# فترة البيع وضمان الاسترجاع وطرق الدفع لكلّ عرض

> مصوّر منتجات يفتح دورته الأوّل من نوفمبر ويغلقها في آخره، ومدرّب برمجة يعد بالاسترجاع خلال 14 يوماً، وخطّاط يبيع كرّاسته الورقية بالدفع عند الاستلام ودورته بحوالة CCP فقط. هذه ثلاثة أجزاء تُضاف إلى «جملة العرض»: «فترة بيع» و«ضمان استرجاع» و«طرق الدفع». فترة البيع والضمان يعملان في كل عرض ومع كل صفحة دفع؛ واختيار طرق الدفع يعمل عبر «ورقة الطلب»، وهي صفحة بيع العروض افتراضياً في كل مساحة.

- المدة: نحو 7 دقائق
- من يستطيع: من يملك صلاحية «العروض» في المساحة. غيره يقرأ الجملة فقط.
- آخر تحديث: 2026-10-06
- URL: https://www.dirassaplus.com/ar/guide/sales-period-refund-methods

## باختصار
1. من صفّ «أضف إلى الجملة» أضف «فترة بيع» أو «ضمان استرجاع» أو «طرق الدفع»؛ ما يعمل منها على كل صفحة دفع وما يخصّ ورقة الطلب مذكور في أوّل الدرس.
2. في «فترة البيع» شغّل «يفتح البيع في موعد» و«يُغلق البيع في موعد» وعدّل الموعدين بتوقيت الجزائر.
3. الصفحة تتبع الساعة: «أعلمني» قبل الفتح، وقائمة انتظار للدورة القادمة بعد الإغلاق، وعدّ تنازلي في آخر 72 ساعة.
4. في «ضمان الاسترجاع» اكتب المدّة من 1 إلى 365 يوماً وشروطك في 280 حرفاً؛ يظهر وعدك في قسم «الضمان».
5. في «طرق الدفع» أبقِ من واحدة إلى خمس من الطرق الجاهزة، واقترح إحداها أوّلاً.
6. تحت «غير جاهزة» ترى سبب كل طريقة ناقصة وزرّ «اضبطها» الذي يوصلك إلى مكان الإصلاح.

## قبل أن تبدأ
- عرض محفوظ تفتح لوحته من «العروض» (اضغط صفّه) أو من لوحة «العرض» في محرّر الواجهة.
- «فترة بيع» و«ضمان استرجاع» والمقاعد تعمل في كل عرض، حتى لو بقي عرض البند الواحد على صفحة الدفع الحالية. «طرق الدفع» المختارة وسعر الإطلاق والإضافة تعمل عبر «ورقة الطلب»: الحزم والاختيار والمستويات تبيع بها دائماً، وعرض البند الواحد يبيع بها ما لم يعتمد بنده ما لا يغطّيه المحرّك.
- كل المواعيد بتوقيت الجزائر، مهما كان توقيت جهازك.
- طرق الدفع نفسها تُجهَّز مرّة واحدة في إعدادات الدفع؛ هذا الدرس يختار منها ما يعرضه كل عرض فقط.

## الخطوات

### 1. ثلاثة أجزاء تُضاف إلى الجملة
افتح عرضاً من «العروض» (/dashboard/showcases/offers) ثم اضغط في صفّ «أضف إلى الجملة» على «فترة بيع» أو «ضمان استرجاع» أو «طرق الدفع». يفتح كل زرّ صفحته داخل اللوحة نفسها، وما تضبطه يلتحق بالجملة بعد نقطة ويختفي زرّه من الصفّ: «يُباع من 1 نوفمبر حتى 30 نوفمبر · ضمان 14 يوماً · الدفع: حوالة CCP، بريدي موب». ومن الجملة نفسها تضغط أيّ جزء مسطّر لتعدّله. فترة البيع والمقاعد والضمان تعمل في كل الحالات: الزرّ يتغيّر بالساعة، والقسم «الضمان» يظهر. أما طرق الدفع المختارة فتعمل عبر «ورقة الطلب». وعرض «بند واحد» الذي يبقى على صفحة الدفع الحالية (لأن بنده يعتمد ما لا يغطّيه المحرّك، أو لأن فريق دراسة+ أوقف المحرّك لمساحتك) لا يعرف هذا الاختيار، وبطاقة «كما يراها المشتري» تقول ذلك: «سعر الإطلاق والإضافة وطرق الدفع المختارة لا تعمل على صفحة الدفع الحالية لهذا البند؛ تعمل حين يبيعه محرّك العروض.».
ستجد على الشاشة: «أضف إلى الجملة»، «فترة بيع»، «ضمان استرجاع»، «طرق الدفع»، «كما يراها المشتري»، «ملاحظات الصدق»
نصيحة: جهّز الأجزاء الثلاثة واحفظها: ما لا يعمل على صفحة دفع بعينها يقول لك سببه ولا يضرّ ما يعمل.

### 2. «فترة البيع»
اضغط «فترة بيع» لتفتح «فترة البيع». فيها مفتاحان مستقلّان: «يفتح البيع في موعد»، فقبله تعرض الصفحة «يفتح التسجيل يوم…» وتجمع «أعلمني»، و«يُغلق البيع في موعد»، فبعده يُغلق العرض في كلّ صفحاته وتجمع الصفحة قائمة انتظار للدورة القادمة. تشغيل أحدهما يملأ موعداً مقترحاً، الفتح عند بداية الغد والإغلاق بعد 14 يوماً عند 23:59؛ عدّله في الحقل «يفتح» أو «يُغلق» وتحته «بتوقيت الجزائر». نهاية البيع لا تسبق بدايته: «نهاية البيع بعد بدايته.». وتقرأ في الجملة: «يُباع من 1 نوفمبر حتى 30 نوفمبر»، أو «يفتح 1 نوفمبر»، أو «يُغلق البيع 30 نوفمبر».
ستجد على الشاشة: «فترة بيع»، «فترة البيع»، «يفتح البيع في موعد»، «يُغلق البيع في موعد»، «يفتح»، «يُغلق»، «بتوقيت الجزائر»
نصيحة: هذا موعد بيع حقيقي، لا موعد عرض الصفحة: «إيقاف الصفحة» في إعدادات الصفحة يُخفي الصفحة فقط ولا يوقف البيع. وبموعد حقيقي تستطيع الصفحة أن تعدّ تنازلياً بصدق.

### 3. ما يراه المشتري قبل الفتح وبعد الإغلاق
حالة العرض تتبع الساعة، وتقرؤها في قائمة «العروض» وفي بطاقة «كما يراها المشتري»: «يفتح لاحقاً» قبل الفتح، «يُباع الآن» بين الموعدين، «مغلق» بعد الإغلاق، و«اكتملت المقاعد» إن بلغ سقف المقاعد قبل ذلك. وفي معلومات «قائمة الانتظار» ترى ما يفعله الزرّ: «قبل الفتح»: «أعلمني يوم الفتح»، و«بعد الإغلاق»: «قائمة انتظار للدورة القادمة». في البطاقة تقرأ كذلك «يفتح التسجيل يوم 1 نوفمبر.». ومن يترك اسمه وهاتفه يصل إلى «مكتب المتابعة». وقسم «الموعد والمقاعد» في الصفحة (شكل «عدّ») لا يعدّ تنازلياً إلّا في آخر 72 ساعة قبل موعدك الحقيقي، وقبلها يكتب التاريخ جملةً.
ستجد على الشاشة: «يفتح لاحقاً»، «يُباع الآن»، «مغلق»، «اكتملت المقاعد»، «قائمة الانتظار»، «قبل الفتح»، «بعد الإغلاق»، «يفتح التسجيل يوم»، «الموعد والمقاعد»
نصيحة: لترى الصفحة بعد الإغلاق دون أن تنتظره، افتح «معاينة عبر الزمن» في المحرّر: ترسمها كما سيجيب الخادم في تلك اللحظة.

### 4. «ضمان الاسترجاع»
اضغط «ضمان استرجاع» لتفتح «ضمان الاسترجاع»، وهو الوعد الذي تكتبه كما ستطبّقه. اكتب «مدّة الاسترجاع بالأيام» من 1 إلى 365، فيظهر حقل «شروطه بكلماتك» (حتى 280 حرفاً)، مثلاً «استرجاع كامل إن لم تتجاوز 20٪ من الدروس.» سطر أو سطران، ولا تعد بما لا تطبّقه. وتقرأ في الجملة «ضمان 14 يوماً». «بلا ضمان» يزيله. يظهر الوعد في قسم «الضمان» من الصفحة بأيّامه ونصّه، وفي ورقة الطلب سطراً «الضمان: …». والنصّ يُكتب بلغة الصفحة التي تحرّرها، ولا يظهر القسم بلغة لم تكتب لها نصّاً: كرّره في كل لغة تبيع بها.
ستجد على الشاشة: «ضمان استرجاع»، «ضمان الاسترجاع»، «مدّة الاسترجاع بالأيام»، «شروطه بكلماتك»، «بلا ضمان»، «الضمان»
انتبه: الوعد نصّ تلتزم به أنت، ولا يردّ النظام المال وحده: الاسترداد الفعلي تنفّذه من الطلب نفسه. اكتب ما ستفعله فعلاً.

### 5. «طرق الدفع»
يعمل هذا الاختيار في «ورقة الطلب»؛ وعرض بند واحد يبقى على صفحة الدفع الحالية يبيع بطرقها ولا يعرفه. اضغط «طرق الدفع»: افتراضياً تُعرض كلّ الطرق الجاهزة، ويلتحق بها تلقائياً ما تجهّزه لاحقاً. تحت «جاهزة لهذا العرض» كل طريقة بخانة وسطر يقول لمن تخدم، «للمشترين في الجزائر» أو «للمشترين من الخارج». الطرق السبع: «حوالة CCP» و«بريدي موب» و«البطاقة الذهبية / CIB» و«الدفع عند الاستلام» و«بطاقة دولية (Stripe)» و«PayPal» و«تحويل بنكي من الخارج». أبقِ منها من واحدة إلى خمس: «اترك طريقة واحدة على الأقلّ.» و«خمس طرق على الأكثر.». بجانب كل طريقة مُبقاة زرّ «اقترحها أوّلاً» فيصير «ننصح بها» وتتصدّر القائمة عند المشتري. وتقرأ في الجملة: «الدفع: حوالة CCP، بريدي موب». ومن اختار فعاد يريد الكلّ: «عُد إلى كلّ الطرق الجاهزة».
ستجد على الشاشة: «طرق الدفع»، «جاهزة لهذا العرض»، «للمشترين في الجزائر»، «للمشترين من الخارج»، «حوالة CCP»، «بريدي موب»، «البطاقة الذهبية / CIB»، «الدفع عند الاستلام»، «بطاقة دولية (Stripe)»، «PayPal»، «تحويل بنكي من الخارج»، «اقترحها أوّلاً»، «ننصح بها»، «عُد إلى كلّ الطرق الجاهزة»
نصيحة: لا يضيف الاختيار طريقة لم تجهّزها: يُسقط فقط. ولا يمكنك اختيار أكثر من خمس ولا أقلّ من واحدة.

### 6. الطرق غير الجاهزة و«اضبطها»
تحت «غير جاهزة» كل طريقة لا يمكن إضافتها، وسببها بكلمات واضحة، ومعظمها بزرّ «اضبطها» يفتح مكان الإصلاح في تبويب جديد: «لم تُضبط بعد في إعدادات الدفع.» لـCCP وبريدي موب والبطاقة (إعدادات الدفع)، و«للمنتجات المادّية فقط.» للدفع عند الاستلام، فهو يحتاج منتجاً مادّياً في العرض، و«أضف جدول التوصيل بالولايات أوّلاً.» (جدول التوصيل)، و«للبيع إلى الخارج: فعّل عملة أجنبية وطريقة دولية.» لـPayPal والتحويل من الخارج (إعدادات البيع الدولي)، و«احفظ العرض لتعرف طرق الخارج الجاهزة له.» في عرض جديد. أما «غير متاحة على المنصّة حالياً.» فلا زرّ لها لأن الحلّ ليس عندك. وإن لم تكن أيّ طريقة جاهزة: «لا طريقة جاهزة لهذا العرض بعد.»، وتحت البطاقة «ملاحظات الصدق»: «لا طريقة دفع جاهزة لهذا العرض: الصفحة تعرض «أعلمني» حتى تُضبط طريقة.» مع زرّ «اضبط».
ستجد على الشاشة: «غير جاهزة»، «اضبطها»، «لم تُضبط بعد في إعدادات الدفع.»، «للمنتجات المادّية فقط.»، «أضف جدول التوصيل بالولايات أوّلاً.»، «للبيع إلى الخارج: فعّل عملة أجنبية وطريقة دولية.»، «غير متاحة على المنصّة حالياً.»، «لا طريقة جاهزة لهذا العرض بعد.»، «اضبط»
انتبه: عرض بلا أيّ طريقة جاهزة لا يبيع: الصفحة تعرض «أعلمني» وتجمع المهتمّين بلا دفع. جهّز طريقة واحدة على الأقلّ قبل أن تنشر حملتك.

## بعد ضبط الدفع
- سعر الإطلاق والمقاعد: موعد حقيقي لسعر أقلّ، وسقف مقاعد يتحوّل إلى قائمة انتظار.
- جملة العرض: البنود والنمط والحفظ، وبطاقة «كما يراها المشتري».
- جهّز طرق الدفع: بيانات المستفيد والبطاقة وجدول التوصيل في الإعدادات.
- البيع للخارج: عملة أجنبية وطرق دولية لمن يشتري من خارج الجزائر.

## أسئلة شائعة

**هل تعمل فترة البيع والضمان على كل صفحة دفع؟**
نعم: فترة البيع والضمان والمقاعد يقرؤها العرض العام في الطريقين، فيتغيّر الزرّ بالساعة ويظهر قسم «الضمان». أما اختيار طرق الدفع وسعر الإطلاق والإضافة فتعمل عبر «ورقة الطلب»، ولا تعمل على صفحة الدفع الحالية التي يبقى عليها عرض بند واحد في حالات محدودة.

**ما الفرق بين «فترة البيع» و«إيقاف الصفحة»؟**
«فترة البيع» تحكم العرض نفسه في كلّ صفحاته: قبل الفتح «أعلمني»، وبعد الإغلاق قائمة انتظار. أما «إيقاف الصفحة» في إعدادات الصفحة فيُخفي تلك الصفحة فقط ولا يوقف بيع العرض.

**لماذا لا يظهر قسم «الضمان» في صفحتي؟**
لأنه لا يظهر إلّا حين يكون في العرض ضمان بعدد أيام ونصّ مكتوب بلغة الصفحة التي يقرؤها الزائر. اكتب النصّ بكل لغة تبيع بها، وتقول لك لوحة القسم إن كان مخفيّاً وسببه.

**هل يظهر الضمان للمشتري عند الدفع؟**
نعم في ورقة الطلب، سطراً «الضمان: …». وفي الصفحة يظهر دائماً في قسم «الضمان» متى توفّر الشرط السابق.

**هل أستطيع أن أختار الدفع عند الاستلام لدورة رقمية؟**
لا: يقول لك السبب «للمنتجات المادّية فقط.». يلزم منتج مادّي في العرض وجدول توصيل بالولايات، ويرشدك زرّ «اضبطها» إلى جدول التوصيل.

**لماذا أرى بطاقة دولية أو PayPal في «غير جاهزة»؟**
لأن إحداهما تحتاج عملة أجنبية وطريقة دولية مفعّلتين لمساحتك («فعّل عملة أجنبية وطريقة دولية»)، أو لأن المنصّة لا تشغّلها بعد: «غير متاحة على المنصّة حالياً.».

**ما الذي يحدث لو اخترت طريقتين فقط ثم جهّزت ثالثة؟**
لا تنضمّ الثالثة؛ اختيارك محفوظ كما هو. العرض الذي لم تختر له شيئاً (الافتراضي) هو وحده الذي يضمّ كل ما تجهّزه لاحقاً.