# Les ventes : ce que compte le chiffre d’argent, et d’où vient chaque dinar

> Le chiffre d’argent des **Statistiques** s’appelle **Ventes confirmées**, avec une seule définition : chaque commande que vous avez acceptée ou dont le paiement en ligne est confirmé, et chaque carte d’activation utilisée au prix de son lot, au jour de la confirmation, à l’heure d’Algérie. L’accueil lit le même chiffre. L’onglet « Ventes » le détaille : ce que vous avez vendu, par quel moyen, où en sont les commandes, et combien vient de l’étranger. L’exemple : l’« Académie En-Nadjah » du 6 septembre au 5 octobre 2026, **30 200 DA** pour 8 ventes : le cours de Sara Makhloufi « Montage vidéo de zéro » à 4 500 DA, des packs « Revue de projet montage », une communauté payante et deux cartes d’activation vendues en librairie. Un photographe qui vend ses ateliers ou une professeure de langues qui vend des séances lit les mêmes chiffres.

- Durée: Environ 6 minutes de lecture
- Qui peut le faire: L’onglet « Ventes » et la carte d’argent demandent « Chiffres de revenus » (propriétaire et administrateur ; le rôle enseignant par défaut ne l’a pas). Avec « Voir les analyses de tout l’établissement », vous voyez tous les types de vente ; sans, les ventes de vos seuls cours.
- Mis à jour: 2026-10-27
- URL: https://www.dirassaplus.com/fr/guide/analytics-sales

## En bref
1. Définition : commande acceptée ou payée en ligne, carte d’activation utilisée au prix de son lot, au jour de la confirmation, heure d’Algérie.
2. Ce que vous avez vendu : cours, séances, communautés payantes, boutique, cartes d’activation ; puis les cours les plus vendus.
3. Moyens de paiement : le même argent par moyen, du CCP et BaridiMob au paiement en ligne et aux cartes.
4. État des commandes : les commandes créées sur la période selon leur état actuel ; celles en attente ne comptent pas dans l’argent.
5. Étranger : les ventes à l’étranger en dinars, le payé dans chaque devise, les virements en attente.
6. Accueil : « Revenus du mois », dans « Vos chiffres », lit la même définition pour toute l’école.

## Avant de commencer
- La permission « Chiffres de revenus » : sans elle, l’onglet « Ventes » n’apparaît pas.
- Au moins un moyen de paiement activé : voir la leçon « Moyens de paiement ».
- Des commandes acceptées à temps dans « Arrivées » : un reçu en attente n’entre pas dans les ventes avant d’être accepté.
- Pour les cartes d’activation : un « Prix du code (DA) » sur chaque lot dans « Cartes », sinon ses cartes ne comptent pas.

## Les étapes

### 1. Ce que comptent les ventes confirmées
Ouvrez Statistiques → onglet Ventes. En haut, la définition telle que la page l’écrit, puis quatre cartes : « Ventes confirmées » avec la comparaison, « Ventes » — « Commandes confirmées et cartes utilisées » —, « Vente moyenne » — « Ventes ÷ nombre de ventes » — et « Période précédente » avec son montant. Trois choses entrent dans le chiffre : (1) chaque commande que vous acceptez après un reçu CCP, BaridiMob ou un virement ; (2) chaque commande payée en ligne et confirmée : EDAHABIA et CIB via Chargily, ou PayPal depuis l’étranger ; (3) chaque carte d’activation utilisée, au « Prix du code (DA) » de son lot, le jour de son utilisation — sauf la carte arrivée avec une commande « Carte à la livraison » : c’est la commande qui compte, pour ne pas compter l’argent deux fois. Le tout au jour de la confirmation, heure d’Algérie, pas au jour de la création de la commande. Chez Sara : 30 200 DA, 8 ventes, 3 775 DA en moyenne, contre 25 000 DA sur la période précédente. N’entrent pas : une commande à vérifier, refusée ou annulée, une inscription gratuite, une inscription ou des séances ajoutées à la main sans commande, une carte d’un lot sans prix, et l’argent reçu hors plateforme.
À l’écran: «Statistiques»، «Ventes»، «Ventes confirmées»، «Commandes confirmées et cartes utilisées»، «Vente moyenne»، «Ventes ÷ nombre de ventes»، «Période précédente»، «Prix du code (DA)»، «Carte à la livraison»
Astuce: Acceptez les reçus chaque matin : un reçu viré le 28 septembre et accepté le 2 octobre compte en octobre, pas en septembre.
Attention: Les ventes confirmées ne sont pas un bénéfice net : ni la commission de Chargily ou de PayPal, ni la rémunération des enseignants, ni l’argent rendu à un élève hors plateforme n’en sont déduits.

### 2. Ce que vous avez vendu : l’argent par type, et les cours les plus vendus
La carte Ce que vous avez vendu — « Ventes confirmées par type. » — partage le montant en cinq types, chacun sur une ligne avec sa barre, sa valeur et sa part du total : « Cours », « Séances individuelles », « Communautés payantes », « Boutique », « Cartes d’activation ». Un type sans vente n’apparaît pas. Chez Sara : « Cours » 13 500 DA (45 %), « Cartes d’activation » 9 000 DA (30 %), « Séances individuelles » 6 500 DA (22 %), « Communautés payantes » 1 200 DA (4 %). À côté, Cours les plus vendus : les 8 premiers cours avec leur argent sur la période ; l’argent d’un cours réunit ses commandes et ses cartes utilisées : « Montage vidéo de zéro », 22 500 DA. Attention au périmètre : ce détail complet est pour qui voit « Toute l’école » sur « Tous les cours ». Si vous choisissez un cours ou un enseignant en haut, seules les ventes de cours comptent, commandes et cartes, car séances, communautés et boutique ne dépendent d’aucun cours : avec « Montage vidéo de zéro », le chiffre devient 22 500 DA.
À l’écran: «Ce que vous avez vendu»، «Cours»، «Séances individuelles»، «Communautés payantes»، «Boutique»، «Cartes d’activation»، «Cours les plus vendus»
Astuce: Si les « Cartes d’activation » pèsent lourd, vérifiez le « Prix du code (DA) » de chaque lot : c’est lui qui compte, pas le prix du cours.
Attention: Dans l’onglet « Équipe », chaque enseignant ne porte que l’argent de ses cours : séances, communautés et boutique n’apparaissent pas sur sa ligne.

### 3. Moyens de paiement : le même argent, par moyen
La carte Moyens de paiement — « Ventes confirmées par moyen de paiement. » — partage le même montant par moyen, avec les noms de la page : « CCP », « BaridiMob », « Paiement en ligne » (EDAHABIA et CIB via Chargily), « Carte d’activation », « Carte à la livraison », « Virement bancaire » et « PayPal » pour la vente hors d’Algérie, et « Manuel ». Chez Sara : « CCP » 9 500 DA (31 %), « Carte d’activation » 9 000 DA (30 %), « Paiement en ligne » 7 200 DA (24 %), « PayPal » 4 500 DA (15 %). La différence entre les deux cartes : « Carte d’activation », c’est une carte utilisée par un élève, comptée au prix de son lot ; « Carte à la livraison », c’est une commande livrée et payée au livreur, dont la carte, une fois utilisée, ne compte pas une seconde fois. Cette carte répond à une question pratique : plus la part du paiement en ligne grandit, moins vous avez de reçus à vérifier à la main.
À l’écran: «Moyens de paiement»، «CCP»، «BaridiMob»، «Paiement en ligne»، «Carte d’activation»، «Carte à la livraison»، «Virement bancaire»، «PayPal»، «Manuel»
Astuce: Encouragez EDAHABIA : le paiement se confirme seul, à l’instant ; l’élève n’attend pas votre validation, et votre argent n’attend pas dans la file.

### 4. État des commandes : ce qui attend encore, ce qui a été refusé
La carte État des commandes — « Commandes créées sur la période, selon leur état actuel. » — ne compte pas de l’argent mais des commandes : chaque commande créée sur la période, selon son état actuel : « Payé », « À vérifier » (un reçu attend votre validation), « En attente » (l’élève a commencé sans envoyer de reçu ou sans finir le paiement), « Refusé », « Annulé ». Les cartes d’activation ne sont pas des commandes et n’apparaissent pas ici. Attention à la date : l’argent compte au jour de la confirmation, les commandes ici au jour de leur création. Chez Sara : « Payé » 6, « À vérifier » 1, « En attente » 1, « Refusé » 1. La commande « À vérifier » est un reçu CCP envoyé par Ines Hamdi le 5 octobre pour 4 500 DA : il n’est pas encore dans les 30 200 DA. Acceptez-le depuis « Arrivées » (« Vérifier le reçu » sous « Reçus à vérifier ») : il entre dans les ventes au jour de l’acceptation et passe ici à « Payé ».
À l’écran: «État des commandes»، «Payé»، «À vérifier»، «En attente»، «Refusé»، «Annulé»، «Arrivées»، «Vérifier le reçu»
Astuce: Beaucoup de commandes « En attente », ce sont des élèves qui ont commencé à payer sans finir : un petit message le lendemain en ramène beaucoup. Leurs commandes sont dans « Arrivées » → « Chez l’élève », avec le mot « Reçu attendu ».
Attention: Les statistiques n’ont ni remboursement ni chiffre net : l’argent rendu à un élève hors plateforme reste compté dans les ventes.

### 5. Les ventes hors d’Algérie
Si vous vendez dans d’autres devises, la section Ventes hors d’Algérie — « En valeur en dinars selon vos prix, et ce que les élèves ont payé dans chaque devise, sans conversion. » — apparaît sous les cartes dès qu’il y a sur la période une commande de l’étranger ou un virement en attente. Quatre chiffres : « Ventes à l’étranger » — « En dinars, selon vos prix » —, « Part de l’étranger » — « Sur toutes les ventes de la période » —, « Commandes confirmées » et « Virements à vérifier » — « Maintenant, quelle que soit la période ». Dessous, un tableau par devise : « Devise », « Commandes », « Payé » dans sa devise, tel que l’élève l’a payé, sans conversion, et « En dinars » à la valeur de votre prix. Chez Sara : un élève à Lyon a payé « Montage vidéo de zéro » par PayPal : « Payé » 30 EUR, « En dinars » 4 500 DA, compris dans les mêmes 30 200 DA ; et un virement bancaire de Belgique en euros attend sa vérification. Le lien « Prix en devises » en tête de section ouvre les réglages de la vente internationale. Une école sans prix en devises et sans vente à l’étranger ne voit pas cette section.
À l’écran: «Ventes hors d’Algérie»، «Ventes à l’étranger»، «Part de l’étranger»، «Commandes confirmées»، «Virements à vérifier»، «Devise»، «Commandes»، «Payé»، «En dinars»، «Prix en devises»
Astuce: L’argent de l’étranger compte en dinars à votre prix, pas au taux du jour du paiement : un élève à Lyon et un élève à Oran se comparent dans la même monnaie.
Attention: Un virement bancaire de l’étranger attend votre validation comme un reçu CCP : il n’entre pas dans les ventes avant.

### 6. L’accueil lit le même chiffre
Sur l’accueil, la carte « Vos chiffres » commence par « Revenus du mois » : les ventes depuis le 1er, avec l’évolution « par rapport aux mêmes jours du mois dernier », et dessous de petites barres pour les 30 derniers jours, jour par jour. Le chiffre et les barres lisent la même définition que l’onglet « Ventes », pour toute l’école, en jours d’Algérie. Le 5 octobre donc : « Revenus du mois » égale les « Ventes confirmées » des « Statistiques » sur « Ce mois-ci » sans filtre, 4 500 DA chez Sara ; et les trente barres sont les jours de « 30 jours », pour un total de 30 200 DA. Si vous voyez un écart, c’est un filtre de cours ou d’enseignant dans « Statistiques », ou le périmètre « Mes cours ». Le chiffre lui-même, et « Tous les chiffres » en tête de la carte, ouvrent « Statistiques » ; pour télécharger la série quotidienne en dinars : « Exporter en CSV », colonne « Ventes confirmées (DA) ».
À l’écran: «Accueil»، «Vos chiffres»، «Revenus du mois»، «par rapport aux mêmes jours du mois dernier»، «Tous les chiffres»، «Ce mois-ci»، «30 jours»، «Exporter en CSV»، «Ventes confirmées (DA)»
Astuce: Pour un bilan rapide, l’accueil suffit ; pour savoir d’où vient l’argent, ouvrez « Ventes ».
Attention: L’accueil ne suit ni les filtres des « Statistiques » ni votre périmètre : il montre toujours toute l’école. Un enseignant avec « Chiffres de revenus » sans « Voir les analyses de tout l’établissement » voit sur l’accueil l’argent de toute l’école, et dans « Statistiques » celui de ses cours.

## Après avoir lu vos ventes
- Acceptez les reçus chaque jour: « Arrivées » chaque matin : l’argent entre au jour de l’acceptation.
- Mettez un prix aux lots de cartes: Un « Prix du code (DA) » sur chaque lot dans « Cartes ».
- Orientez vers le paiement en ligne: Activez EDAHABIA et CIB : la leçon « Moyens de paiement ».
- Vendez hors d’Algérie: Des prix dans la devise de vos élèves et leurs moyens de paiement : la leçon « Vendre hors d’Algérie ».

## Questions fréquentes

**Les ventes confirmées sont-elles mon bénéfice ?**
Non. C’est ce qui a été vendu et confirmé, avant toute déduction : ni frais de paiement, ni rémunération des enseignants, ni dépenses. Les statistiques n’ont pas de chiffre net.

**Les remboursements apparaissent-ils ?**
Non. La plateforme n’enregistre pas d’argent rendu à un élève. Ce que vous rendez hors plateforme reste compté dans les ventes ; notez-le de votre côté.

**Pourquoi un reçu envoyé hier n’apparaît-il pas ?**
Parce qu’il est « À vérifier » : l’argent entre le jour de son acceptation, pas de son envoi. Vous le voyez déjà dans « État des commandes », et vous l’acceptez dans « Arrivées ».

**Une inscription gratuite ou ajoutée à la main compte-t-elle ?**
Non : pas de commande payée, pas d’argent. L’élève compte dans « Nouvelles inscriptions », pas dans les ventes. Les séances accordées à la main dans un solde n’entrent pas non plus dans les ventes.

**Pourquoi des cartes utilisées par mes élèves n’apparaissent-elles pas ?**
Parce que leur lot n’a pas de « Prix du code (DA) », ou parce qu’elles sont arrivées avec une commande « Carte à la livraison », qui compte à leur place. Mettez un prix au lot dans « Cartes » : ses cartes utilisées comptent à ce prix, les anciennes aussi.

**Pourquoi le chiffre change-t-il quand je choisis un cours ?**
Parce qu’avec un cours ou un enseignant, seules les ventes de cours comptent : commandes et cartes du cours. Séances, communautés et boutique reviennent avec « Tous les cours » et « Tous les enseignants ».

**Les ventes à l’étranger sont-elles converties au taux de change ?**
Non. Chaque commande de l’étranger compte à sa valeur en dinars selon vos prix, et le payé dans chaque devise s’affiche tel quel, sans conversion ni addition entre devises.

**Puis-je exporter les ventes commande par commande ?**
Pas depuis « Statistiques » : « Exporter en CSV » donne le total de chaque jour. Les commandes une à une se lisent dans « Journal des paiements » → « Opérations » (depuis « Arrivées » → « Plus » → « Journal des paiements et export »), et son « Exporter » les télécharge.

**Pourquoi je ne vois pas l’onglet « Ventes » ?**
Votre rôle n’a pas « Chiffres de revenus ». Le propriétaire et l’administrateur l’ont ; le propriétaire l’accorde à qui il veut dans les rôles.