# Période de vente, garantie de remboursement et moyens de paiement par offre

> Un photographe de produits ouvre sa formation au début de novembre et la ferme à la fin du mois ; un formateur en programmation promet le remboursement sous 14 jours ; un calligraphe vend son cahier papier avec paiement à la livraison et sa formation par virement CCP seulement. Ce sont trois parties qui s’ajoutent à « La phrase de l’offre » : « Période de vente », « Garantie » et « Moyens de paiement ». La période de vente et la garantie fonctionnent sur toute offre et avec toute page de paiement ; le choix des moyens de paiement fonctionne par la « feuille de commande », qui vend les offres par défaut dans chaque espace.

- Durée: Environ 7 minutes
- Qui peut le faire: Qui a l’accès « Offres » dans l’espace. Les autres lisent seulement la phrase.
- Mis à jour: 2026-10-06
- URL: https://www.dirassaplus.com/fr/guide/sales-period-refund-methods

## En bref
1. Dans la rangée « Ajouter à la phrase », ajoutez « Période de vente », « Garantie » ou « Moyens de paiement » ; ce qui marche sur chaque page de paiement et ce qui relève de la feuille de commande est dit au début de la leçon.
2. Dans « Période de vente », activez « Les ventes ouvrent à une date » et « Les ventes ferment à une date », puis réglez les deux dates à l’heure d’Alger.
3. La page suit l’horloge : « Prévenez-moi » avant l’ouverture, liste d’attente après la fermeture, compte à rebours dans les 72 dernières heures.
4. Dans « Garantie de remboursement », écrivez le délai de 1 à 365 jours et vos conditions en 280 caractères ; la promesse s’affiche dans la section « Garantie ».
5. Dans « Moyens de paiement », gardez de un à cinq moyens prêts et proposez-en un en premier.
6. Sous « Pas prêts », lisez la raison de chaque moyen manquant et le bouton « Régler » qui mène à l’endroit où le corriger.

## Avant de commencer
- Une offre enregistrée, dont vous ouvrez le panneau depuis « Offres » (touchez sa ligne) ou depuis le panneau « L’offre » de l’éditeur de la vitrine.
- « Période de vente », « Garantie » et les places fonctionnent sur toute offre, même quand l’offre d’un seul élément reste sur la page de paiement actuelle. Les « Moyens de paiement » choisis, le prix de lancement et l’ajout passent par la « feuille de commande » : packs, choix et formules s’y vendent toujours, et l’offre d’un seul élément aussi, tant que son élément ne s’appuie pas sur ce que le moteur ne couvre pas.
- Toutes les dates sont à l’heure d’Alger, quel que soit le fuseau de votre appareil.
- Les moyens de paiement eux-mêmes se préparent une seule fois dans les réglages de paiement ; cette leçon choisit seulement ceux que chaque offre propose.

## Les étapes

### 1. Trois parties à ajouter à la phrase
Ouvrez une offre depuis « Offres » (/dashboard/showcases/offers), puis dans la rangée « Ajouter à la phrase » touchez « Période de vente », « Garantie » ou « Moyens de paiement ». Chaque bouton ouvre sa page dans le même panneau ; ce que vous réglez se range dans la phrase après un point et son bouton quitte la rangée : « en vente du 1 novembre au 30 novembre · garantie 14 jours · paiement : Virement CCP, BaridiMob ». Depuis la phrase, touchez une partie soulignée pour la modifier. La période de vente, les places et la garantie fonctionnent dans tous les cas : le bouton change avec l’heure et la section « Garantie » s’affiche. Les moyens de paiement choisis passent par la « feuille de commande ». Une offre « Un élément » qui reste sur la page de paiement actuelle (parce que son élément s’appuie sur ce que le moteur ne couvre pas, ou parce que l’équipe Dirassa+ a mis votre espace en pause) ne connaît pas ce choix, et la carte « Ce que voit l’acheteur » le dit : « Le prix de lancement, l’ajout et les moyens choisis ne marchent pas sur la page de paiement actuelle de cet élément ; ils marchent quand le moteur d’offres le vend. ».
À l’écran: «Ajouter à la phrase»، «Période de vente»، «Garantie»، «Moyens de paiement»، «Ce que voit l’acheteur»، «Points d’honnêteté»
Astuce: Préparez et enregistrez les trois parties : ce qui ne marche pas sur une page de paiement donnée en dit la raison sans gêner ce qui marche.

### 2. « Période de vente »
Touchez « Période de vente » pour ouvrir « Période de vente ». Deux interrupteurs indépendants : « Les ventes ouvrent à une date », avant laquelle la page affiche « Inscriptions le… » et recueille des « Prévenez-moi », et « Les ventes ferment à une date », après laquelle l’offre se ferme sur toutes ses pages, qui recueillent une liste d’attente pour la prochaine session. L’activer remplit une date suggérée, l’ouverture au début de demain et la fermeture dans 14 jours à 23:59 ; modifiez-la dans « Ouverture » ou « Fermeture », sous lesquels figure « Heure d’Alger ». La fin ne précède pas le début : « La fin des ventes doit suivre leur début. ». La phrase dit : « en vente du 1 novembre au 30 novembre », « ouvre le 1 novembre » ou « ventes closes le 30 novembre ».
À l’écran: «Période de vente»، «Les ventes ouvrent à une date»، «Les ventes ferment à une date»، «Ouverture»، «Fermeture»، «Heure d’Alger»
Astuce: C’est une vraie date de vente, pas la date d’affichage de la page : « Arrêter la page » dans les réglages de la page masque la page sans arrêter les ventes. Avec une vraie date, la page peut compter à rebours honnêtement.

### 3. Ce que voit l’acheteur avant l’ouverture et après la fermeture
L’état de l’offre suit l’horloge ; vous le lisez dans la liste « Offres » et dans la carte « Ce que voit l’acheteur » : « Ouvre bientôt » avant l’ouverture, « En vente » entre les deux dates, « Fermée » après la fermeture, et « Complet » si le plafond de places est atteint avant. Dans l’information « Liste d’attente », vous voyez ce que fait le bouton : « Avant l’ouverture » : « Prévenez-moi à l’ouverture » ; « Après la fermeture » : « Liste d’attente pour la prochaine session ». La carte dit aussi « Les inscriptions ouvrent le 1 novembre. ». Qui laisse son nom et son téléphone arrive dans le « Bureau de suivi ». Et la section « Date et places » de la page (variante « Compte à rebours ») ne compte à rebours que dans les 72 dernières heures avant votre vraie date ; avant, elle écrit la date en toutes lettres.
À l’écran: «Ouvre bientôt»، «En vente»، «Fermée»، «Complet»، «Liste d’attente»، «Avant l’ouverture»، «Après la fermeture»، «Les inscriptions ouvrent le»، «Date et places»
Astuce: Pour voir la page après la fermeture sans attendre, ouvrez « Aperçu dans le temps » dans l’éditeur : elle dessine la page comme le serveur répondra à cet instant.

### 4. « Garantie de remboursement »
Touchez « Garantie » pour ouvrir « Garantie de remboursement », la promesse que vous écrivez comme vous l’appliquerez. Indiquez « Délai de remboursement en jours » de 1 à 365 : le champ « Ses conditions, avec vos mots » apparaît (280 caractères au plus), par exemple « Remboursement intégral si vous avez suivi moins de 20 % des leçons. » Une ou deux lignes, et ne promettez que ce que vous appliquez. La phrase dit « garantie 14 jours ». « Sans garantie » la retire. La promesse s’affiche dans la section « Garantie » de la page, avec ses jours et son texte, et dans la feuille de commande sous la forme « Garantie : … ». Le texte s’écrit dans la langue de la page que vous modifiez, et la section n’apparaît pas dans une langue sans texte : répétez-le dans chaque langue où vous vendez.
À l’écran: «Garantie»، «Garantie de remboursement»، «Délai de remboursement en jours»، «Ses conditions, avec vos mots»، «Sans garantie»
Attention: La promesse est un texte que vous tenez, et le système ne rembourse pas tout seul : le remboursement réel, vous le faites depuis la commande elle-même. Écrivez ce que vous ferez vraiment.

### 5. « Moyens de paiement »
Ce choix fonctionne dans la « feuille de commande » ; une offre d’un seul élément qui reste sur la page de paiement actuelle se vend avec ses moyens et l’ignore. Touchez « Moyens de paiement » : par défaut tous les moyens prêts sont proposés, et ceux que vous préparerez plus tard s’y ajoutent tout seuls. Sous « Prêts pour cette offre », chaque moyen a une case et une ligne qui dit à qui il sert, « Pour les acheteurs en Algérie » ou « Pour les acheteurs à l’étranger ». Les sept moyens : « Virement CCP », « BaridiMob », « Carte Edahabia / CIB », « Paiement à la livraison », « Carte internationale (Stripe) », « PayPal » et « Virement depuis l’étranger ». Gardez-en de un à cinq : « Gardez au moins un moyen. » et « Cinq moyens au plus. ». À côté de chaque moyen gardé, « Le proposer en premier » devient « Recommandé » et le place en tête chez l’acheteur. La phrase dit : « paiement : Virement CCP, BaridiMob ». Pour tout reprendre : « Revenir à tous les moyens prêts ».
À l’écran: «Moyens de paiement»، «Prêts pour cette offre»، «Pour les acheteurs en Algérie»، «Pour les acheteurs à l’étranger»، «Virement CCP»، «BaridiMob»، «Carte Edahabia / CIB»، «Paiement à la livraison»، «Carte internationale (Stripe)»، «PayPal»، «Virement depuis l’étranger»، «Le proposer en premier»، «Recommandé»، «Revenir à tous les moyens prêts»
Astuce: Le choix n’ajoute jamais un moyen que vous n’avez pas préparé : il ne fait qu’en retirer. Et vous ne pouvez pas en garder plus de cinq ni moins d’un.

### 6. Les moyens pas prêts et « Régler »
Sous « Pas prêts », chaque moyen que l’on ne peut pas ajouter, avec sa raison en mots simples, et le plus souvent un bouton « Régler » qui ouvre l’endroit où corriger dans un nouvel onglet : « Pas encore réglé dans les réglages de paiement. » pour CCP, BaridiMob et la carte (réglages de paiement), « Pour les produits physiques seulement. » pour le paiement à la livraison, qui exige un produit physique dans l’offre, « Ajoutez d’abord la grille de livraison par wilaya. » (grille de livraison), « Pour vendre à l’étranger : activez une devise et un moyen international. » pour PayPal et le virement depuis l’étranger (réglages de vente internationale), et « Enregistrez l’offre pour connaître ses moyens prêts à l’étranger. » dans une offre neuve. « Indisponible sur la plateforme pour l’instant. » n’a pas de bouton, car la solution n’est pas chez vous. Si aucun moyen n’est prêt : « Aucun moyen n’est encore prêt pour cette offre. », et sous la carte, dans « Points d’honnêteté » : « Aucun moyen de paiement n’est prêt pour cette offre : la page affiche « Prévenez-moi » jusqu’à ce qu’un moyen soit réglé. » avec le bouton « Régler ».
À l’écran: «Pas prêts»، «Régler»، «Pas encore réglé dans les réglages de paiement.»، «Pour les produits physiques seulement.»، «Ajoutez d’abord la grille de livraison par wilaya.»، «Pour vendre à l’étranger : activez une devise et un moyen international.»، «Indisponible sur la plateforme pour l’instant.»، «Aucun moyen n’est encore prêt pour cette offre.»
Attention: Une offre sans aucun moyen prêt ne vend pas : la page affiche « Prévenez-moi » et recueille les intéressés sans paiement. Préparez au moins un moyen avant de lancer votre campagne.

## Une fois le paiement réglé
- Prix de lancement et places: Une vraie date pour un prix plus bas, et un plafond de places qui devient liste d’attente.
- La phrase de l’offre: Éléments, type et enregistrement, et la carte « Ce que voit l’acheteur ».
- Préparer les moyens de paiement: Bénéficiaire, carte et grille de livraison, dans les réglages.
- Vendre à l’étranger: Devise étrangère et moyens internationaux pour qui achète hors d’Algérie.

## Questions fréquentes

**La période de vente et la garantie marchent-elles sur toute page de paiement ?**
Oui : la période de vente, la garantie et les places sont lues par l’offre publique dans les deux cas, donc le bouton change avec l’heure et la section « Garantie » s’affiche. Le choix des moyens de paiement, le prix de lancement et l’ajout passent par la « feuille de commande », et ne marchent pas sur la page de paiement actuelle où reste, dans de rares cas, une offre d’un seul élément.

**Quelle différence entre « Période de vente » et « Arrêter la page » ?**
« Période de vente » gouverne l’offre elle-même sur toutes ses pages : « Prévenez-moi » avant l’ouverture, liste d’attente après la fermeture. « Arrêter la page », dans les réglages de la page, masque seulement cette page et n’arrête pas la vente de l’offre.

**Pourquoi la section « Garantie » n’apparaît-elle pas sur ma page ?**
Parce qu’elle n’apparaît que si l’offre a une garantie avec un nombre de jours et un texte écrit dans la langue de la page lue par le visiteur. Écrivez le texte dans chaque langue où vous vendez ; le panneau de la section dit si elle est masquée et pourquoi.

**La garantie est-elle visible de l’acheteur au moment de payer ?**
Oui, dans la feuille de commande, en ligne « Garantie : … ». Sur la page, elle s’affiche toujours dans la section « Garantie » dès que la condition précédente est remplie.

**Puis-je choisir le paiement à la livraison pour un cours numérique ?**
Non : la raison est « Pour les produits physiques seulement. ». Il faut un produit physique dans l’offre et une grille de livraison par wilaya, et « Régler » vous mène à la grille de livraison.

**Pourquoi vois-je la carte internationale ou PayPal dans « Pas prêts » ?**
Parce que l’une demande une devise étrangère et un moyen international activés pour votre espace (« Pour vendre à l’étranger : activez une devise et un moyen international »), ou parce que la plateforme ne l’exécute pas encore : « Indisponible sur la plateforme pour l’instant. ».

**Que se passe-t-il si je garde deux moyens puis en prépare un troisième ?**
Le troisième ne s’ajoute pas : votre choix reste tel quel. Seule l’offre pour laquelle vous n’avez rien choisi (le réglage par défaut) accueille tout ce que vous préparez plus tard.