte d’un PDF dans ses métadonnées, celle d’une image ou d’un ZIP dans les leurs, quand le fichier est renvoyé tel qu’il a été téléchargé. Il ne lit pas les images automatiquement et ne devine rien d’après l’aspect de la page : ce qui est dessiné, c’est vous qui le tapez. Aucun nom sans correspondance avec une copie délivrée par votre boutique ; si le téléphone ou la commande désigne plusieurs copies, choisissez le produit publié avec « Celle-ci », et un résultat unique est noté aussitôt en incident (« Noté dans l'incident #… »).
Attention: Ce qui ne désigne personne : une capture où le téléphone et les deux codes ont été coupés ou masqués, une page réécrite, un fichier réenregistré ou recompressé qui a perdu ses métadonnées et ne montre rien sur ses pages. Le pack de LUTs ne porte aucune marque sur ses fichiers : son empreinte n’est que dans le commentaire du ZIP et dans le nom du fichier téléchargé ; recompressé et renommé, il n’en garde rien. La vidéo n’a pas d’empreinte : il reste le téléphone qui se déplace dessus dans un enregistrement d’écran, soit une « Correspondance par téléphone », pas plus.

### 9. « Fuites » : un dossier par incident, et la demande de retrait prête
Chaque recherche notée devient un incident dans « Fuites », avec son numéro, sa plateforme et son statut. Ouvrez « Incident … » : le lien, la source, « Voir ce qui a été trouvé », puis les actions par ordre de poids : « Télécharger une mise en demeure » (un fichier à imprimer ou à enregistrer en PDF depuis le navigateur), « Lui envoyer un avertissement » et « Suspendre son accès », qui agit tout de suite depuis l’incident. Depuis la carte de « Qui a fuité ? », la suspension demande d’abord confirmation dans « Suspendre l'accès de … » : seul ce produit est fermé, l’acheteur reçoit une notification avec la raison et son numéro de commande, ses liens s’arrêtent aussitôt ; puis « Suspendre l'accès », réversible avec « Rétablir l'accès ». La « Demande de retrait » est rédigée d’avance pour Telegram ou Facebook, avec son adresse et la façon de l’envoyer : « Copier le texte », puis « Marquer « envoyé » ». Les trois boutons de « L'argent en cas de fuite » (« Pas de remboursement », « Remboursement partiel », « Remboursement complet ») sont notés dans le « Journal des décisions » sans déplacer d’argent ; quand la publication disparaît, cliquez « Publication retirée ». Mehdi envoie d’abord un avertissement, et ne suspend l’accès que si la publication recommence.
À l’écran: «Fuites»، «Incident …»، «Voir ce qui a été trouvé»، «Télécharger une mise en demeure»، «Lui envoyer un avertissement»، «Suspendre son accès»، «Suspendre l'accès de …»، «Suspendre l'accès»، «Rétablir l'accès»، «Demande de retrait»، «Copier le texte»، «Marquer « envoyé »»، «Journal des décisions»، «Publication retirée»
Astuce: Quand vous cliquez « Marquer « envoyé » », l’incident reçoit une date de rappel à 7 jours (« Rappel le … »), et le rapport le compte dans « Rappel dû pour … ». C’est une date visible dans la page, pas une notification ; et le retrait est la décision de la plateforme, pas la nôtre : il peut ne pas arriver.
Attention: La lettre et la demande de retrait citent l’ordonnance n° 03-05 telle quelle, sans l’interpréter, tant que « Citer la référence dans les lettres et demandes de retrait » est activé. Ceci n’est pas un conseil juridique, et Dirassa Plus n’est partie à aucun litige : pour une action en justice, consultez un avocat.

## Après la préparation
- Valider le reçu pour ouvrir la copie: Le numérique se paie avant la livraison : le reçu se vérifie dans les commandes, et la copie s’ouvre dès sa validation. Leçon sur les commandes.
- Vendre les deux ensemble: Le pack de LUTs et le livre à un prix unique, inférieur à leur somme : leçon sur les packs.
- Un coupon pour lancer le livre: Une remise limitée dans le temps : leçon sur les offres et les coupons.
- Qui a acheté ?: Vos clients et leurs achats : leçon sur les clients.

## Questions fréquentes

**La protection empêche-t-elle la capture d’écran ?**
Non. Une page web ne peut ni empêcher une capture ni savoir qu’elle a eu lieu, pas plus que l’appareil photo d’un autre téléphone. C’est pourquoi le lecteur protégé écrit sur chaque page le nom et le téléphone du propriétaire de la copie, avec l’heure de la session : chaque capture désigne son auteur.

**Le nom arabe de l’acheteur est-il écrit dans le PDF téléchargé ?**
Pas encore. Le fichier téléchargé ne porte que des chiffres et des lettres latines : téléphone, numéro de commande, date et empreinte, et le nom s’il est écrit en lettres latines, car le générateur de fichiers ne dessine pas encore l’arabe. Le nom arabe est dessiné sur chaque page dans le lecteur protégé.

**J’ai trouvé mon fichier publié et « Qui a fuité ? » n’a nommé personne : pourquoi ?**
Parce que le fichier a été réenregistré ou recompressé et a perdu ses métadonnées, parce que la capture ne montre ni le téléphone ni le petit code, ou parce que ce que vous avez tapé ne correspond à aucune copie délivrée par votre boutique. L’outil ne devine pas : aucun nom sans correspondance avec une copie réellement délivrée. Il vous reste « Demander le retrait quand même ».

**L’accès d’un acheteur qui partage son compte est-il suspendu automatiquement ?**
Jamais. « Accès et appareils » vous signale une copie ouverte dans deux villes différentes dans les mêmes deux minutes, et vous décidez : un avertissement d’abord, la suspension si cela se répète. Chaque décision est notée au nom de son auteur.

**Un acheteur a changé de téléphone et atteint sa limite d’appareils : que faire ?**
Souvent rien : il retire lui-même l’ancien appareil dans « Vos appareils », dans « Ma bibliothèque ». S’il vous écrit, vous le trouvez dans « Appareils refusés » et retirez l’ancien appareil avec « Retirer ».

**J’ai durci la protection après avoir vendu : les copies déjà achetées changent-elles ?**
Pour l’essentiel, oui : la limite d’appareils, la lecture seule, la session unique et le filigrane s’appliquent à tous dès leur prochaine ouverture ou leur prochain téléchargement, comme le dit la section : « S’applique aux nouvelles copies et au prochain téléchargement ». Le nombre de téléchargements limité, lui, reste celui de chaque copie au moment de l’achat ; vous l’augmentez avec « Accorder deux téléchargements » ou « +2 téléchargements ».

**L’acheteur peut-il imprimer le livre ?**
Dans le lecteur protégé, il n’y a pas de bouton d’impression, et imprimer la page depuis le navigateur donne une page blanche. Dans un PDF téléchargé, en revanche, nous ne pouvons pas encore désactiver l’impression, même avec « Bloquer copie et impression dans le fichier ». Pour qu’il ne soit pas imprimé, mettez-le en « Lecture protégée » ou en « Stricte ».