# Régler les frais de livraison de chaque wilaya avant de vendre un colis

> Une photographe à Oran vend des tirages encadrés, un coach sportif un carnet d'exercices, un calligraphe un coffret de plumes : tous expédient des colis, et l'acheteur déteste découvrir le prix de livraison à la porte. Vous posez une seule grille : pour chaque wilaya, un prix « À domicile » et un prix « Point relais », visibles sur la page du produit et dans sa commande avant de confirmer.

- Durée: Environ 8 minutes
- Qui peut le faire: La page demande le droit « Boutique et produits », que le propriétaire et le gérant ont. La grille marche pour tous les espaces.
- Mis à jour: 2026-10-27
- URL: https://www.dirassaplus.com/fr/guide/delivery-fees

## En bref
1. Ouvrez « Livraison » dans la section « Boutique », puis « Tarifs par wilaya » → « Modèles et actions groupées » : c'est la grille elle-même, avec tous ses outils.
2. Partez de « Partir de valeurs suggérées », « Un seul prix pour toutes » ou « Partir de zéro », et choisissez « D'où expédiez-vous ? ».
3. Réglez chaque wilaya : interrupteur, prix « À domicile » et « Point relais » de 0 à 20 000 DA, note pour vous seul.
4. Utilisez les « Actions rapides » : +50 DA, −50 DA, pas de Sud, pas de bureau. Puis « Annuler » ou « Enregistrer ».
5. Lisez « Ce que voit l'acheteur », essayez une wilaya avec « Essayer comme l'acheteur », puis voyez la page du visiteur.
6. Connaissez les limites : la carte d'activation a son prix fixe, et sans grille la commande d'un colis est refusée.

## Avant de commencer
- Un produit physique que vous vendez, depuis une vitrine ou la boutique.
- Le contrat ou les tarifs de votre transporteur (Yalidine, ZR Express, Maystro…) : les valeurs suggérées sont indicatives.
- La wilaya d'où vous expédiez, car les prix suggérés montent avec la distance.
- Le droit « Boutique et produits » dans votre rôle.

## Les étapes

### 1. Où trouver les frais de livraison
La grille se trouve dans « Boutique » → « Livraison » → « Tarifs par wilaya », et le lien « Modèles et actions groupées » l'ouvre avec tous ses outils. La page « Boutique » peut aussi montrer une carte « Frais de livraison » qui dit en une phrase ce que lit l'acheteur, par exemple « Livraison dans 52 wilayas · dès 250 DA » ou « Livraison dans 40 wilayas · gratuite dans certaines », avec le bouton « Modifier ». Avant toute grille elle dit : « Pas encore fixés : l'acheteur ne voit pas la livraison avant de commander. », bouton « Les fixer ». La page s'intitule « Frais de livraison » : « Ce que l'acheteur paie pour recevoir le produit dans sa wilaya. Il le voit dans le bon de commande avant de confirmer. » Sans le droit de modifier, vous ne pouvez que consulter la grille.
À l’écran: «Boutique»، «Frais de livraison»، «Les fixer»، «Modifier»
Astuce: « Votre boutique est fermée, mais vos vitrines vendent quand même : la commande passe par la page du produit. » Ne repoussez donc pas la grille parce que la boutique est fermée.

### 2. Partir de valeurs suggérées
Sans grille, la page s'ouvre sur « Fixez vos frais de livraison une fois pour toutes » et trois boutons : « Partir de valeurs suggérées », « Un seul prix pour toutes » et « Partir de zéro ». Les deux premiers ouvrent la fenêtre « Valeurs suggérées », avec le badge « Valeurs suggérées, à ajuster ». Choisissez « D'où expédiez-vous ? » (par défaut la wilaya de vos réglages, sinon Alger), puis une grille : « Grille modérée », « Grille économique », « Ma wilaya seulement » ou « Un seul prix ». Dessous, six bandes de distance : « Votre wilaya », « Voisines », « Proches », « Nord lointain et plateaux », « Sud » et « Grand Sud », chacune avec son nombre de wilayas et ses prix à domicile et au bureau, que vous pouvez modifier. La « Grille modérée » donne par exemple 450 DA à domicile et 300 DA au bureau dans votre wilaya, jusqu'à 1 200 DA et 750 DA dans le Grand Sud. « Poser ces valeurs » (ou « Appliquer aux 69 wilayas » pour le prix unique) remplit la grille sans l'enregistrer.
À l’écran: «Partir de valeurs suggérées»، «Un seul prix pour toutes»، «Partir de zéro»، «Valeurs suggérées»، «D'où expédiez-vous ?»، «Grille modérée»، «Grille économique»، «Ma wilaya seulement»، «Un seul prix»، «Poser ces valeurs»، «Appliquer aux 69 wilayas»
Astuce: « Ma wilaya seulement » est pour qui livre lui-même : 300 DA à domicile dans votre wilaya, sans bureau, tout le reste suspendu.
Attention: La fenêtre le dit : « Ce n'est le tarif officiel d'aucun transporteur : comparez avec votre contrat (Yalidine, ZR Express, Maystro…) et ajustez ici ou ensuite. » Et si la grille a déjà des prix : « Elles remplacent les prix actuels de la grille ; vous pouvez annuler avant d'enregistrer. »

### 3. Les 69 wilayas
La grille est répartie en « Centre », « Est », « Ouest », « Hauts-Plateaux » et « Sud », chacune avec « 5 sur 8 desservies » par exemple. Chaque wilaya a une ligne : l'interrupteur « Livraison vers … », son numéro et son nom, les champs « À domicile » et « Point relais » en dinars, et un crayon « Note ». Le prix va de 0 à 20 000 DA : vide = non proposé, 0 = gratuit. Une wilaya est desservie si son interrupteur est actif et qu'elle a au moins un prix ; saisir un prix dans une ligne suspendue l'active, et une ligne active sans prix dit « Indiquez un prix domicile ou bureau ». La note fait 120 caractères au plus, « Pour vous seul, l'acheteur ne la voit pas. » (par exemple « Ex. : bureau au centre-ville »). Au-dessus, la recherche « Chercher une wilaya par nom ou numéro » comprend « bejaia », « بجايه » et « 16 », et les filtres « Toutes », « Desservies » et « Suspendues » montrent leur nombre. Chaque région a « Tout activer » et « Tout suspendre ».
À l’écran: «Centre»، «Est»، «Ouest»، «Hauts-Plateaux»، «Sud»، «À domicile»، «Point relais»، «Chercher une wilaya par nom ou numéro»، «Toutes»، «Desservies»، «Suspendues»، «Tout activer»، «Tout suspendre»، «Note»، «Vide = non proposé · 0 = gratuit»، «Un nombre entre 0 et 20 000»
Astuce: Dans un champ, Entrée passe au suivant, Échap rétablit la valeur, et les chiffres arabes et les espaces sont acceptés.
Attention: Le prix est unique par wilaya et par mode, quel que soit le produit : pas de prix selon le poids, le volume ou la commune.

### 4. Actions rapides, annuler, puis enregistrer
Dans « Actions rapides » : « +50 DA partout » et « −50 DA partout » (ils déplacent chaque prix des wilayas desservies, jamais sous 0), « Pas de livraison au Sud » (suspend les vingt wilayas du programme de développement du Sud, d'Adrar à Tamanrasset, leurs prix restent), « Pas de bureau de livraison » (retire le prix bureau partout, garde le domicile) et « Valeurs suggérées ». Après chaque action, un message comme « +50 DA sur 52 wilayas. » avec « Annuler ». Tout reste un brouillon : les lignes modifiées sont teintées et la barre du bas dit « Modifications non enregistrées : 3 » avec « Annuler les modifications » et « Enregistrer » (ou Ctrl/⌘+S). Seules les lignes changées sont envoyées, puis « Grille enregistrée ». « Effacer la grille » demande deux appuis (« Appuyez encore pour effacer ») et efface tout de suite la grille enregistrée.
À l’écran: «Actions rapides»، «+50 DA partout»، «−50 DA partout»، «Pas de livraison au Sud»، «Pas de bureau de livraison»، «Valeurs suggérées»، «Annuler»، «Annuler les modifications»، «Enregistrer»، «Grille enregistrée»، «Effacer la grille»
Attention: « Vérifiez les prix signalés : un nombre entre 0 et 20 000. » empêche d'enregistrer tant qu'un champ rouge n'est pas corrigé. Et après « Effacer la grille », rien ne revient.

### 5. Ce que voit l'acheteur
À côté de la grille, la carte « Ce que voit l'acheteur » (qui devient « Ce que verra l'acheteur après l'enregistrement » tant qu'il y a des changements) montre la phrase de la page du produit, et dessous « À domicile : 52 wilayas », « Point relais : 38 wilayas » et « Sud : 7 sur 20 ». Avec « Essayer comme l'acheteur », vous choisissez une wilaya et lisez « À domicile 600 DA · Point relais 400 DA », ou « Pas de livraison à … pour le moment ». Chez le visiteur : sur la page du produit « Livraison dans 52 wilayas · dès 250 DA » ; dans sa commande (le formulaire de la page, ou le bon de commande des vitrines), la liste des wilayas grise celles qui ne sont pas desservies avec « — Nous ne livrons pas encore cette wilaya » ; une fois sa wilaya choisie, deux cartes « À domicile » et « Point relais » avec leur prix, « Gratuit » ou « Indisponible dans votre wilaya », et si un seul mode est desservi il est choisi pour lui. Le total porte une ligne « Livraison · Alger · À domicile », et sous le formulaire « Nous vous appelons pour confirmer avant l'expédition ».
À l’écran: «Ce que voit l'acheteur»، «Ce que verra l'acheteur après l'enregistrement»، «Essayer comme l'acheteur»، «Choisir une wilaya»، «Nous ne livrons pas encore cette wilaya»، «Indisponible dans votre wilaya»، «Livraison»، «Nous vous appelons pour confirmer avant l'expédition»
Astuce: Sur téléphone la carte de l'acheteur vient d'abord, et « Essayer comme l'acheteur » reste repliée jusqu'à ce que vous l'ouvriez.

### 6. Ce que la grille couvre, et ce qu'elle ne couvre pas
La grille chiffre les colis dans le bon de commande de la page du produit et dans le bon de commande de la vitrine. Sans grille, le serveur refuse la commande d'un colis passée depuis le bon de commande de la vitrine, et l'acheteur lit « La livraison n'est pas encore configurée. Contactez le vendeur. », sans moyen de paiement proposé ; dans le formulaire de l'offre, « Paiement à la livraison » est marqué non prêt avec « Ajoutez d’abord la grille de livraison par wilaya. » et un lien vers cette page. Une wilaya non desservie dit « Nous ne livrons pas encore cette wilaya. », un mode non desservi « Ce mode de livraison n'est pas proposé dans votre wilaya. » À la commande le serveur confirme le prix : s'il a changé entre l'ouverture et la confirmation, l'acheteur lit « Le montant est passé à … ». Quant à la carte d'activation livrée, elle ne lit jamais cette grille : elle a un seul prix fixe, « Frais de livraison de la carte (DZD) », dans les réglages de paiement.
À l’écran: «La livraison n'est pas encore configurée. Contactez le vendeur.»، «Ajoutez d’abord la grille de livraison par wilaya.»، «Nous ne livrons pas encore cette wilaya.»، «Ce mode de livraison n'est pas proposé dans votre wilaya.»
Attention: L'écran vide dit « Les pages de vente de produits ne se publient pas sans cette grille. » Nous n'avons trouvé aucun contrôle de publication qui l'impose vraiment : réglez la grille avant de publier, pour qu'aucun visiteur n'arrive à une commande refusée.

## Une fois la grille réglée
- Connaître la carte livrée: Son prix fixe et les états de son colis ne passent pas par cette grille.
- Connaître le bon de commande: Ce que l'acheteur remplit et voit après avoir confirmé.
- Appeler l'acheteur: Chaque commande de colis est confirmée par téléphone avant l'expédition.
- Suivre les commandes: Dans « Arrivées », suivez chaque colis : à expédier, argent chez le livreur, colis revenus.

## Questions fréquentes

**Quelle différence entre vide et zéro ?**
Un champ vide veut dire que ce mode n'est pas proposé dans la wilaya, zéro une livraison gratuite. Si les deux champs d'une wilaya sont vides, elle n'est plus desservie.

**Dois-je desservir toutes les wilayas ?**
Non. Suspendez celles que vous n'atteignez pas avec l'interrupteur ou « Pas de livraison au Sud » : l'acheteur les voit grisées dans sa liste.

**Les valeurs suggérées sont-elles le tarif du transporteur ?**
Non. Ce sont des prix indicatifs pour un petit colis, qui montent avec la distance depuis votre wilaya, pas le tarif officiel d'un transporteur : comparez avec votre contrat.

**L'acheteur voit-il mes notes ?**
Non. « Pour vous seul, l'acheteur ne la voit pas. »

**Puis-je tarifer selon le poids ou le produit ?**
Non. Chaque wilaya a un prix à domicile et un prix au bureau, pour tous les produits.

**Quand le visiteur voit-il le nouveau prix ?**
À sa prochaine visite de la page après l'enregistrement.

**Que se passe-t-il si j'efface la grille ?**
Le prix de livraison disparaît des pages, et la commande d'un colis est refusée dans le bon de commande de la vitrine avec « La livraison n'est pas encore configurée. », jusqu'à une nouvelle grille.

**La grille s'applique-t-elle au paiement à la livraison de la carte d'activation ?**
Non. La carte d'activation a ses « Frais de livraison de la carte (DA) » dans les réglages de paiement, un seul prix pour toutes les wilayas.